Se o ditado no Office não estiver a funcionar

Certifique-se de que tem sessão iniciada na sua conta de Office 365. Se o ditado não estiver a funcionar, provavelmente o problema com o seu microfone. Eis algumas coisas que pode experimentar.

O microfone não está a funcionar

Se o seu microfone não estiver a funcionar, ou se vir a mensagem "existe um problema com o seu microfone" ou "não é possível detetar o seu microfone", Experimente estes:

  • Certifique-se de que o microfone está ligado.

  • Teste o microfone para certificar-se de que está a funcionar.

  • Verifique as definições do microfone no painel de controlo.

O ditado não o consegue ouvir

Se receber a mensagem "o ditado não o consegue ouvir" ou se não acontecer nada à medida que ditar, experimente estas:

  • Certifique-se de que o seu microfone não está desactivado.

  • Deslocar-se para uma localização mais silenciosa.

  • Ajuste o nível de introdução do microfone.

  • Se estiver a utilizar um microfone incorporado no computador, experimente mudar para um microfone externo que ligue para o seu computador.

Definições do microfone

Windows 10: Veja como configurar e testar microfones

Surface a executar o Windows 10: ajustar as definições do microfone

Surface a executar o Windows 8,1: ajustar as definições do microfone

O microfone não tem acesso

Se vir a mensagem "não temos acesso ao seu microfone", experimente estas sugestões:

  • Certifique-se de que nenhuma outra aplicação está a utilizar o microfone e, em seguida, tente ditar novamente.

  • Atualize a página Web, selecione ditar novamente e dê permissão ao browser para aceder ao microfone.

O microfone não está a funcionar

Se o seu microfone não estiver a funcionar, ou se vir a mensagem "existe um problema com o seu microfone" ou "não é possível detetar o seu microfone", Experimente estes:

  • Certifique-se de que o microfone está ligado.

  • Teste o microfone para certificar-se de que está a funcionar.

  • Verifique as definições do microfone nas preferências do sistema.

O ditado não o consegue ouvir

Se receber a mensagem "o ditado não o consegue ouvir" ou se não acontecer nada à medida que ditar, experimente estas:

  • Certifique-se de que o seu microfone não está desactivado.

  • Deslocar-se para uma localização mais silenciosa.

  • Ajuste o nível de introdução do microfone.

  • Se estiver a utilizar um microfone incorporado no computador, experimente mudar para um microfone externo que ligue para o seu computador.

Definições do microfone

  1. Aceda a preferências do sistema > som > entrada.

  2. Certifique-se de que o microfone é apresentado como um dispositivo de entrada de som e selecione-o.

  3. Teste o microfone e ajuste o volume de entrada no controlo de deslize.

O microfone não tem acesso

Se vir a mensagem "não temos acesso ao seu microfone", experimente estas:

  • Certifique-se de que nenhuma outra aplicação está a utilizar o microfone e, em seguida, tente ditar novamente.

  • Atualize a página Web, selecione ditar novamente e dê permissão ao browser para aceder ao microfone.

O microfone não está a funcionar

Se o seu microfone não estiver a funcionar, ou se vir a mensagem "existe um problema com o seu microfone" ou "não é possível detetar o seu microfone", Experimente estes:

  • Certifique-se de que o microfone está ligado.

  • Teste o microfone para certificar-se de que está a funcionar.

  • Verifique as definições do microfone no painel de controlo (Windows).

O ditado não o consegue ouvir

Se receber a mensagem "o ditado não o consegue ouvir" ou se não acontecer nada à medida que ditar, experimente estas:

  • Certifique-se de que o seu microfone não está desactivado.

  • Deslocar-se para uma localização mais silenciosa.

  • Ajuste o nível de introdução do microfone.

  • Se estiver a utilizar um microfone incorporado no seu computador, experimente mudar para um microfone que ligue para o seu computador.

Definições do microfone

Windows 10: Veja como configurar e testar microfones

Surface a executar o Windows 10: ajustar as definições do microfone

Surface a executar o Windows 8,1: ajustar as definições do microfone

Mac: Aceda a preferências do sistema > som > entrada.

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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