Sair do OneDrive para empresas seguinte geração de sincronização do cliente (onedrive.exe) imediatamente após o lançamento

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Introdução

Este artigo contém informações sobre como utilizar o OneDrive para empresas seguinte geração de sincronização do cliente (onedrive.exe).

Nota: Para determinar qual cliente de sincronização do OneDrive que está a utilizar, consulte o artigo cliente de sincronização do OneDrive que estou a utilizar?

Problema

Depois de instalar o OneDrive para empresas seguinte geração cliente de sincronização (onedrive.exe) sincronizar os seus ficheiros do OneDrive para empresas ou atualizar o sistema operativo, que se poderá deparar um ou mais dos seguintes sintomas:

  • Não lhe for pedido para iniciar sessão.

  • Ocorre sem sincronização de ficheiros e é apresentada nenhuma mensagem de erro.

  • Se também estiver a executar o OneDrive pessoal e clicar em Definições na caixa de diálogo conta Adicionar um negócio , não acontece nada.

Solução

Um administrador da sua organização tiver configurado uma definição de política de grupo para impedir que os onedrive.exe comecem. Trabalhar com administrador da sua empresa para alterar o objeto de política de grupo (GPO) aplicável. Pode confirmar que o seu computador é afetado pela política seguindo estes passos.

Importantes: Siga os passos nesta secção com atenção. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente. Antes pode modificá-lo, criar uma cópia de segurança do registo para a restauração no caso de ocorrerem problemas.

  1. Navegue para a seguinte chave de registo:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive 

  2. Verificar a seguinte chave:

    DisableFileSyncNGSC = DWORD:1 

Para sincronizar com o OneDrive para empresas, tem de ser removida a chave de DisableFileSyncNGSC ou o valor DWORD têm de ser alterado como 0 (zero). Se o valor de registo tiver sido definido como parte de um objecto de política de grupo, tem de ser removida a política.

Se decidir para alterar manualmente esta tecla ou para remover a chave sem ter do administrador alterar a política para o seu computador, da próxima vez que a política é executada (normalmente após um reinício, depois de iniciar sessão no Windows), depois ou actualizações periódicas, a política é voltar a aplicada, e o OneDrive para empresas não inicia novamente.

Mais informações

Este problema ocorre quando existe uma definição de política de grupo no computador que impede o início do OneDrive para empresas.

Se o administrador da sua empresa decidir desativar o cliente de sincronização do OneDrive consumidor mas para ativar o OneDrive para empresas, consulte o artigo Utilizar a política de grupo para controlar as definições de cliente de sincronização do OneDrive.

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