Saiba mais sobre as notificações de MI no Skype para empresas

Nota:  Queremos fornecer-lhe os conteúdos de ajuda mais recentes o mais rapidamente possível e no seu idioma. Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode informar-nos se as informações foram úteis no final desta página? Eis o artigo em inglês para referência.

Skype para Empresas mostra a barra de tarefas notificações e alertas em várias situações — como quando alguém inicie uma conversação com ou quando alguém o adicionar à sua lista de contactos. Skype para Empresas permite-lhe decidir quando, onde e de quem irá ver estes alertas.

Para definir as preferências para receber notificações e alertas, na janela principal do Skype para Empresas, clique no botão de Opções O botão Opções no Skype para empresas e, em seguida, selecione alertas.

Cenário

Notificação

Uma conversação de MI com inicia a um colaborador.

Indicador de estado verde O estado de presença está definido para disponível.

Receber uma notificação.

  • Clique em Aceitar para participar na conversação.

  • Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" correio eletrónico se mais do que uma mensagem foi enviada.

  • Se não clique em qualquer uma destas opções, após 30 segundos a mensagem é apresentada. Se não está a ser visualizado, vai receber "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" e-mail caso mais do que uma mensagem foi enviada.

    Nota: Se optar por responder a uma conversação tarde depois de ter perdido-lo, vai receber a conversação por e-mail mensagem.

Uma conversação de MI com inicia a um colaborador.

Indicador de estado vermelho Indicador de estado amarelo O estado de presença é automaticamente definida como ocupado ou Ausente.

Receber uma notificação.

  • Clique em Aceitar para participar na conversação.

  • Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" correio eletrónico se mais do que uma mensagem foi enviada.

  • Se não clique em qualquer uma destas opções, após 30 segundos a mensagem é apresentada. Se não está a ser visualizado, vai receber "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" e-mail caso mais do que uma mensagem foi enviada.

Uma conversação de MI com inicia a um colaborador.

Indicador de estado vermelho Indicador de estado amarelo O estado de presença é manualmente definida como ocupado ou Ausente.

Receber uma notificação.

  • Clique em Aceitar para participar na conversação.

  • Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" correio eletrónico se mais do que uma mensagem foi enviada.

  • Se não clique em qualquer uma destas opções, após 30 segundos a mensagem é apresentada. Se não está a ser visualizado, vai receber "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" e-mail caso mais do que uma mensagem foi enviada.

Uma conversação de MI com inicia a um colaborador.

Indicador de estado vermelho O estado de presença está definido para Numa chamada, Na reunião ou conferência chamada.

Receber uma notificação.

  • Clique em Aceitar para participar na conversação.

  • Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" correio eletrónico se mais do que uma mensagem foi enviada.

  • Se não clique em qualquer uma destas opções, após 30 segundos a mensagem é apresentada. Se não está a ser visualizado, vai receber "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" e-mail caso mais do que uma mensagem foi enviada.

Uma conversação de MI com inicia a um colaborador.

Não incomodar indicador de estado O estado de presença está definido para Não incomodar ou apresentar (se no PC).

Notas: 

  • Apresentar o comportamento mostra como Não incomodar, a menos que alterou a definição.

  • Apresentar o estado não está disponível num dispositivo móvel.

Não recebem uma notificação.

  • Irá ver a sua colega de trabalho "destinatário está definido para fazer não incomodar, mas com base nas suas definições, poderão ainda receber as suas mi como mensagens perdidas."

  • Receberá "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" correio eletrónico se mais do que uma mensagem foi enviada.

    Nota: Se já tiver uma conversação abrir com alguém que envia uma mensagem de outra enquanto o estado ainda está definido para Não incomodar ou apresentar, será realçado o ícone de Skype para Empresas na barra de tarefas.

Uma conversação de MI com inicia a um colaborador.

Indicador de estado offline O estado de presença está definido para Offline.

Não recebem uma notificação.

  • Colega Verão "destinatário está offline, mas ainda irá obter as suas mi como mensagens perdidas".

  • Vai receber e-mail "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas enquanto estava offline".

Cenário

Notificação

Uma conversação de MI com inicia a um colaborador.

Indicador de estado verde O estado de presença está definido para disponível.

Receber uma notificação.

  • Clique em Aceitar para participar na conversação.

    Nota: Se o colega aceita a notificação no mobile e pretende continuar a conversação num PC, colega de trabalho tem de criar uma nova conversação no PC consigo, mas para si, conversação continua no PC.

  • Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" correio eletrónico se mais do que uma mensagem foi enviada.

  • Se não clique em qualquer uma destas opções, após 30 segundos a mensagem é aberta num PC e aparece como lida no telemóvel. Se não é visualizada no PC, vai receber "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" e-mail caso mais do que uma mensagem foi enviada.

    Nota: Se optar por responder a uma conversação tarde depois de ter perdido-lo, vai receber a conversação por e-mail mensagem.

Uma conversação de MI com inicia a um colaborador.

Indicador de estado vermelho Indicador de estado amarelo O estado de presença é automaticamente definida como ocupado ou Ausente.

Receber uma notificação.

  • Clique em Aceitar para participar na conversação, e o seu estado será definido para ativo.

  • Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" correio eletrónico se mais do que uma mensagem foi enviada.

  • Se não clique em qualquer uma destas opções, após 30 segundos a mensagem é aberta num PC e aparece como lida no telemóvel. Se não é visualizada no PC, vai receber "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" e-mail caso mais do que uma mensagem foi enviada.

Uma conversação de MI com inicia a um colaborador.

Indicador de estado vermelho Indicador de estado amarelo O estado de presença é manualmente definida como ocupado ou Ausente.

Receber uma notificação.

  • Clique em Aceitar para participar na conversação.

  • Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" correio eletrónico se mais do que uma mensagem foi enviada.

  • Se não clique em qualquer uma destas opções, após 30 segundos a mensagem é aberta num PC e aparece como lida no telemóvel. Se não é visualizada no PC, vai receber "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" e-mail caso mais do que uma mensagem foi enviada.

Uma conversação de MI com inicia a um colaborador.

Indicador de estado vermelho O estado de presença está definido para Numa chamada, Na reunião ou conferência chamada.

Receber uma notificação.

  • Clique em Aceitar para participar na conversação.

  • Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" correio eletrónico se mais do que uma mensagem foi enviada.

  • Se não clique em qualquer uma destas opções, após 30 segundos a mensagem é aberta num PC e aparece como lida no telemóvel. Se não é visualizada no PC, vai receber "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" e-mail caso mais do que uma mensagem foi enviada.

Uma conversação de MI com inicia a um colaborador.

Não incomodar indicador de estado O estado de presença está definido para Não incomodar ou apresentar (se no PC).

Notas: 

  • Apresentar o comportamento mostra como Não incomodar, a menos que alterou a definição.

  • Apresentar o estado não está disponível num dispositivo móvel.

Não recebem uma notificação.

  • Irá ver a sua colega de trabalho "destinatário está definido para fazer não incomodar, mas com base nas suas definições, poderão ainda receber as suas mi como mensagens perdidas."

  • Receberá "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" correio eletrónico se mais do que uma mensagem foi enviada.

    Nota: Se já tiver uma conversação abrir com alguém que envia uma mensagem de outra enquanto o estado ainda está definido para Não incomodar ou apresentar, será realçado o ícone de Skype para Empresas na barra de tarefas.

Uma conversação de MI com inicia a um colaborador.

Indicador de estado offline O estado de presença está definido para Offline.

Não recebem uma notificação.

  • Colega Verão "destinatário está offline, mas ainda irá obter as suas mi como mensagens perdidas".

  • Vai receber e-mail "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas enquanto estava offline".

Cenário

Notificação

Uma conversação de MI com inicia a um colaborador.

Indicador de estado verde O estado de presença está definido para disponível.

Receber uma notificação.

  • Clique em Aceitar para participar na conversação.

  • Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" correio eletrónico se mais do que uma mensagem foi enviada.

  • Se não clique em qualquer uma destas opções, após 30 segundos a mensagem é aberta num PC e aparece como lida no telemóvel. Se não é visualizada no PC, vai receber "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" e-mail caso mais do que uma mensagem foi enviada.

    Nota: Se optar por responder a uma conversação tarde depois de ter perdido-lo, vai receber a conversação por e-mail mensagem.

Uma conversação de MI com inicia a um colaborador.

Indicador de estado vermelho Indicador de estado amarelo O estado de presença é automaticamente definida como ocupado ou Ausente.

Receber uma notificação.

  • Clique em Aceitar para participar na conversação, e o seu estado será definido para ativo.

  • Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" correio eletrónico se mais do que uma mensagem foi enviada.

  • Se não clique em qualquer uma destas opções, após 30 segundos a mensagem é aberta num PC e aparece como lida no telemóvel. Se não é visualizada no PC, vai receber "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" e-mail caso mais do que uma mensagem foi enviada.

Uma conversação de MI com inicia a um colaborador.

Indicador de estado vermelho Indicador de estado amarelo O estado de presença é manualmente definida como ocupado ou Ausente.

Receber uma notificação.

  • Clique em Aceitar para participar na conversação.

  • Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" correio eletrónico se mais do que uma mensagem foi enviada.

Uma conversação de MI com inicia a um colaborador.

Indicador de estado vermelho O estado de presença está definido para Numa chamada, Na reunião ou conferência chamada.

Receber uma notificação.

  • Clique em Aceitar para participar na conversação.

  • Clique em Ignorar para não participar na conversação. Receberá "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" correio eletrónico se mais do que uma mensagem foi enviada.

Uma conversação de MI com inicia a um colaborador.

Não incomodar indicador de estado O estado de presença está definido para Não incomodar ou apresentar (se no PC).

Notas: 

  • Apresentar o comportamento mostra como Não incomodar, a menos que alterou a definição.

  • Apresentar o estado não está disponível num dispositivo móvel.

Não recebem uma notificação.

  • Irá ver a sua colega de trabalho "destinatário está definido para fazer não incomodar, mas com base nas suas definições, poderão ainda receber as suas mi como mensagens perdidas."

  • Receberá "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas" ou "Não atendidas conversação com o remetente" correio eletrónico se mais do que uma mensagem foi enviada.

Uma conversação de MI com inicia a um colaborador.

Indicador de estado offline O estado de presença está definido para Offline.

Não recebem uma notificação.

  • Colega Verão "destinatário está offline, mas ainda irá obter as suas mi como mensagens perdidas".

  • Vai receber e-mail "Remetente lhe enviou uma mensagem no Skype para empresas enquanto estava offline".

Cenário

Notas

Remetente recebe esta mensagem de erro:

Mensagem não foi enviada a mensagem de erro
  • Notificação é enviada de MI, se não estiver ativado o histórico de conversação de lado do servidor.

  • Se estiver ativado histórico de conversação de lado do servidor, poderá ser interrompida conectividade. O administrador poderá ter de abrir um bilhetes de suporte.

Tempo limite de sessão: tempo limite de 10 minutos que resulta em várias conversações para o mesmo contacto.

  • Para conversações de MI na Skype para Empresas no Mac, o período de tempo limite é 10 minutos.

  • Será corrigida numa futura actualização de Skype para Empresas no Mac.

Entrega de mensagens quando os pontos finais várias com sessão iniciados.

  • Todos os pontos finais ativos irão receber o convite quando iniciou.

  • O primeiro ponto final para aceitar a mensagem a receber cancela os pedidos de outros.

Alterar as definições de alerta na janela principal do Skype para Empresas (Opções > alertas ).

Exemplos:

  • Escolha onde pretende que os alertas de modo a que aparecem no seu ecrã.

  • Para permitir para mi de grupo de trabalho quando o estado é apresentar ou Não incomodar.

  • Bloquear convites/comunicação.

Página de opções de alerta

Consulte Também

Alterar o estado de presença no Skype para Empresas

Aumente os seus conhecimentos do Office
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Adira ao Office Insider

As informações foram úteis?

Obrigado pelos seus comentários!

Obrigado pelo seu feedback! Parece que poderá ser benéfico reencaminhá-lo para um dos nossos agentes de suporte do Office.

×