Saiba como navegar no Skype para Empresas com funcionalidades acessíveis

Saiba como navegar no Skype para Empresas com funcionalidades acessíveis

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Símbolo de leitura em voz alta com a etiqueta Conteúdo para leitores de ecrã. Este tópico é sobre a utilização de um leitor de ecrã com o Office

Este artigo destina-se a pessoas que utilizam um programa de leitor de ecrãs com os produtos do Office e faz parte do conjunto de conteúdos de Acessibilidade do Office. Para obter mais ajuda geral, consulte a home page do Suporte do Office.

<token>Skype_for_Business</token> inclui funcionalidades de acessibilidade que permitem às pessoas com incapacidades, como destreza limitada ou visibilidade reduzida utilizarem a aplicação de reuniões e de mensagens. Para mais informações sobre definições e funcionalidades de acessibilidade específicas da plataforma, consulte <link xlink:href="a0ca81c1-fa3e-417e-9d3b-78b8816fce58#PickTab=Windows">Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Office 365</link>.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Office 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Office 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Para obter atalhos de teclado, consulte <link xlink:href="42ff538f-67f2-4752-afe8-7169c207f659#PickTab=Windows">Atalhos de teclado para o Skype para Empresas</link>.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar o leitor de ecrã incorporado do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como utilizar o Narrador, aceda a Guia completo para o Narrador.

  • Este tópico também indica as funcionalidades do JAWS. Para saber mais sobre o JAWS para Windows, aceda a JAWS for Windows Quick Start Guide (Guia de Introdução do JAWS para Windows).

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar esta aplicação num PC. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um telemóvel ou tablet Windows.

Neste tópico

  • <link xlink:href="14fb922b-beef-478e-8d29-491cc30c8da6#BKMK_Explore_Skype_W">Conhecer o esquema do Skype para Empresas</link>

  • <link xlink:href="14fb922b-beef-478e-8d29-491cc30c8da6#BKMK_Nav_W">Navegar com o teclado</link>

  • <link xlink:href="14fb922b-beef-478e-8d29-491cc30c8da6#BKMK_Use_special_W">Considerações especiais para o Skype para Empresas</link>

Conhecer o esquema do Skype para Empresas

O <token>Skype_for_Business</token> permite-lhe agendar e realizar reuniões online que incluam até um máximo de 250 participantes. Além disso, pode ligar para os seus colegas e enviar-lhes mensagens. Os elementos incluídos na IU do <token>Skype_for_Business</token> mudam consoante o elemento de comunicação selecionado: contactos, conversas, chamadas telefónicas ou reuniões.

Se for um utilizador com visibilidade reduzida ou incapacidades visuais, ou com mobilidade limitada, crie um modelo mental da IU do <token>Skype_for_Business</token>. As áreas e os elementos específicos da IU são descritos na tabela abaixo.

Área

Elementos que encontrará nesta área

Primeira linha: barra de menus ou a sua publicação personalizada

  • Se estiver a utilizar a vista predefinida da aplicação, a caixa de texto <ui>Quais são os planos para hoje</ui> encontra-se na primeira linha e apresenta a sua publicação personalizada.

  • Se alterar a vista predefinida para apresentar a barra de menus da aplicação, esta encontrar-se-á na primeira linha, seguida da caixa de texto <ui>Quais são os planos para hoje</ui>.

Segunda linha: informações acerca do utilizador

  • <legacyItalic>Nome de utilizador</legacyItalic>

  • Menu <ui>Estado</ui>. Apresenta o seu estado, que pode ser <ui>Disponível</ui>, <ui>Ocupado</ui> ou <ui>Não Incomodar</ui>, entre outros.

  • Caixa de texto e botões <ui>Defina a sua localização</ui>. Mostra a sua localização ou permite-lhe definir a sua localização.

Terceira linha: grupo de separadores que altera as informações apresentadas na área principal da IU e o botão de opções

  • Separador <ui>Contacts</ui>. Apresenta informações acerca dos seus contactos.

  • Separador <ui>Salas de chat</ui> (se estiver disponível para a sua conta). Mostra as informações acerca das salas de conversa às quais pertence ou que segue.

  • Separador <ui>Conversas</ui>. Mostra informações acerca das suas conversas atuais e antigas.

  • Separador <ui>Telefone</ui>. Mostra informações acerca do seu voicemail e um teclado de marcação para realizar chamadas telefónicas (se estiver disponível para a sua conta).

  • Separador <ui>Reuniões</ui>. Apresenta informações acerca das suas próximas reuniões.

  • Botão <ui>Opções</ui>. Permite-lhe aceder a definições para a aplicação.

  • Botão <ui>Mostrar Barra de Menus</ui>. Permite-lhe aceder aos seguintes botões e menus:

    • Menu <ui>Ficheiro</ui>

    • Botão <ui>Participar Agora</ui>

    • Menu <ui>Ferramentas</ui>

    • Menu <ui>Ajuda</ui>

    • Ativa/desativa a opção <ui>Mostrar Barra de Menus</ui>. Apresenta ou oculta a barra de menus da aplicação na primeira linha da IU.

Número de linhas variável: informações que correspondem ao separador que selecionou

Se selecionar o separador <ui>Contactos</ui>, serão apresentadas as seguintes informações:

  • Caixa de pesquisa <ui>Localizar alguém</ui>. Procura pessoas na sua organização ou no diretório <token>Skype_for_Business</token> (se estiver disponível na sua organização).

  • Separadores da vista <ui>Contactos</ui>:

    • Separador <ui>Grupos</ui>. Agrupa e mostra os contactos por favoritos, grupos personalizados e outros contactos.

    • Separador <ui>Estado</ui>. Agrupa e mostra os contactos por estado, tal como <ui>Online</ui> ou <ui>Ausente</ui>, entre outros.

    • Separador <ui>Relações</ui>. Agrupa e mostra os contactos por relação de privacidade com o utilizador, tal como <ui>Colegas</ui>, <ui>Amigos e Família</ui> ou <ui>Grupos de trabalho</ui>, entre outros.

    • Separador <ui>Novo</ui>. Mostra as pessoas que o adicionaram às respetivas listas de contactos.

    • Botão <ui>Adicionar um contacto, criar um grupo e personalizar a lista de Contactos</ui>. Adiciona contactos, cria grupos e define opções de visualização.

  • Os detalhes de contacto para cada pessoa incluem o nome, estado e capacidades do dispositivo (tais como <ui>Compatível com Vídeo</ui>).

Se selecionar o separador <legacyBold>Conversas</legacyBold>, serão mostradas as seguintes informações:

  • Separador <ui>Todas as conversas </ui>. Mostra todas as suas conversas atuais e antigas.

  • Separador <ui>Conversas perdidas</ui>. Mostra as suas conversas perdidas.

  • Separador <ui>Chamadas</ui>. Apresenta o seu histórico de chamadas.

  • Cada uma das suas conversas ou cada chamada no seu histórico de chamadas.

Se selecionar o separador <ui>Telefone</ui>, são apresentadas as seguintes informações (se a opção estiver ativada para a sua conta):

  • Caixa de pesquisa <ui>Localizar alguém ou uma sala, ou marcar um número</ui>. Procura pessoas na sua organização ou introduz um número de telefone a marcar.

  • Botões <ui>Teclado de marcação</ui>. Permite-lhe introduzir um número de telefone ou remarcar o último número de telefone e efetuar uma chamada telefónica.

  • Menu <ui>Ver Opções de Voicemail</ui>. Apresenta um menu que inclui os seguintes controlos: <ui>Chamar Voicemail</ui>, <ui>Alterar Saudações</ui> e <ui>Configurar Voicemail</ui>.

  • Cada um dos seus voicemails.

Se selecionar o separador <ui>Reuniões</ui>, serão mostradas as seguintes informações:

  • <ui>Botão Participar Agora</ui>. Inicia uma reunião no momento.

  • Cada uma das suas reuniões é agrupada por data de agendamento.

Última linha: informações acerca do seu dispositivo principal

Menu <ui>Selecionar Dispositivo Principal</ui>. Apresenta informações de áudio e vídeo acerca do seu dispositivo principal.

Navegar com o teclado

É possível utilizar o <token>Skype_for_Business</token> com atalhos de teclado.Para mais informações, consulte <link xlink:href="42ff538f-67f2-4752-afe8-7169c207f659#PickTab=Windows">Atalhos de teclado no Skype para Empresas</link>.Exemplos de atalhos de teclado frequentemente usados no <token>Skype_for_Business</token>:

  • Para avançar nos elementos da IU do <token>Skype_for_Business</token>, prima a tecla de tabulação, ou prima Shift+tecla de tabulação para retroceder.

  • Para navegar dentro da barra de menus ou entre separadores, prima as teclas de seta para a direita ou seta para a esquerda.

  • Para navegar nos itens de um painel de lista, prima as teclas de seta para cima ou seta para baixo.

  • Para selecionar um item, prima Enter.Para fechar uma caixa de diálogo ou mover o foco para trás, prima Esc.

  • Para mostrar ou ocultar a barra de menus na linha superior da janela principal do <token>Skype_for_Business</token>, prima Alt.Existem quatro menus na barra de menus.<ui>Ficheiro</ui> (Alt+F), <ui>Participar Agora</ui> (Alt+M), <ui>Ferramentas</ui> (Alt+T) e <ui>Ajuda</ui> (Alt+H).Os itens do menu pode ser abertos premindo primeiro o atalho do menu e depois a letra do item do menu (sublinhada).Por exemplo, para abrir o menu <ui>Opções</ui> no menu <ui>Ferramentas</ui>, prima Alt+T, O.

  • Para abrir cada separador na janela principal:

    • Prima Ctrl+1 para abrir o separador <ui>Contactos</ui>.

    • Prima Ctrl+2 para abrir o separador <ui>Salas de Chat</ui>.

    • Prima Ctrl+3 para abrir o separador <ui>Conversas</ui>.

    • Prima Ctrl+4 para abrir o separador <ui>Telefone</ui>.

    • Prima Ctrl+5 para abrir o separador <ui>Reuniões</ui>.

  • Para iniciar a comunicação com um contacto, na lista <ui>Contactos</ui>, prima repetidamente a tecla de seta para cima ou seta para baixo até ouvir o contacto. Em seguida, prima Enter para abrir o menu de opções.Prima a tecla de tabulação para navegar no menu.Para selecionar uma opção, prima Enter.

Considerações especiais para o Skype para Empresas

Alterar o tamanho do texto das MI

Se pretender alterar o tamanho do texto apresentado nas conversas, siga estes passos:

  1. Numa janela de conversa, prima a tecla de tabulação até ouvir "Botão Mais opções". Em seguida, prima Enter.Abre-se o menu <ui>Mais Opções</ui>.

  2. Para selecionar o elemento de menu <ui>Tamanho de Apresentação do Texto de MI</ui>, prima T.

  3. Para selecionar o tamanho pretendido, utilize a tecla de seta para baixo até ouvir o valor que pretende e, em seguida, prima Enter.

    Nota: Esta ação altera o tamanho do texto no seu ecrã, mas não o tamanho do texto na mensagem que envia.

    Sugestão: Para mover rapidamente o foco novamente para a área de introdução de MI, prima Ctrl+Shift+M.

Ajustar o volume do leitor de ecrã quando efetua ou recebe uma chamada

Caso possua controlos de áudio Dolby no computador, é possível que o volume do feedback audível do leitor de ecrã diminua quando efetua ou recebe uma chamada com o <token>Skype_for_Business</token>. Este é um problema conhecido que está a ser resolvido no <token>Windows_10</token> para todos os fabricantes de dispositivos de áudio. No entanto, até a correção estar implementada em todos os dispositivos, poderá optar por um dos dois métodos seguintes para eliminar esta diminuição do volume:

  • <legacyBold>Ligar altifalantes externos por USB.</legacyBold> Os altifalantes que não utilizam USB, usam o áudio incorporado do dispositivo com o controlador Dolby. Ligue altifalantes externos por USB ao seu dispositivo em vez de utilizar os altifalantes incorporados do dispositivo ou altifalantes ligados à entrada de auscultadores.

  • <legacyBold>Desativar a funcionalidade Dolby do controlador de áudio.</legacyBold> Para aceder à funcionalidade Dolby, siga estes passos:

    1. No <token>Windows_10</token>, prima a tecla do logótipo Windows+I para abrir <ui>Definições</ui> e escreva <ui>som</ui>.Prima a tecla de seta para baixo até ouvir "Som". Em seguida, prima Enter.

    2. Na caixa de diálogo das definições de <ui>Som</ui>, prima a tecla de seta para baixo até ouvir o dispositivo de áudio atual. Em seguida, prima Alt+P para abrir as <ui>Propriedades</ui>.

    3. Para abrir o separador <ui>Dolby</ui>, prima a tecla de tabulação até ouvir "Dolby". Em seguida, prima a tecla de seta para a direita até ouvir:"Selecionado, separador Dolby".

Ativar o modo de máquina de escrever (TTY) no Skype para Empresas

Se estiver a utilizar um dispositivo de máquina de escrever (TTY), siga estes passos para ativar o modo TTY no <token>Skype_for_Business</token>:

  1. No <token>Skype_for_Business</token>, para abrir o item de menu <ui>Opções</ui> no menu <ui>Ferramentas</ui>, prima Alt+T+O. Ouvirá:"Skype para Empresas, Opções".

  2. Prima a tecla de seta para baixo até ouvir "Item do separador Telefones" e depois prima a tecla de tabulação até ouvir:"Não marcada, Marque a caixa de verificação TTY".

  3. Para ativar o modo TTY, prima a barra de espaço.Ouvirá:"Marcada".

Utilizar o Skype para Empresas com reconhecimento de voz

As ferramentas de reconhecimento de voz são úteis para as pessoas com mobilidade limitada e que precisam de utilizar comandos de voz (em vez do teclado ou do rato) para trabalhar com produtos da Microsoft, incluindo o <token>Skype_for_Business</token>.

Pode utilizar ferramentas de reconhecimento de voz de terceiros ou a funcionalidade Reconhecimento de Voz, que está incluída no sistema operativo Windows. Para ativar a funcionalidade Reconhecimento de Voz no seu computador, consulte <externalLink><linkText>Utilizar o reconhecimento de voz</linkText><linkUri>http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=787615</linkUri></externalLink>.

Consulte também

<link xlink:href="d73b5b49-080f-436f-802c-208b958204e4#PickTab=Windows">Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas</link>

<link xlink:href="678ce631-1499-4a24-8d32-a68498ce9ff4#PickTab=Windows">Utilizar um leitor de ecrã para partilhar o seu ecrã no Skype para Empresas</link>

<link xlink:href="42ff538f-67f2-4752-afe8-7169c207f659#PickTab=Windows">Atalhos de teclado no Skype para Empresas</link>

<link xlink:href="8cc6cfe3-2fc7-45fc-859f-f615a3af0892#PickTab=Windows">Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas</link>

<link xlink:href="a0ca81c1-fa3e-417e-9d3b-78b8816fce58#PickTab=Windows">Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Office 365</link>

<link xlink:href="de6902b0-c335-4d28-8c77-5185d5e0aaed#PickTab=Windows">Tornar a sua reunião mais acessível com o Skype para Empresas</link>

O <token>Skype_for_Business_on_Mac</token> inclui funcionalidades de acessibilidade que permitem às pessoas com incapacidades, como destreza limitada ou visibilidade reduzida utilizarem a aplicação de reuniões e de mensagens. Para mais informações sobre definições e funcionalidades de acessibilidade específicas da plataforma, consulte <link xlink:href="a0ca81c1-fa3e-417e-9d3b-78b8816fce58#PickTab=Mac">Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Office 365</link>.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Office 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Office 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Para obter atalhos de teclado, consulte <link xlink:href="42ff538f-67f2-4752-afe8-7169c207f659#PickTab=Mac">Atalhos de teclado no Skype para Empresas</link>.

  • Este tópico pressupõe que está a usar o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do Mac OS. Para saber mais sobre como utilizar o VoiceOver, aceda ao Manual de Introdução ao VoiceOver.

Neste tópico

  • <link xlink:href="14fb922b-beef-478e-8d29-491cc30c8da6#BKMK_ExpMac">Conhecer o esquema do Skype para Empresas no Mac</link>

  • <link xlink:href="14fb922b-beef-478e-8d29-491cc30c8da6#BKMK_ShortMac">Navegar com o teclado</link>

Conhecer o esquema do Skype para Empresas no Mac

O <token>Skype_for_Business</token> permite-lhe agendar e realizar reuniões online que incluam até um máximo de 250 participantes. Além disso, pode ligar para os seus colegas e enviar-lhes mensagens. Os elementos incluídos na IU do <token>Skype_for_Business</token> mudam consoante o elemento de comunicação selecionado: contactos, conversas, chamadas telefónicas ou reuniões.

Se for um utilizador com visibilidade reduzida ou incapacidades visuais, ou com mobilidade limitada, crie um modelo mental da IU do <token>Skype_for_Business</token>. As áreas e os elementos específicos da IU são descritos na tabela abaixo.

Área

Elementos que encontrará nesta área

Primeira coluna: grupo de navegação principal

  • Botão de pop-up <ui>O meu perfil</ui>:

    • Modificar as informações sobre a minha disponibilidade

    • Escrever uma mensagem de estado personalizado

  • Separador <ui>Conversas</ui>

  • Separador <ui>Reuniões</ui>

  • Separador <ui>Chamadas</ui>

  • Separador <ui>Contactos</ui>

Segunda coluna: painel que lista os itens relacionados com cada item no grupo de navegação principal

  • <ui>Conversas</ui>:

    • Caixa <ui>Procurar conversas</ui>

    • Uma lista de MI

  • <ui>Reuniões</ui>:

    • Uma lista de futuras reuniões

  • <ui>Chamadas</ui>:

    • Opção <ui>Todas as chamadas</ui>

    • Opção <ui>Chamadas não atendidas</ui>

    • <ui>Chamadas </ui> guardadas (se tiver alguma)

    • Opção <ui>Voicemail</ui> (consoante as suas definições)

  • Os <ui>Contactos</ui> incluem:

    • Opção <ui>Todos os Contactos</ui>, onde tem:

      • Caixa <ui>Procurar Contactos</ui>

      • Grupo de contactos <ui>Favoritos</ui>

      • Grupo de contactos <ui>Outros Contactos</ui>

    • Opção <ui>Novos Contactos</ui> (para pessoas não incluídas nos seus contactos, mas que o adicionaram como contacto)

Terceira coluna: painel que mostra os detalhes do item selecionado na segunda coluna.

  • Contém detalhes dos chats e dos contactos, tais como registos de chat ou cartões de contacto.

  • Disponibiliza um botão para participar numa reunião selecionada.

  • Mostra um teclado de marcação para chamadas.

Por defeito, o <token>Skype_for_Business_on_Mac</token> começa com o separador <ui>Contactos</ui> selecionado.

Apresentar conversas em janelas separadas

Por defeito, o <token>Skype_for_Business_on_Mac</token> mostra todas as conversas de mensagens instantâneas (MI) de um contacto noutro painel da mesma janela. No entanto, poderá optar por gerir as conversas com estas em janelas separadas. Esta definição pode ser alterada em <ui>Preferências</ui>.

  1. Para aceder a <ui>Preferências</ui> no <token>Skype_for_Business</token>, prima Command+, (vírgula).

  2. Quando abrir as <ui>Preferências</ui> do <token>Skype_for_Business</token> pela primeira vez, o separador <ui>Geral</ui> estará selecionado por defeito.Ouvirá:"Geral, selecionado, botão".

    Sugestão: Para navegar nos separadores, prima a tecla de tabulação.Para selecionar um separador, prima Control+Option+barra de espaço.

  3. Se necessário, prima a tecla de tabulação até ouvir "Mostrar Conversas em Janelas Separadas, caixa de verificação desmarcada". Para selecionar a opção, prima Control+Option+barra de espaço.

Ativar ou desativar sons para mensagens e chamadas recebidas

Os efeitos sonoros para mensagens recebidas dão uma notificação de uma nova mensagem instantânea ou chamada recebida.As notificações de chamadas e mensagens estão ativadas por defeito.É possível alterar as definições em <ui>Preferências</ui>.

  1. Para aceder a <ui>Preferências</ui> no <token>Skype_for_Business</token>, prima Command+, (vírgula).

  2. Prima a tecla de seta para a esquerda ou seta para a direita, ou a tecla de tabulação, até ouvir: "Notificações, botão". Em seguida, prima Control+Option+barra de espaço.

  3. Prima a tecla de seta para a esquerda ou seta para a direita, ou a tecla de tabulação, até ouvir a opção pretendida.

    • "Reproduzir sons relacionados com chamadas" para ativar ou desativar os sons para chamadas.

    • "Reproduzir sons relacionados com mensagens" para ativar ou desativar os sons para mensagens.

    • "Parar notificações durante a partilha de ecrãs" para ativar ou desativar as notificações durante a partilha de ecrãs.

    Para selecionar ou anular a seleção de uma opção, prima a barra de espaço.

Navegar com o teclado

Com o VoiceOver ativado, certifique-se de que a Navegação Rápida também está ativada. As teclas Control e Option são designadas por “teclas do VoiceOver" ou “teclas Control+Option". Para introduzir comandos do VoiceOver, mantenha premidas as teclas Control+Option juntamente com uma ou mais das outras teclas.

  • Para navegar na janela principal prima as teclas Control+Option+teclas de seta.É também possível utilizar a tecla de tabulação (avançar) ou Shift+tecla de tabulação (retroceder) para navegar na janela.

  • Para interagir com os itens, prima Controlo+Opção+Shift+Seta para baixo.

  • Para selecionar e desmarcar um item, prima Controlo+Opção+Barra de espaço.

  • Para sair dos itens, prima Controlo+Opção+Shift+Seta para cima.

  • Para navegar em menus ou listas, prima a tecla de seta para cima ou seta para baixo e, em seguida, prima a barra de espaço para selecionar.

  • Para sair de um menu ou de uma lista, prima Esc.

  • O menu de aplicações, localizado na barra de menus, contém os menus e os comandos do <token>Skype_for_Business_for_Mac</token>. Para aceder à barra de menus, prima Control+Option+M. Ouvirá: "Barra de menus, Apple". Utilize a tecla de seta para a direita para navegar nos menus: <ui>Skype para Empresas</ui>, <ui>Ficheiro</ui>, <ui>Editar</ui>, <ui>Contactos</ui>, <ui>Conversas</ui>, <ui>Janela</ui> e <ui>Ajuda</ui>. Prima a tecla de seta para baixo para abrir um menu e as teclas seta para cima e seta para baixo para navegar nos itens de um menu. Para selecionar um item, prima a barra de espaço.

Para mais detalhes, consulte <link xlink:href="42ff538f-67f2-4752-afe8-7169c207f659#PickTab=Mac">Atalhos de teclado no Skype para Empresas</link>.

Utilizar o Seletor de Elementos do VoiceOver

Para navegar facilmente pelo <token>Skype_for_Business</token>, também pode utilizar o Seletor de Elementos do VoiceOver. Para ativar o Seletor de Elementos, prima Controlo+Opção+I. Irá ouvir: "Menu Seletor de Elementos". Em seguida, utilize as setas de setas para se mover no menu e ouvir o conteúdo.

Aceder às preferências do Skype para Empresas

Para aceder a <ui>Preferências</ui> prima Command+, (vírgula).Ouvirá "Preferências" e o nome to separador atual.Utilize Control+Option+uma tecla de seta, ou a tecla de tabulação, para navegar na janela para ouvir as opções.Para selecionar ou anular a seleção de uma opção, prima a barra de espaço.Para fechar as <ui>Preferências</ui>, prima Esc.

Consulte também

<link xlink:href="d73b5b49-080f-436f-802c-208b958204e4#PickTab=Mac">Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas</link>

<link xlink:href="678ce631-1499-4a24-8d32-a68498ce9ff4#PickTab=Mac">Utilizar um leitor de ecrã para partilhar o seu ecrã no Skype para Empresas</link>

<link xlink:href="42ff538f-67f2-4752-afe8-7169c207f659#PickTab=Mac">Atalhos de teclado no Skype para Empresas</link>

<link xlink:href="8cc6cfe3-2fc7-45fc-859f-f615a3af0892#PickTab=Mac">Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas</link>

<link xlink:href="a0ca81c1-fa3e-417e-9d3b-78b8816fce58#PickTab=Mac">Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Office 365</link>

Torne as suas reuniões no Skype para Empresas mais acessíveis

A aplicação <token>Skype_for_Business</token> para iPhone e iPad inclui funcionalidades de acessibilidade que permitem às pessoas com incapacidades, como destreza limitada ou visibilidade reduzida utilizarem a aplicação de reuniões e de mensagens. Para mais informações sobre definições e funcionalidades de acessibilidade específicas da plataforma, consulte <link xlink:href="a0ca81c1-fa3e-417e-9d3b-78b8816fce58#PickTab=iOS">Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Office 365</link>.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Office 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Office 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que está a usar o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do iOS. Para saber mais sobre como utilizar o VoiceOver, aceda à acessibilidade da Apple.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar um iPhone. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um iPad.

Neste tópico

  • <link xlink:href="14fb922b-beef-478e-8d29-491cc30c8da6#BKMK_Explore_UI_IOS">Conhecer o esquema do Skype para Empresas</link>

  • <link xlink:href="14fb922b-beef-478e-8d29-491cc30c8da6#BKMK_Nav_IOS">Navegar através do toque</link>

Conhecer o esquema do Skype para Empresas

Após ter iniciado a aplicação <token>Skype_for_Business</token> no iPhone ou no iPad, verá os seguintes elementos no esquema:

Nota:  O <token>Skype_for_Business</token> escolhe o que apresentar com base na atividade recente. O que é apresentado no seu dispositivo poderá variar.

  • O seu perfil, o botão <ui>Reuniões</ui>, botão <ui>Telefone</ui> para chamadas (se estiver disponível na sua conta) e o botão <ui>Contactos</ui>.

  • Caixa <ui>Procurar contactos</ui>.

  • Título <ui>Próximas</ui> (se tiver alguma reunião para breve).

  • Título <ui>Recentes</ui>, que lista as comunicações recentes, incluindo reuniões.

Navegar através do toque

Navegue por toque com o VoiceOver.

  • Para se deslocar para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita, passe três dedos nessa direção.

  • Para selecionar um comando ou outro elemento da IU, toque uma vez.

  • Para ativar o comando selecionado ou outro elemento da IU, faça duplo toque.

Consulte também

<link xlink:href="d73b5b49-080f-436f-802c-208b958204e4#PickTab=iOS">Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas</link>

<link xlink:href="678ce631-1499-4a24-8d32-a68498ce9ff4#PickTab=iOS">Utilizar um leitor de ecrã para partilhar o seu ecrã no Skype para Empresas</link>

<link xlink:href="8cc6cfe3-2fc7-45fc-859f-f615a3af0892#PickTab=iOS">Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas</link>

<link xlink:href="a0ca81c1-fa3e-417e-9d3b-78b8816fce58#PickTab=iOS">Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Office 365</link>

<link xlink:href="de6902b0-c335-4d28-8c77-5185d5e0aaed#PickTab=iOS">Tornar a sua reunião mais acessível com o Skype para Empresas</link>

A aplicação <token>Skype_for_Business</token> para Android inclui funcionalidades de acessibilidade que permitem às pessoas com incapacidades, como destreza limitada ou visibilidade reduzida utilizarem a aplicação de reuniões e de mensagens. Para mais informações sobre definições e funcionalidades de acessibilidade específicas da plataforma, consulte <link xlink:href="a0ca81c1-fa3e-417e-9d3b-78b8816fce58#PickTab=Android">Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Office 365</link>.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Office 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Office 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar o TalkBack, o leitor de ecrã incorporado do Android. Para saber mais sobre como utilizar o TalkBack, aceda à acessibilidade do Android.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar esta aplicação num telemóvel Android. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um tablet Android.

Neste tópico

  • <link xlink:href="14fb922b-beef-478e-8d29-491cc30c8da6#BKMK_Explore_Android">Conhecer o esquema do Skype para Empresas</link>

  • <link xlink:href="14fb922b-beef-478e-8d29-491cc30c8da6#BKMK_Nav_Android">Navegar através do toque</link>

Conhecer o esquema do Skype para Empresas

Após ter iniciado a aplicação <token>Skype_for_Business</token> no telefone Android, verá os seguintes elementos no esquema:

Nota:  O <token>Skype_for_Business</token> escolhe o que apresentar com base na atividade recente. O que é apresentado no seu dispositivo poderá variar.

  • O seu perfil, o botão <ui>Reuniões</ui>, botão <ui>Telefone</ui> para chamadas (se estiver disponível na sua conta) e o botão <ui>Contactos</ui>.

  • Caixa <ui>Procurar contactos</ui> ou <ui>Procurar no diretório da empresa</ui> (consoante as definições da sua conta).

  • Título <ui>Próximas</ui> (se tiver alguma reunião para breve).

  • Título <ui>Recentes</ui>, que lista as comunicações recentes, incluindo reuniões.

Navegar através do toque

Navegue por toque com o TalkBack.

  • Para se deslocar para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita, passe três dedos nessa direção.

  • Para selecionar um comando ou outro elemento da IU, toque uma vez.

  • Para ativar o comando selecionado ou outro elemento da IU, faça duplo toque.

Consulte também

<link xlink:href="d73b5b49-080f-436f-802c-208b958204e4#PickTab=Android">Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas</link>

<link xlink:href="67e00179-5ca4-459c-a3dc-c694b9604ec2">Utilizar o TalkBack para partilhar uma apresentação no Skype para Empresas para Android</link>

<link xlink:href="8cc6cfe3-2fc7-45fc-859f-f615a3af0892#PickTab=Android">Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas</link>

<link xlink:href="a0ca81c1-fa3e-417e-9d3b-78b8816fce58#PickTab=Android">Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Office 365</link>

<link xlink:href="de6902b0-c335-4d28-8c77-5185d5e0aaed#PickTab=Android">Tornar a sua reunião mais acessível com o Skype para Empresas</link>

aplicação Skype para Empresas para Windows Phone inclui funcionalidades de acessibilidade que tornam mais fácil de pessoas com incapacidades, como destreza limitada ou visão reduzida utilizar a reunião e mensagens de aplicação.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Office 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Office 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • <tokenBlock>A11y_WindowsNarrator</tokenBlock>
  • Este tópico pressupõe que está a utilizar esta aplicação num Windows Phone. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um tablet ou PC.

Neste tópico

Conhecer o esquema do Skype para Empresas

No canto superior direito da Skype para Empresas vista principal é o botão da minha informação de que mostra a imagem do perfil e o seu estado de disponibilidade atual. Pode utilizar este botão para aceder a um menu para adicionar ou editar a sua nota pessoal, mudar o seu estado de disponibilidade, terminar sessão e alterar as suas definições de reencaminhamento de chamadas.

Por baixo do meu estado, botão está no cabeçalho da vista atual. Existem três vistas: contactos, recentes e reuniões. Quando abre Skype para Empresas, esta é aberta na vista de contactos. Grupos de contactos estão listados nesta vista e, pode navegar e abrir os grupos para aceder aos contactos.

A vista recentes Lista suas atividades mais recentes, tal como conversações e chamadas. A vista de reuniões mostra as reuniões futuras.

Na parte inferior de cada vista é a barra da aplicação que contém os seguintes botões:

  • Teclado numérico para introduzir números de telefone e efetuar chamadas.

  • Correio de voz para ouvir recebeu mensagens de voice mail.

  • Pesquisa procurar pessoas no diretório da sua organização.

Nota: Os botões disponíveis podem variar dependendo da configuração de Skype para Empresas da sua organização.

Pode expandir a barra da aplicação para selecione Terminar sessão, Definições ou sobre o Skype para empresas.

Navegar através do toque

Para navegar e percorra os elementos no Skype para Empresas, utilize gestos que se seguem:

  • Percorra para a direita para ir reencaminhar e percorra para a esquerda para ir para trás numa vista ou numa lista.

  • Para selecionar, abrir ou expandir um item, faça duplo toque no ecrã.

  • Para alternar entre contactos, recentes e vistas de reuniões, percorra para a esquerda ou direita com dois dedos.

Consulte também

Tarefas básicas utilizando um leitor de ecrã com o Skype para empresas

O <token>Skype_for_Business</token> in <token>Outlook_on_the_web</token> inclui funcionalidades de acessibilidade que permitem às pessoas com incapacidades, como destreza limitada ou visibilidade reduzida utilizarem a aplicação de mensagens.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Office 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Office 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Para ver os atalhos de teclado, aceda a <link xlink:href="63df572e-1078-4562-b45e-b93e07a76ffb">Atalhos de teclado no Outlook na Web</link>.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar o leitor de ecrã incorporado do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como utilizar o Narrador, aceda a Guia completo para o Narrador.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar esta aplicação num PC. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um telemóvel ou tablet Windows.

  • Ao utilizar o <token>Skype_for_Business</token> no <token>Outlook_on_the_web</token>, recomendamos que utilize o <token>Microsoft_Edge</token> como o seu browser. Dado que o <token>Skype_for_Business</token> no <token>Outlook_on_the_web</token>,é executado no seu browser, os atalhos de teclado são diferentes dos atalhos do programa de ambiente de trabalho. Por exemplo, irá utilizar Ctrl+F6 em vez de F6 para aceder à barra de comandos. Além disso, atalhos comuns como F1 (Ajuda) e Ctrl+O (Abrir) aplicam-se ao browser e não ao <token>Outlook_on_the_web</token>.

Neste tópico

  • <link xlink:href="14fb922b-beef-478e-8d29-491cc30c8da6#BKMK_Layout_Online">Conhecer o esquema do Skype para Empresas</link>

  • <link xlink:href="14fb922b-beef-478e-8d29-491cc30c8da6#BKMK_Nav_Online">Navegar com o teclado</link>

Conhecer o esquema do Skype para Empresas

Skype_for_Businessem execuções do <token>Outlook_on_the_web</token> no <token>Outlook_on_the_web</token>.Existe um iniciador de aplicações do <token>Office 365</token> no canto superior direito do <token>Outlook_on_the_web</token>.À direita, no mesmo friso, está o botão do <ui>Skype para Empresas</ui> para iniciar o <token>Skype_for_Business</token>.

Quando abrir pela primeira vez o <token>Skype_for_Business</token> no <token>Outlook_on_the_web</token>, o separador <ui>Todos os contactos</ui> estará ativo. Este primeiro de dois separadores apresenta todos os seus contactos do <token>Skype_for_Business</token> listados por ordem alfabética pelo nome próprio. O segundo dos dois separadores (<ui>Online</ui>) lista apenas os contactos do <token>Skype_for_Business</token> que estão atualmente online.

Quando premir Enter num contacto, é aberta um chat com essa pessoa.O painel <ui>Contactos</ui> é substituído por um painel de chat.Na parte superior do painel de chat, encontra-se o nome e estado do contacto, além do botão <ui>Adicionar pessoas</ui> que lhe permite adicionar mais pessoas ao chat.Por baixo da informação do contacto estão as mensagens enviadas para a conversa.Na parte inferior do painel de chat do <token>Skype_for_Business</token>, encontra-se o campo de introdução de mensagens no chat, pode poderá introduzir a sua mensagem.O ícone <ui>Ícones Expressivos</ui> encontra-se à direita do campo de introdução de mensagens no chat.

Existem três controlos na margem à direita.A caixa <ui>Pesquisar Skype</ui> permite efetuar pesquisas de contactos no <token>Skype_for_Business</token>.O botão <ui>Contactos</ui> dá acesso aos painéis de <ui>Contactos</ui>.O botão <ui>Nova conversa</ui> permite iniciar uma nova conversa com um ou mais contactos do <token>Skype_for_Business</token>.

Quando estiverem em curso conversas ativas, os ícones dos participantes aparecem por baixo destes controlos na margem direita.

Na secção inferior direita do painel do <token>Skype_for_Business</token>, existem dois itens adicionais: o ícone <ui>Ativar/Desativar notificações de chat</ui> e um ícone <ui>Enviar comentários</ui>. O primeiro ativa ou desativa as notificações de chat do <token>Outlook_on_the_web</token>. O segundo inicia um formulário de comentários num novo separador do browser, onde poderá enviar uma mensagem para a equipa do <token>Skype_for_Business</token>.

Navegar com o teclado

Navegue no <token>Skype_for_Business</token> no <token>Outlook_on_the_web</token> e percorra os elementos do ecrã utilizando o teclado e o Narrador, o leitor de ecrã integrado do Windows.Poderá até utilizar outro leitor de ecrã, tal como o JAWS.Para ativar ou desativar o Narrador no Windows, prima Ctrl+tecla do logótipo do Windows+Enter.

  • Após ter iniciado o seu leitor de ecrã, para navegar para o <token>Skype_for_Business</token> no <token>Outlook_on_the_web</token>, prima Ctrl+F6 até ouvir:"Abrir o Iniciador de Aplicações".Em seguida, prima a tecla de tabulação até ouvir "Utilize a tecla de seta para baixo para utilizar o painel de conversas do Skype para Empresas", e prima a barra de espaço.

  • Para navegar nos controlos do <token>Skype_for_Business</token>, utilize a tecla de tabulação para avançar e Shift+tecla de tabulação para retroceder.Utilize a tecla de seta para baixo para se deslocar para baixo numa lista.Para selecionar, prima Enter.

    Dado que esta versão do <token>Skype_for_Business</token> funciona dentro do <token>Outlook_on_the_web</token>, é fácil sair dos controlos do <token>Skype_for_Business</token> e entrar nos controlos do <token>Outlook_on_the_web</token>.Felizmente, é também fácil retroceder premindo Ctrl+F6 ou Shift+tecla de tabulação.

  • Para passar do separador <ui>Todos os Contactos</ui> para a lista <ui>Contactos</ui>, prima a tecla de tabulação até ouvir o nome do primeiro contacto.

  • Para se deslocar pelos nomes dos seus contactos na lista <ui>Contactos</ui>, prima a tecla de seta para baixo ou seta para cima. Quando o foco estiver num contacto, ouvirá o respetivo nome ou e-mail, bem como o seu estado atual. Para iniciar uma conversa com o contacto atualmente selecionado, prima Enter.

  • Se o seu leitor de ecrã deixar de ler ou tiver um comportamento inesperado, prima Alt+Tecla de Tabulação para sair da janela atual e, em seguida, prima novamente Alt+Tecla de Tabulação para regressar à mesma. Esta ação repõe o foco do seu leitor de ecrã na janela atual.

  • Para sair do <token>Skype_for_Business</token>, prima Esc.

Consulte também

<link xlink:href="e7059839-94fb-4f73-92b4-76de51133f2e#PickTab=Outlook_Web_App">Utilizar um leitor de ecrã para enviar uma mensagem instantânea no Skype para Empresas</link>

<link xlink:href="669b53a4-9dd1-4506-8fe2-aee42d8bafe8#PickTab=Outlook_Web_App">Utilizar um leitor de ecrã para adicionar pessoas aos seus contactos no Skype para Empresas</link>

<link xlink:href="8cc6cfe3-2fc7-45fc-859f-f615a3af0892#PickTab=Outlook_Web_App">Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas</link>

<link xlink:href="de6902b0-c335-4d28-8c77-5185d5e0aaed#PickTab=Outlook_Web_App">Tornar a sua reunião mais acessível com o Skype para Empresas</link>

Suporte técnico para clientes portadores de deficiência

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível a todos os seus clientes. Se for portador de deficiência ou tiver perguntas relacionadas com acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipa do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência foi treinada para utilizar diversas tecnologias de apoio populares e pode fornecer assistência em inglês, espanhol, francês e na língua gestual americana. Aceda ao site do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para saber os detalhes de contacto da sua região.

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