Resolver problemas do Outlook para Windows com as ferramentas de resolução de problemas automática

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Dispomos de múltiplas ferramentas para o ajudar a diagnosticar e a resolver automaticamente problemas do Outlook.

Assistente de Recuperação e Suporte para Office 365

O Assistente de Recuperação e Suporte para Office 365pode ajudá-lo a diagnosticar e a resolver automaticamente vários problemas do Outlook. Terá de transferir a aplicação para o seu computador local, iniciar sessão com a sua conta escolar ou profissional e selecionar o problema com o qual precisa de ajuda.

A ferramenta Assistente de Recuperação e Suporte irá executar uma série de testes de diagnóstico no seu computador e ajudá-lo a configurar um novo perfil ou a resolver outros problemas. Se algum dos testes falhar, a ferramenta irá fornecer sugestões de soluções para o problema. Tenha em atenção que atualmente esta ferramenta só se encontra disponível para clientes do Office 365.

Para transferir e instalar a ferramenta de, clique na seguinte ligação: Transferir o suporte e recuperação Assistente para o Office 365. Depois de instalado, a aplicação será iniciado automaticamente.

Para obter mais informações e para instalar a ferramenta, consulte o artigo: diagnosticar e corrigir problemas do Outlook automaticamente.

Recursos adicionais:
Zona de Suporte do Office 365: Estes vídeos são criados por engenheiros de suporte do Office 365 para o ajudar a saber mais sobre o Office 365 e focam-se nas tendências de suporte e nas principais perguntas de procedimentos e problemas.

Ferramenta de Verificação de Calendário do Outlook (CalCheck)

O CalCheck é um programa que procura problemas no seu calendário do Outlook e efetua verificações diversas em definições gerais, como permissões, apresentação de disponibilidade, configuração de delegados e reserva automática. Em seguida, a ferramenta procura nos itens da sua pasta de calendário problemas conhecidos que possam causar comportamentos inesperados, como reuniões em falta.

Para obter mais informações e instalar a ferramenta, visite: Ferramenta de Verificação de Calendário do Outlook (CalCheck).

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