Siga os passos neste artigo apenas se já tiver experimentado o processo de desinstalação normal do Office para Mac e ainda estiver com dificuldade a desinstalar ou a iniciar as aplicações do Office.
Para remover completamente o Microsoft 365 para Mac, existem vários passos a seguir e este artigo indica-lhe como o fazer passo a passo. Leia com atenção e tenha sessão iniciada como administrador ou forneça um nome e palavra-passe de administrador.
Nota: Para obter ajuda com o Office para Mac 2011, consulteresolver problemas de desinstalação do Office para Mac 2011.
Passo 1: Remover as aplicações do Microsoft 365 para Mac
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Abra o Finder e clique em Aplicações.
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Mantenha a tecla Comando
Nota: Consoante a versão do Office que possuir, poderá ou não ter o Outlook ou o OneDrive instalados.
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Mantenha a tecla Controlo premida e clique ou clique com o botão direito do rato nas aplicações que selecionou e selecione Mover para o Lixo.
Passo 2: remover os ficheiros de suporte
Os ficheiros de suporte que precisa de remover encontram-se nas pastas Biblioteca e Utilizadores.
Remover ficheiros da pasta Biblioteca
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Abra o Finder, clique em Ir > Computador e, em seguida, clique em Visualização > Colunas
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Aceda a Macintosh HD e abra a pasta Biblioteca.
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Volte atrás e abra LaunchDaemons. Mantenha a tecla Controlo premida e clique ou clique com o botão direito do rato nestes ficheiros, se existirem, e selecione Mover para o Lixo.
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com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist)
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com.microsoft.autoupdate.helper.plist
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com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist
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Abra LaunchAgents e, se existir, mantenha a tecla Controlo premida e clique ou clique com o botão direito do rato neste ficheiro e selecione Mover para o Lixo.
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com.microsoft.update.agent.plist
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Volte atrás e abra PrivilegedHelperTools. Mantenha a tecla Controlo premida e clique ou clique com o botão direito do rato nestes ficheiros, se existirem, e selecione Mover para o Lixo.
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com.microsoft.office.licensingV2.helper
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com.microsoft.autoupdate.helper
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Volte atrás e abra as Preferências. Mantenha a tecla Controlo premida e clique ou clique com o botão direito do rato nestes ficheiros, se existirem, e selecione Mover para o Lixo.
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com.microsoft.office.licensingV2.plist (se existir)
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Remover ficheiros da sua pasta de utilizador Biblioteca
Para remover ficheiros da sua pasta de utilizador Biblioteca, primeiro tem de definir as opções de Visualização do Finder.
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No Finder, prima
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No menu do Finder, clique em Visualização > Em lista e, em seguida, clique em Visualização > Mostrar Opções de Visualização.
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Na caixa de diálogo Opções de Visualização, selecione Mostrar Pasta da Biblioteca.
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Em seguida, mude novamente para a vista Em Colunas (
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Na pasta Biblioteca, clique em Containers e mantenha a tecla Controlo premida e clique ou clique com o botão direito do rato em cada um destes ficheiros, se existirem. Em seguida, clique em Mover para o Lixo.
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com.microsoft.errorreporting
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com.microsoft.Excel
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com.microsoft.netlib.shipassertprocess
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com.microsoft.Office365ServiceV2
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com.microsoft.onedrive.findersync
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com.microsoft.Outlook
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com.microsoft.Powerpoint
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com.microsoft.RMS-XPCService
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com.microsoft.Word
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com.microsoft.onenote.mac
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Na pasta Biblioteca, clique em Cookies e mantenha a tecla Controlo premida e clique ou clique com o botão direito do rato em cada um destes ficheiros, se existirem. Em seguida, clique em Mover para o Lixo.
Aviso: Se mover estas pastas para o Lixo, os dados do Outlook serão removidos. Deve criar uma cópia de segurança destas pastas antes de as eliminar.
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com.microsoft.onedrive.binarycookies
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com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies
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Na pasta Biblioteca, clique em Group Containers e mantenha a tecla Controlo premida e clique ou clique com o botão direito do rato em cada uma destas pastas, se existirem. Em seguida, clique em Mover para o Lixo.
Aviso: Se mover estas pastas para o Lixo, os dados do Outlook serão removidos. Deve criar uma cópia de segurança destas pastas antes de as eliminar.
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UBF8T346G9.ms
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UBF8T346G9.Office
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UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration
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UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
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UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite
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Passo 3: Transferir e executar a ferramenta de remoção de licenças
Siga as instruções em Como remover ficheiros de licença do Office num Mac para utilizar a Ferramenta de remoção de licenças. Isto removerá completamente os ficheiros de licença do seu Mac.
Importante: Terá de corrigir a conta de e-mail e a palavra-passe associadas à sua cópia do Office para reativá-lo.
Passo 4: Remover ícones do Microsoft 365 para Mac da Dock
Se adicionou ícones do Microsoft 365 à Dock, estes podem transformar-se em pontos de interrogação após a desinstalação do Microsoft 365 para Mac. Para remover estes ícones, mantenha a tecla Controlo premida e clique ou clique com o botão direito do rato no ícone e clique em Opções > Remover da Dock.
Passo 5: reiniciar o seu computador
Quando tiver removido todos os ficheiros listados nesta secção, esvazie o Lixo e reinicie o seu computador.
