Recebeu o seguinte erro: "não é possível sincronizar o calendário deste membro da equipa."? Consulte as nossas soluções abaixo para obter o seu erro específico.
Nota: O bookings está ativado por predefinição para clientes que tenham o Microsoft 365 Empresas ou Microsoft 365 as subscrições de a3 e Microsoft 365 a5. Os manuais também estão disponíveis para os clientes que têm o Office 365 Enterprise E3 e o Office 365 Enterprise E5, mas estão desativados por predefinição. Para ativá-la, consulte obter acesso às subscrições do Office 365 Business apps para empresas.
À procura de como sincronizar o calendário da sua equipa, consulte o artigo: sincronizar o calendário pessoal da equipa com o Microsoft bookings.
O membro da equipa precisa de alterar as permissões do calendário
Para que os manuais sincronizem corretamente com os calendários dos seus membros da sua equipa, cada membro da equipa precisa de partilhar o seu calendário. Terá de partilhar estas instruções com a sua equipa para que possam partilhar o seu próprio calendário.
-
Inicie sessão no Microsoft 365 e, em seguida, selecione Outlook a partir do iniciador de aplicações.
-
Na parte superior da página, selecione partilhar > calendário.
-
Na secção pessoas dentro da sua organização , selecione a caixa pendente junto a a minha organizaçãoe, em seguida, selecione pode ver quando estou ocupado. Isto irá permitir que outras pessoas na organização e reservas saibam quando está disponível ou ocupado. No entanto, esta não inclui outras informações, tais como o tipo de compromisso agendado, com quem se encontra e a localização. Essas informações permanecem privadas.
Sugestão: Selecione concluído após efetuar a alteração. (Concluído está na parte superior da página.)
Não nos foi possível encontrar o membro da equipa na nossa organização
Se um funcionário saiu da sua empresa e os removeu de Microsoft 365, ainda tem de remover esse utilizador dos manuais para que estes não apareçam no calendário e para impedir os clientes de criarem compromissos. Se tiver múltiplos calendários de reservas, tem de remover este utilizador de todos os seus calendários.
-
Inicie sessão no Microsoft 365 e, em seguida, aceda a livros > funcionários.
-
Paire o cursor do rato sobre o nome do membro da equipa. Irá requerer que existe agora um ícone Editar e eliminar à direita da coluna telemóvel .
-
Selecione o ícone eliminar (lixeira).
-
Na caixa de confirmação, selecione OK.
Sugestão: Se tiver mais do que um calendário de reservas, terá de remover o utilizador de todos. Para verificar se tem mais do que um calendário, no menu à esquerda, selecione a seta de lista pendente junto ao nome da sua empresa e, em seguida, selecione abrir. Se tiver apenas um calendário, verá apenas a opção para adicionar um calendário de reservas. Este exemplo mostra que tenho um segundo calendário com o nome contoso CO.
Existe um erro de sincronização que não é possível identificar
Isto é conhecido como "erro transitório" e provavelmente aconteceu devido a uma ligação à Internet fraca ou hiccupping. Estes problemas normalmente se resolvem depois de alguns minutos. Se continuar a receber este erro ou se estiver a ver com frequência, contacte o suporte e iremos ajudá-lo a corrigi-lo.
Se não sabe como contactar o suporte, peça à pessoa da sua organização que gere o seu Microsoft 365 para contactar o suporte para este problema.
