Resolução de problemas para membros de equipa, gestores de projecto e gestores de portfólio

Importante: Este artigo foi traduzido automaticamente, consulte a exclusão de responsabilidade. Veja este artigo em inglês aqui para ter uma referência.

Talvez não está a ver esperado ver ou Project Web App não está a fazer o que é considerado que deve fazê-lo. Se Sim, tem algumas opções para os problemas de resolução de problemas.

O que pretende fazer?

Encontrar informações no Office.com

Encontrar informações sobre o Centro de soluções do Project 2010

Falar com outros membros de equipa, gestores de projecto e gestores de Portfólio

Falar com o administrador do site

Publicar o seu problema nos fóruns de discussão do Project Server

Encontrar informações no Office.com

O Web site da Office.com é um ótimo recurso para obter informações sobre como utilizar Project Web App. Vai encontrar tópicos de ajuda para começar a utilizar, bem como para obter detalhes sobre como realmente aprofundar e utilizar algumas das áreas mais complicadas do produto. Este site é a melhor opção para iniciar a pesquisa de resolução de problemas.

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Encontrar informações no Project 2010 Solution Center

O Centro de soluções do Project 2010 é o Web site de suporte onde irá encontrar artigos da base de dados de conhecimento, ligações para conteúdos transferíveis e outras informações de resolução de problemas. Se o problema ficar para além das noções básicas sobre como utilizar Project Web App (por exemplo, se encontrar uma mensagem de erro), procure o Centro de soluções do Project 2010 para ver se as informações para endereçar o problema são publicadas.

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Falar com outros membros de equipa, gestores de projecto e gestores de portfólio

Por vezes, o melhor recurso para ajudá-lo a resolver problemas são os seus colegas. Como trabalham na mesma ferramenta e no mesmo ambiente, podem ter encontrado os mesmos problemas. Poderá beneficiar se os seus colegas tiverem descoberto uma forma de resolver alguns destes problemas antes de se ter deparado com eles. Faça perguntas, fale sobre o seu problema e os seus colegas poderão ser o seu melhor recurso de resolução de problemas.

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Falar com o administrador do site

Se ainda não tiver uma resposta, falar com a site administrador sua organização. Esta pessoa sabe os pontos mais precisos de permissões Project Web App, que é onde alguns dos seus problemas poderão estar com origem. Project Web App é altamente personalizável e a conta de utilizador poderá não ter as permissões que são necessários para fazer o está a tentar fazer ou a organização poderá ter políticas que impedirem-lo de efetuar ou ver esperado. O administrador do site pode ajudar a explicar porque é que as suas permissões são definidas uma determinada forma e se as suas permissões forem incorretas, pode ajustá-las corretamente.

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Publicar o seu problema nos fóruns de discussão do Project Server

O Project Server tem algumas fóruns de discussão muito ativo, onde pode colocar o problema está a encontrar e veja se nenhum dos outros utilizadores ter encontrado a mesma situação. Se não conseguir descobrir o problema ao rever as informações no Office.com ou o Centro de soluções do Project 2010ou ao falar com o seu colegas ou o administrador do site, experimente publicar a sua pergunta a um destes fóruns:

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Nota: Exclusão de Responsabilidade da Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por um sistema informático sem intervenção humana. A Microsoft fornece estas traduções automáticas para ajudar utilizadores que não falam inglês a desfrutarem de conteúdos acerca dos produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Uma vez que o artigo foi traduzido de forma automática, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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