Resolução de problemas: Miniaturas de Galeria de temas não aparecem

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Se notar que algumas miniaturas tema ou um modelo na Galeria de estão em branco quando aceda a ficheiro > Novo, existe uma correcção rápida que pode experimentar para atualizar as miniaturas na sua galeria.

Limpar manualmente a cache de miniatura

  1. No seu computador, selecione Iniciar Botão Iniciar do Windows no Windows 8 e Windows 10 > Explorador de ficheiros.

  2. Se estiver a utilizar o Office 2016,

    • Aceda a (c) > utilizadores > [seu nome de utilizador] > AppData > Microsoft > Office > 16,0 e localizar a pasta denominada WebServiceCache.

    Se estiver a utilizar o Office 2013,

    • Aceda a (c) > utilizadores > [seu nome de utilizador] > AppData > Microsoft > Office > 15.0 e localizar a pasta denominada WebServiceCache.

  3. Selecione a pasta WebServiceCache e efetue uma das duas coisas:

    • Elimine a pasta.

    • Mudar o nome da pasta para algo da sua escolha.

    Qualquer uma destas opções manualmente serão limpar e repor a cache de miniatura, e quando voltar para o PowerPoint e aceda a ficheiro > Novo, deverá ver pré-visualizações de miniaturas de todos os temas e modelos na Galeria de mais uma vez.

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