Resolução de problemas de erros de FindTime

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Estes são os erros que poderá encontrar com FindTime e o que fazer sobre os mesmos.

Conta Microsoft não suportada

FindTime só funciona com uma conta do Office 365 empresas que utiliza uma caixa de correio do inquilino com várias alojada no Exchange. Se tentar iniciar sessão com a outra conta de e-mail recebe um erro semelhante a:

"Este não aspeto de uma mensagem de e-mail escolar ou profissional. Não conseguir iniciar sessão aqui com uma conta pessoal. Utilizar o seu trabalho ou escola conta em vez disso."

"Este não aspeto de uma mensagem de e-mail escolar ou profissional. Não conseguir iniciar sessão aqui com uma conta pessoal. Utilizar o seu trabalho ou escola conta em vez disso."

A única solução é iniciar sessão com uma conta de correio eletrónico suportados.

Endereço SMTP

Normalmente, ocorre o erro de endereço SMTP durante a instalação. FindTime utiliza e-mails na sua enviados pasta ou compromissos existentes no seu calendário para determinar algumas das suas definições.

O erro será semelhante a:

"Não é possível obter o endereço SMTP. Certifique-se de que tem pelo menos um e-mail na sua pasta Itens enviados, ou agenda um compromisso ou reunião no seu calendário e tente novamente. "

Enviar uma mensagem de e-mail ou criar um compromisso para corrigir o problema.

Ligação da caixa de correio

Se uma tentativa sessão produz e erro semelhante ao abaixo, provavelmente, está lidar com um problema de ligação da caixa de correio:

"Estamos conseguir ligar à sua caixa de correio, devido a data de expiração de conceder acesso ou devido a requisitos de autorização multifactor condicional. Volte a tentar. Sugestão: tente no e desativar corpnet. "

Tente iniciar sessão novamente. Se isso não resolver o problema, experimente iniciar sessão em fora da sua rede da empresa. Depois de ter sessão iniciada numa vez, em seguida, deverá conseguir aceder FindTime na sua rede.

Considere também possíveis problemas de configuração de ADFS. Consulte o artigo Auth moderna Office & ADFS: tornando trabalhar para obter mais informações.

Problemas de configuração de ADFS

Se for instruído para uma página em branco ou receber um erro semelhante ao abaixo ao tentar iniciar sessão ou ligação FindTime, provavelmente está a executar um problema causados pela sua configuração ADFS.

Erro de configuração de ADFS

Consulte o artigo Auth moderna Office & ADFS: tornando trabalhar como resolver este problema.

Contactar o suporte

Se receber um erro que sugiram que contactar o suporte, tente iniciar sessão novamente antes de fazê-lo. Isto regras Saída problemas de desativar uma vez que eles próprios resolver.

O erro será semelhante a:

"Tente novamente. Se o problema persistir, veja os nossos informações de resolução de problemas ou contacte-nos."

"Tente novamente. Se o problema persistir, veja os nossos informações de resolução de problemas ou contacte-nos e forneça-nos com este ID: [o seu ID aqui] "

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