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No Outlook Web App, sempre que envia uma mensagem, os destinatários são armazenados numa cache conhecida como Lista de Preenchimento Automático. Da próxima vez que começar a escrever os nomes nas caixas para, Cc ou Bcc, a Lista de Preenchimento Automático sugere nomes na cache que sejam correspondências possíveis. Isto poupa tempo quando estiver a enviar mensagens.

Mas, por vezes, os nomes na cache deixam de ser precisos. Talvez quisesse enviar uma mensagem para alguém apenas uma ou duas vezes, ou enviar mensagens a alguém com um nome semelhante. Quando isto acontece, talvez queira remover um ou mais nomes dos destinatários da Lista de Preenchimento Automático.

Este artigo é referente ao Outlook Web App, que é utilizado por organizações que gerem servidores de e-mail a executar o Exchange Server 2013 ou Exchange Server 2010. Se estiver a utilizar o Microsoft 365 ou o Exchange Server 2016 ou 2019, o seu programa de e-mail é o Outlook na Web. Para obter ajuda sobre o Outlook na Web, consulte o artigo Obter ajuda sobre o Outlook na Web.

  1. Num browser, inicie sessão no Outlook Web App através do URL que lhe foi fornecido pela pessoa que gere o e-mail da sua organização. Introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe e, em seguida, selecione Iniciar sessão.

  2. Crie uma nova mensagem e, nos campos para, Cc ou Bcc, comece a escrever parte do nome que pretende remover da Lista de Preenchimento Automático.

    Lista de Preenchimento Automático da Outlook Web App

  3. Se a entrada que pretende remover estiver realçada, selecione Eliminar. Se a entrada que pretende eliminar não estiver selecionada, utilize a Seta Para Cima ou Seta Para Baixo para navegar para a entrada que pretende eliminar e, em seguida, selecione Eliminar.

Se utilizar o Outlook Web App e também uma versão de ambiente de trabalho do Outlook, é necessário saber que cada versão tem a sua própria Lista de Preenchimento Automático.

No Outlook Web App, não pode eliminar a sua Lista de Preenchimento Automático inteira. Tem de eliminar as entradas que não pretende uma de cada vez.

Para obter informações sobre como remover os nomes sugeridos de uma Lista de Preenchimento Automático quando estiver a utilizar uma versão de ambiente de trabalho do Outlook, consulte Outlook 2013: Consulte Gerir destinatários sugeridos nos campos Para, Cc e Bcc com Preenchimento Automático.

Se estiver a utilizar o Outlook para Mac 2011, pode remover entradas individuais ao selecionar o X no final de um nome.

Para obter informações adicionais sobre como limpar a Lista de Preenchimento Automático no Outlook, consulte o artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft Como repor a alcunha e as caches de preenchimento automático no Outlook.

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