Reinstalar o OneDrive

Reinstalar oOneDrive pode resolver problemas de sincronização e redefine todas as definições deOneDrive. OneDrive irá efetuar uma sincronização completa após a reinstalação.

Não irá perder quaisquer dados ao desinstalar o OneDrive. A sua pasta de OneDrive irá parar a sincronização, mas os ficheiros ou dados que tiver em OneDrive continuarão disponíveis quando iniciar sessão em onedrive.com.

Reinstalar o OneDrive para Windows

A aplicação do OneDrive está incluída no Windows 8.1 e no Windows RT 8.1 e não pode ser desinstalada. No entanto, pode desinstalar o OneDrive no Windows 7, Windows Vista e em algumas versões do Windows 10. 

  1. Selecione o botão Iniciar , escreva programas na caixa de pesquisa e, em seguida, selecione Adicionar ou remover programas (Adicionar programas no Windows 7).

  2. Em aplicações & funcionalidades (programas e funcionalidades no Windows 7) Localize e selecione Microsoft onedrive

    Notas: 

    • O Microsoft OneDrive é uma aplicação de cópia de segurança e sincronização que está disponível para transferência a partir do site do OneDrive.

    • O OneDrive da Microsoft Corporation é uma aplicação disponível na Microsoft Store, que lhe permite ver o seu OneDrive. Pode ter uma ou ambas as aplicações instaladas (o que não constitui problema nenhum), mas tenha em atenção que a aplicação da Microsoft Store não cria cópias de segurança nem sincroniza os seus ficheiros.

  3. Selecione Desinstalar. Se lhe for pedida a palavra-passe ou confirmação de administrador, introduza a palavra-passe ou forneça a confirmação.

  4. Se precisar de criar uma cópia de segurança e sincronizar os seus ficheiros, transfira a aplicação do Microsoft OneDrive a partir do site.

    Sugestão: Se só precisar de Ver a sua OneDrive, transfira a aplicação onedrive a partir da Microsoft Store. Se não tiver a certeza de qual é a aplicação que deve instalar, consulte qual a aplicação de que precisa?

  5. Abra o ficheiro transferido e siga as instruções para iniciar sessão e começar.

    Notas: 

Reinstalar oOneDrive para Mac

  1. Basta arrastar a aplicação OneDrive para o lixo.

  2. Transfira a aplicação Microsoft onedrive a partir do Web site.

  3. Abra o ficheiro transferido e siga as instruções para iniciar sessão e começar.

    Notas: 

Para reinstalar oOneDrive para Android

  1. Abra as Definições.

  2. Selecione Aplicações.

  3. Toque em gerir aplicações (se listado)

  4. Procure e toque em OneDrive.

  5. Selecione desinstalar ou desativar.

  6. Reinstale/actualize a aplicação a partir do Google Play.

Para reinstalar oOneDrive para iOS

A melhor forma de repor a aplicação para desinstalá-la e reinstalá-la.

  1. Desinstale a aplicação OneDrive ao premir e manter o ícone da aplicação OneDrive. Toque em "X" no canto e, em seguida, aceite a mensagem de confirmação para eliminá-la.

  2. Execute uma "reinicialização flexível" ao premir e manter os botões de suspensão/ativação e início simultaneamente durante pelo menos 10 segundos até ver o logótipo da Apple. Pode soltar os botões quando o logótipo da Apple aparecer.

  3. Reinstale a aplicação OneDrive a partir da App Store.

Lamentamos, mas não é possível desinstalar o OneDrive a partir de telemóveis com Windows 10.

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Consulte mais páginas de suporte do OneDrive e OneDrive para Empresas.
Para a aplicação OneDrive para dispositivos móveis, consulte Resolução de problemas da aplicação OneDrive para dispositivos móveis.

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OneDrive para Empresas Os administradores também podem ver a OneDrive for Business Tech Community (Comunidade Tecnológica do OneDrive para Empresas), a Ajuda para Administradores do OneDrive para Empresas ou contactar o suporte do Office 365 para empresas.

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Sugestões
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Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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