Recolher dados utilizando mensagens de correio electrónico

Nota:  Queremos fornecer-lhe os conteúdos de ajuda mais recentes o mais rapidamente possível e no seu idioma. Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode informar-nos se as informações foram úteis no final desta página? Eis o artigo em inglês para referência.

O Microsoft Office Access 2007 facilita a recolha de dados de pessoas localizadas em qualquer parte do mundo, tais como membros de equipa de vendas, participantes em inquéritos ou contactos. O Office Access 2007 trabalha com o Microsoft Office Outlook 2007 para ajudar a gerar e enviar uma mensagem de correio electrónico que inclua um formulário de introdução de dados. Quando os destinatários preenchem os formulários e os enviam novamente para si, as respostas são processadas de acordo com as suas especificações. Por exemplo, se optar pelo processamento automático das respostas, o conteúdo do formulário será adicionados à tabela apropriada na base de dados assim que as respostas chegarem à pasta A Receber. Esta nova funcionalidade, o Assistente Para Recolher Dados Através de Mensagens de Correio Electrónico pode poupar-lhe muitas horas que teria de passar a introduzir dados em nome dos utilizadores.

Neste artigo

Quando utilizar a recolha de dados

Antes de começar

Afastar-se através do Assistente

Depois de enviar a mensagem de correio electrónico

Recolher dados através de mensagens de correio electrónico

Quando utilizar a recolha de dados

A lista seguinte explora alguns cenários que podem utilizar esta nova funcionalidade.

  • Inquéritos    Pretende realizar um inquérito e compilar os resultados no Access. Primeiro tem de criar uma base de dados no Access que tenha tabelas necessárias para armazenar os resultados. Poderá depois utilizar o assistente para gerar um formulário que inclua as questões (apresentadas como campos) a as envie para os participantes no inquérito. Quando os participantes responderem, as respostas são inseridas directamente na tabela que especificar na base de dados.

  • Relatórios de estado    Quer se tratem dos mais recentes níveis de inventário ou de informações actualizadas sobre assuntos pendentes, a equipa pode enviar-lhe mensagens de correio electrónico que contenham as informações actuais em intervalos regulares para o manterem informado.

  • Gestão de acontecimentos    Quando organizar um acontecimento, como uma conferência ou formação, pode enviar um ou mais formulários sob a forma de uma mensagem de correio electrónico para recolher informações de contacto, preferências de viagens, hotéis, etc. Se optar pelo processamento automático das respostas, os participantes poderão alterar as respectivas preferências em qualquer altura sem terem de o notificar e poderá ter sempre acesso as dados mais recentes para fins de tomada de decisões.

Para facilitar a geração e envio do formulário de introdução de dados como uma mensagem de correio electrónico, deverá utilizar o Assistente Para Recolher Dados Através de Mensagens de Correio Electrónico para percorrer os passos mais importantes do processo, incluindo a especificação do modo de processamento das respostas quando estas chegam à pasta A Receber.

Início da página

Antes de começar

Se estiver a recolher dados utilizando mensagens de correio electrónico pela primeira vez, siga os seguintes passos para garantir que o processo de recolha de dados é concluído com êxito.

  1. Certifique-se de que instalou as seguintes aplicações no computador:

    • Office Access 2007    O Assistente Para Recolher Dados Através de Mensagens de Correio Electrónico só está disponível no Office Access 2007.

    • Office Outlook 2007    Tem de ter o Office Outlook 2007 instalado e configurado no computador utilizado para enviar as mensagens de correio electrónico. Se o Outlook estiver instalado, mas ainda não estiver configurado, inicie o Outlook e siga as instruções no Assistente de Arranque do Outlook. Para obter ajuda com o assistente, consulte a Ajuda do Outlook.

    • Microsoft Office InfoPath 2007 (opcional)    Quando gerar o formulário de introdução de dados, pode optar entre um formulário simples no formato HTML e um formulário mais fácil de utilizar gerado pelo InfoPath. Se o Office InfoPath 2007 ou posterior não estiver instalado no computador ou se não tiver a certeza de que todos os destinatários da mensagem têm o Office InfoPath 2007 ou posterior instalado, deverá escolher o formulário HTML.

      Nota: Tenha em consideração que o formulário utilizado para recolher dados através de mensagens de correio electrónico não é um formulário do Access. O assistente gera um formulário especial, com base na escolha do formato HTML ou InfoPath.

  2. Certifique-se de que os utilizadores que irão receber a sua mensagem de correio electrónico têm as seguintes aplicações instaladas no computador. Sem o software necessário, os utilizadores não conseguirão ver nem editar o formulário.

    • Um cliente de correio electrónico que suporte o formato HTML    Se enviar um formulário em HTML, o destinatário necessita de um programa de correio electrónico que suporte HTML.

    • Office Outlook 2007 e Office InfoPath 2007 (ambos opcionais)    Se enviar um formulário do InfoPath, o destinatário terá de ter o Office Outlook 2007 e o Office InfoPath 2007 instalados para ver e editar o formulário do InfoPath.

  3. Identifique a base de dados de destino. A base de dados poderá ser aberta em formato .mdb ou formato .accdb. Também são suportados ficheiros .mde e .accde.

    Se não pretender utilizar uma base de dados existente, terá de criar uma nova.

  4. Identifique ou crie as tabelas a preencher com os dados das respostas dos utilizadores à sua mensagem. Se estiver a recolher dados para tabelas existentes, certifique-se de que as mesmas não são só de leitura e que tem as permissões necessárias para adicionar ou actualizar os respectivos conteúdos.

    Para mais informações sobre a criação de tabelas, consulte o artigo criar tabelas numa base de dados.

    Nota: 

    • Não é possível recolher camps dos seguintes tipos de dados utilizando-se mensagens de correio electrónico:

      • Anexo

      • Numeração Automática

      • Campos de valor múltiplo

      • OLE

    • Se a operação de recolha de dados preenche duas ou mais tabelas, tem de criar uma consulta selecionar e utilizar como origem dos registos do formulário. Certifique-se de que a consulta inclui todos os campos obrigatórios das tabelas subjacentes. Se estiver a utilizar uma consulta existente, certifique-se de que a consulta não é só de leitura e de que tem as permissões necessárias para adicionar ou atualizar os seus conteúdos. Para obter mais informações sobre a criação de uma consulta com base em duas ou mais tabelas, consulte o artigo criar uma consulta com base em várias tabelas.

  5. Na maior parte dos casos, poderá decidir se pretende armazenar os dados recolhidos como novos registos ou utilizar os dados para actualizar registos existentes. Nas seguintes situações, só conseguirá armazenar os dados como novos registos:

    • Se estiver a recolher dados para preencher duas ou mais tabelas.

    • A tabela subjacente não tem um campo chave primária. Os valores da chave primária são necessários para mapear cada resposta para um registo existente. Se a tabela de destino não tiver um campo chave primária, adicione-o agora ou atribua um campo existente que tenha valores exclusivos como uma chave primária.

    • A tabela subjacente não tem quaisquer registos. Se a tabela estiver vazia, o assistente assume que pretende adicionar registos.

    • Os endereços de correio electrónico dos destinatários não estão armazenados como um campo na base de dados. Quando recolher dados para actualizar registos, não conseguirá introduzir manualmente os endereços na mensagem gerada pelo assistente. O campo endereço tem de estar na tabela de destino ou numa tabela que tenha uma relação com a tabela de destino. Por exemplo, se estiver a recolher dados para actualizar a tabela Encomendas, os endereços têm de ser armazenados como um campo na tabela Encomendas ou numa tabela relacionada (como a tabela Clientes).

Início da página

Utilizar o assistente

Está agora preparado para executar o assistente que o ajuda a configurar o processo de recolha de dados.

Nesta secção

Iniciar o Assistente

Selecione o tipo de formulário de introdução de dados

Especifique o que pretende fazer com os dados

Selecione os campos de formulário

Especifique como pretende processar os dados

Selecione como pretende especificar os endereços de correio electrónico dos destinatários

Especifique o campo Endereço de correio electrónico

Personalizar a mensagem de correio electrónico

Criar e enviar mensagens de correio electrónico

Iniciar o assistente

  1. Abra a base de dados de destino.

  2. Para preencher uma única tabela, seleccione a tabela no Painel de Navegação. Para preencher duas ou mais tabelas relacionadas, seleccione a consulta vinculada a estas tabelas.

  3. Efectue um dos seguintes procedimentos para iniciar o assistente:

    • No separador Dados externos, no grupo Recolher dados, clique em Criar E-mail. Imagem de botão

    • Clique com o botão direito do rato na tabela ou consulta e clique em Recolher e Actualizar Dados por Correio Electrónico.

      Se a tabela não contiver campos ou tiver apenas campos dos tipos Numeração Automática, Objecto OLE, Anexo ou de pesquisa de valor múltiplo, o Access irá apresentar a mensagem A tabela ou consulta seleccionada não tem campos que suportem a recolha de dados através de correio electrónico.

      Se a tabela contiver campos que suportem recolha de dados, o assistente será iniciado. A primeira página do assistente apresenta os passos principais no processo. Se a tabela de destino suportar a adição e actualização de dados, deverá efectuar seis passos principais no assistente:

      Os seis principais passos quando a tabela de destino suporta a adição e actualização de dados

      Se o objecto suportar apenas a adição de registos, deverá efectuar cinco passos principais:

      Os cinco principais passos quando a tabela de destino suporta apenas a adição de dados

  4. Clique em Seguinte.

    O assistente pede-lhe para seleccionar o tipo de formulário que pretende criar.

Escolher o tipo de formulário de introdução de dados

Neste passo, tem de optar por criar um formulário HTML ou um formulário do InfoPath. Conforme mencionado anteriormente neste artigo, não é possível utilizar um formulário do Access para recolher dados através de mensagens de correio electrónico — terá de utilizar um formulário HTML ou um formulário do InfoPath criado no assistente.

Escolha o tipo de formulário de introdução de dados que pretende enviar aos utilizadores

Se o InfoPath não estiver instalado no computador, a opção Formulário do Microsoft Office InfoPath não fica disponível.

O tipo de formulário criado depende de dois factores: facilidade de utilização e se todos os destinatários têm o software necessário instalado nos respectivos computadores. Um formulário do InfoPath é consideravelmente mais fácil de utilizar, mas um formulário HTML envolve menos requisitos de software.

Um formulário do InfoPath fornece uma introdução de dados e ambiente de edição melhores. Além disso, um formulário do InfoPath pode efectuar uma validação preliminar dos dados quando os utilizadores clicam no botão Enviar, dando aos utilizadores uma hipótese de corrigir dados incorrectos antes de lhe enviarem a resposta.

Para resumir, um formulário do InfoPath tem várias vantagens relativamente a um formulário HTML, mas um formulário HTML pode ser visto e editado por qualquer utilizador cujo cliente de correio electrónico suporte HTML.

  1. No assistente, seleccione a opção Formulário do Microsoft Office InfoPath apenas se todos os destinatários tiverem o Office InfoPath 2007 e o Office Outlook 2007 instalados. Caso contrário, seleccione a opção Formulário HTML.

  2. Clique em Seguinte.

    A página do assistente apresentada a seguir irá variar consoante o objecto de destino suporte ou não a actualização de dados. Se o objecto for uma consulta baseada em duas ou mais tabelas, ou se for uma tabela que não tenha um campo de chave primária nem contenha registos, o assistente irá assumir que pretende adicionar novos registos, pedindo-lhe para seleccionar os campos de formulário. Nos demais casos, o assistente irá pedir-lhe para especificar se pretende adicionar ou actualizar dados antes de lhe pedir para seleccionar os campos de formulário.

    Se o assistente lhe pedir para selecionar os campos de formulário, ignore diretamente para a secção selecionar os campos de formulário deste artigo.

Especificar o que pretende fazer com os dados

Neste passo, especifique se pretende adicionar novos registos à base de dados ou actualizar registos existentes.

Está a recolher novos dados ou a actualizar dados existentes?

O tipo de formulário que está a utilizar afecta o número de novos registos que um destinatário lhe pode enviar numa única resposta. Quando actualiza dados, o número de registos a actualizar por um destinatário identifica o número de formulários pré-preenchidos que serão incluídos numa mensagem. A tabela seguinte resume os vários cenários:

Tipo de formulário

Adicionar ou actualizar

Resultado

HTML

Adicionar

Os destinatários só conseguirão enviar-lhe um novo registo em cada resposta.

InfoPath

Adicionar

Os destinatários irão conseguir enviar-lhe vários registos em cada resposta. Poderão fazê-lo clicando em Inserir uma linha na parte inferior da mensagem de correio electrónico.

Nota: Depois de especificar os campos que pretende incluir na sua mensagem, é apresentada uma página no assistente em que pode definir diversas opções. Nesta página, pode definir a pasta do Outlook em que as respostas serão processadas, bem como definir opções quanto ao modo de processamento dessas respostas.

HTML

Actualizar

Cada mensagem de correio electrónico irá incluir um ou mais formulários pré-preenchidos, dependendo do número de registos que corresponda a um único endereço de correio electrónico. O destinatário poderá rever e actualizar cada um dos formulários na mensagem.

InfoPath

Actualizar

Cada mensagem de correio electrónico irá incluir um ou mais formulários pré-preenchidos, dependendo do número de registos que correspondam a um único endereço de correio electrónico. O destinatário poderá rever e actualizar cada um dos formulários na mensagem.

Além disso, o destinatário poderá enviar registos adicionais clicando em Inserir uma linha na parte inferior da mensagem de correio electrónico. Mais adiante neste artigo, irá obter informações sobre como impedir o destinatário de adicionar novos registos a um pedido de actualização.

  1. No assistente, seleccione Recolher apenas novas informações ou Actualizar informações existentes.

    É importante ter em conta que, se o objectivo for a adição de novos registos, é possível escrever os endereços de correio electrónico na caixa de endereço da mensagem de correio electrónico quando a esta for criada. No entanto, se o objectivo for a actualização de dados existentes, os endereços de correio electrónico dos destinatários terão de estar armazenados como campo na tabela ou consulta subjacente, ou numa tabela relacionada.

  2. Clique em Seguinte.

    O assistente pede-lhe para seleccionar os campos que pretende incluir no formulário.

Seleccionar os campos do formulário

Neste passo, deve seleccionar os campos que pretende incluir no formulário.

Especifique os dados que pretende recolher.

Geralmente, não é necessário incluir todos os campos existentes na tabela ou consulta subjacente no formulário. No entanto, existem duas excepções:

  • Campos necessários    Se estiver a recolher novos registos, o assistente irá incluir automaticamente todos os campos cuja propriedade Necessário esteja definida como Sim. Se algum dos campos necessários do registo estiver em branco, o Access não conseguirá adicionar o registo à tabela.

  • Tipos de campo não suportados    Não é possível incluir determinados campos no formulário. O assistente não suporta Numeração Automática, Anexo, Objecto OLE nem campos de pesquisa de valor múltiplo. Os campos destes tipos não serão apresentados na lista Campos na tabela nem na lista Campos na consulta do assistente. Os campos Numeração Automática na tabela serão preenchidos automaticamente quando os novos registos forem adicionados. Terá de preencher os campos Objecto OLE, Anexo e de pesquisa de valor múltiplo na vista de folha de dados ou na vista de formulário, uma vez que um processo de recolha de dados não pode adicionar estes valores.

  • Campo chave primária    A tabela seguinte resume a altura em que poderá incluir um campo chave primária num formulário:

Propósito da recolha de dados

Tipo de dados

Incluir no formulário?

Adicionar

Numeração Automática

Não. O valor da chave primária será gerado automaticamente quando o registo for adicionado à tabela.

Adicionar

Não Numeração Automática

Sim. Os utilizadores poderão escrever um valor no campo quando adicionarem registos. A resposta não será processada se o valor especificado já estiver em utilização.

Actualizar

Numeração Automática ou Não Numeração Automática

Não. O valor da chave primária não pode ser editado no formulário. Este campo é utilizado para mapear cada resposta num registo existente.

  1. Na lista Campos na tabela ou na lista Campos na consulta, faça duplo clique nos campos pretendidos. Se pretender incluir todos os campos, clique em >>.

  2. Utilize os botões de seta para cima e para baixo para reordenar os campos na lista Campo a incluir na mensagem de correio electrónico.

  3. Por cada campo incluído, em Propriedades do Campo, especifique uma legenda. Clique em Só de leitura se estiver a actualizar dados e pretender apresentar o campo para efeitos informativos, mas não pretender que o destinatário altere os dados. O campo aparece na mensagem de correio electrónico com a legenda Este campo é só de leitura. Esta funcionalidade é de maior utilidade se o destinatário estiver a actualizar dados existentes.

  4. Clique em Seguinte.

    O assistente pede-lhe para especificar como pretende que as respostas sejam processadas.

Especificar como pretende processar os dados

Neste passo, tem de tomar uma decisão muito importante sobre o modo pretendido de processamento das respostas: automático ou manual. Note que o processamento manual neste contexto não implica uma monótona introdução de dados na Vista de folha de dados ou na Vista de formulário. Significa que o utilizador tem apenas de iniciar manualmente a operação de exportação para transferir os dados recolhidos para a tabela de destino.

Especifique como pretende processar as respostas.

Processamento automático

Se optar pelo processamento automático das respostas, quando as respostas chegarem à sua pasta a receber, o Outlook e o Access trabalham em conjunto para exportar os conteúdos dos formulários de cada uma das respostas para as tabelas de destino na base de dados.

O processamento automático pode poupar-lhe uma quantidade considerável de tempo e esforço. As respostas são exportadas com sucesso desde que se verifiquem as seguintes condições quando as respostas chegarem à sua caixa de correio:

  • O Outlook tem de estar em execução no computador. Se o Outlook não estiver em execução, o processamento é iniciado da próxima vez que abrir o Outlook.

  • O Access tem de estar instalado no computador.

  • A base de dados não pode estar protegida por palavra-passe nem deve ser aberta no modo Exclusivo. O nome ou localização da base de dados não pode ter sido alterado desde o envio da mensagem de correio electrónico.

  • Os nomes das tabelas e consultas, e as propriedades dos campos incluídos no formulário não podem ter sido alterados desde o envio da mensagem de correio electrónico.

  • Tem de ter as permissões necessárias para adicionar ou actualizar os conteúdos das consultas e tabelas subjacentes.

Se uma ou mais destas condições não estiverem reunidas, o processamento automático irá falhar. Se o processamento falhar, tente corrigir os problemas e exporte depois manualmente as respostas que falharam. Todas as respostas que chegarem à caixa de correio do utilizador depois de resolvidos os problemas continuarão a ser processadas automaticamente.

Permitir apenas actualizações a dados

Se estiver a actualizar dados e seleccionar a caixa de verificação Processar automaticamente as respostas e adicionar os dados à base de dados, a caixa de diálogo Permitir apenas actualizações de dados existentes ficará disponível. Seleccione a caixa de texto se não pretender que o destinatário consiga enviar novos registos. Se estiver a adicionar novos dados, a caixa de verificação Permitir apenas actualizações de dados existentes não estará visível.

Processamento manual

Se pretender controlar as respostas que são processadas e a hora em que o processamento é efectuado, desmarque a caixa de verificação Processar respostas automaticamente a adicionar dados a. Neste caso, as respostas chegam à caixa de correio, mas não são transferidas para a base de dados. Terá de seleccionar manualmente e clicar com o botão direito do rato em cada resposta no Outlook e clicar depois em Exportar dados para o Microsoft Access no menu de atalho para preencher a base de dados.

Também poderá ter de processar manualmente as respostas cujo processamento automático falhe. Depois de resolver o problema que causou a falha, é necessário exportar manualmente cada uma das respostas existentes.

Lembre-se do seguinte antes de iniciar uma operação de exportação:

  • O Office Access 2007 tem de estar instalado no computador.

  • Se a base de dados estiver protegida por palavra-passe, é-lhe pedido que introduza a palavra-passe quando iniciar a operação de exportação. Além disso, a base de dados não deverá estar aberta no modo exclusivo e nem o nome nem a localização da base de dados podem ter sido alterados desde o envio da mensagem de correio electrónico.

  • Os nomes das tabelas e consultas, e as propriedades dos campos incluídos no formulário não podem ter sido alterados desde o envio da mensagem de correio electrónico.

  • Tem de ter as permissões necessárias para adicionar ou actualizar os conteúdos das consultas e tabelas subjacentes.

Especificar opções de processamento adicionais

  1. Na página Especifique como pretende processar as respostas do assistente, reveja o nome da pasta do Outlook onde as respostas são armazenadas. Se pretender especificar uma pasta diferente para as repostas a este pedido de recolha de dados, clique no nome da pasta. Na caixa de diálogo Seleccionar Pasta, seleccione uma pasta diferente ou clique em Novo para criar uma nova pasta. Clique em OK e regresse ao Access.

  2. Clique em Definir propriedades para controlar o processamento automático de respostas para fazer apresentar a caixa de diálogo Recolha de Dados Através de Opções de Correio Electrónico.

    Caixa de diálogo Recolher Dados Utilizando Opções de Correio Electrónico

    Utilize esta caixa de diálogo para especificar como pretende que as respostas sejam processadas. Se pretender processar manualmente as respostas, ignore o passo seguinte.

  3. Na caixa de diálogo Recolha de Dados Através de Opções de Correio Electrónico, reveja e, se necessário, altere as definições de qualquer uma das seguintes formas e clique depois em OK:

    • Ignorar respostas de utilizadores aos quais não tenha sido enviada a mensagem    Seleccione esta caixa de verificação se pretender que sejam processadas automaticamente apenas as respostas enviadas pelos destinatários originais da mensagem. As respostas de outras pessoas são armazenadas na pasta de destino, mas não são processadas automaticamente.

    • Aceitar múltiplas respostas de cada destinatário    Um destinatário pode enviar-lhe várias respostas. Seleccione esta caixa de verificação se pretender que seja processada automaticamente apenas a primeira resposta de cada destinatário. A segunda resposta e seguintes serão armazenadas na pasta de destino, não sendo processadas automaticamente.

      Nota: Esta definição controla apenas o número de respostas e não o número de registos numa única resposta que é processado. Ou seja, se enviar um formulário do InfoPath, um utilizador conseguirá enviar-lhe vários registos numa única resposta e o Access processará automaticamente todos os registos na resposta, mesma que a caixa de verificação não esteja seleccionada.

    • Permitir apenas actualizações de dados existentes    Quando os destinatários utilizarem um formulário do InfoPath para actualizarem dados, poderão enviar-lhe novos registos para além de actualizações aos registos existentes. Seleccione esta caixa de verificação se pretender processar apenas as actualizações de dados existentes.

    • Número de respostas a processar    Escreva o número total de respostas (de todos os destinatários) que pretende que sejam processadas automaticamente. Se pretender que todas as respostas sejam processadas automaticamente, introduza um valor grande, como 5000, na caixa de texto. As respostas recebidas após ser atingido o valor especificado são armazenadas na pasta de destino, mas não são processadas automaticamente.

    • Data e hora a parar    Especifique quando o processamento automático de respostas deve parar para esta mensagem de correio electrónico. As respostas recebidas após esta data e hora são armazenadas na pasta de destino, mas não são processadas automaticamente.

      Nota: Para alterar estas opções posteriormente, no separador Dados Externos, no grupo Recolher Dados, clique em Gerir Respostas. Na caixa de diálogo Gerir Mensagens de Recolha de Dados, seleccione a mensagem cujas definições pretende alterar e clique em Opções de Mensagem. As alterações efectuadas na caixa de diálogo afectam todas as respostas subsequentes que receber para essa mensagem.

  4. Clique em OK e clique em Fechar.

    O passo seguinte depende se estiver a adicionar dados ou atualizá-lo. Se estiver a adicionar novos registos, continue com a secção seguinte. Se estiver a recolher dados de atualizar os registos existentes, avance para a secção Especifique o campo Endereço de correio electrónico.

Seleccionar como pretende especificar os endereços de correio electrónico dos destinatários

Se estiver a recolher apenas novas informações, poderá especificar os endereços de correio electrónico de duas formas:

Escolha os destinatários da mensagem de correio electrónico.

  • Escreva os endereços individualmente na mensagem de correio electrónico gerada pelo assistente ou seleccione os endereços num livro de endereços.

  • Utilize um campo na base de dados actual que contenha endereços de correio electrónico. O campo tem de estar na tabela ou consulta subjacente ou numa tabela relacionada.

Quando recolher dados para actualizar registos existentes, esta caixa de diálogo não é apresentada, uma vez que os endereços de correio electrónico dos destinatários têm de estar disponíveis como um campo na base de dados.

  1. Seleccione a opção pretendida no assistente.

  2. Clique em Seguinte.

    Se estiver a escolher para o próprio utilizador a introduzir os endereços de e-mail, vá para a secção Personalizar a mensagem de e-mail. Se estiver a escolher utilizar um campo da base de dados, continue com a secção seguinte.

Especificar o campo de endereço de correio electrónico

Neste passo, é especificado o campo que contém os endereços de correio electrónico dos destinatários.

Especifique o campo da base de dados que contém os endereços de correio electrónico dos destinatários.

  • Se o campo estiver na tabela ou consulta actual, seleccione A tabela ou consulta actual, seleccione o campo a partir da lista pendente e clique em Seguinte.

  • Se o campo que contém os endereços de correio electrónico dos destinatários não estiver na tabela ou consulta actual, utilize o seguinte procedimento:

    1. Seleccione Uma tabela associada.

    2. Na lista pendente, seleccione o campo na tabela actual que a une à tabela que contém os endereços. Trata-se normalmente de um campo de ID.

    3. Efectue um dos seguintes procedimentos:

      • Se o campo seleccionado estiver associado a apenas uma tabela, será apresentada uma lista pendente adicional. Seleccione o campo que contém os endereços de correio electrónico.

      • Se o campo seleccionado estiver associado a mais do que uma tabela, serão apresentadas duas listas pendentes adicionais. Na primeira lista, seleccione a tabela que contém os endereços de correio electrónico. Na segunda lista, seleccione o campo.

    4. Clique em Seguinte.

Tabelas associadas são aquelas que têm relações definidas entre si. Para ver ou editar as relações na base de dados:

  • No separador Ferramentas da base de dados, no grupo Mostrar/Ocultar, clique em relações. Imagem de botão

Para obter mais informações acerca das relações, consulte os artigos Guia para relações de tabela ou criar, editar ou eliminar uma relação.

Quando opta por utilizar um campo de endereço, não consegue pré-visualizar nem personalizar a mensagem de correio electrónico no Outlook. Terá de o fazer no assistente. No passo seguinte, o assistente apresenta o assunto e corpo da mensagem predefinidos e terá oportunidade de os personalizar.

Personalizar a mensagem de correio electrónico

Neste passo, deve rever os componentes da mensagem e efectuar as alterações necessárias.

Personalizar a mensagem de correio electrónico

  1. Nos campos Assunto e Introdução, efectue as alterações pretendidas.

  2. Se tiver optado por utilizar endereços de correio electrónico armazenados num campo da base de dados, poderá efectuar uma escolha adicional nesta página. Em Adicionar endereços de correio electrónico dos destinatários no:, seleccione uma das opções. Independentemente da opção que seleccionar, os utilizadores irão receber a mensagem de correio electrónico. Se tiver optado por introduzir os endereços de correio electrónico no Microsoft Office Outlook, esta opção não estará disponível.

  3. Clique em Seguinte.

Criar e enviar mensagens de correio electrónico

O assistente apresenta uma página a informar que pode criar agora a mensagem, indicando também como poderá ver o estado do correio electrónico utilizando o comando Gerir Respostas.

Criar a mensagem de correio electrónico

É possível que sejam apresentadas algumas mensagens de aviso nesta página. A tabela seguinte descreve cada aviso e a acção a efectuar para o resolver.

Aviso

Descrição

Resolução

Alguns registos não contêm um endereço válido no campo de endereço de correio electrónico especificado. Não serão devolvidos dados para estas linhas.

O campo do endereço de correio electrónico que seleccionou contém valores nulos.

Se pretender recolher dados para todos os registos, saia do assistente e substitua os valores nulos por endereços de correio electrónico. Em seguida, inicie novamente o assistente.

Tem actualmente um bloqueio exclusivo na base de dados; o processamento automático irá falhar até que o bloqueio seja retirado.

Tem a base de dados actualmente aberta em modo exclusivo.

Se optar pelo processamento automático das repostas, este irá falhar porque o Access não consegue adicionar nem actualizar uma base de dados que tenha um bloqueio exclusivo. Feche e volte a abrir a base de dados em modo não exclusivo imediatamente depois de enviar a mensagem.

Estas mensagens de correio electrónico poderão conter dados de natureza confidencial ou sensível.

Está a recolher dados para actualizar registos existentes e o formulário que está prestes a enviar será pré-preenchido com dados existentes.

Se alguns campos do formulário incluírem dados confidenciais, volte ao passo do assistente em que seleccionou os campos e remova os campos que contêm dados confidenciais do formulário.

Os passos seguintes dependem do facto de estar a especificar os endereços de correio electrónico manualmente ou de estar a utilizar endereços armazenados numa tabela na base de dados.

Se optar por especificar os endereços na mensagem de correio electrónico do Outlook

Neste caso, os endereços de correio electrónico são introduzidos no Outlook e poderá pré-visualizar e personalizar a mensagem antes de clicar no botão Enviar.

  1. Clique em Criar para continuar.

    É apresentada uma mensagem do Outlook que contém um formulário de introdução de dados. O corpo da mensagem inclui uma breve introdução e um formulário com controlos e sugestões. Recomenda-se vivamente que não efectue quaisquer alterações ao corpo da mensagem. Se a estrutura do formulário for alterada, o processamento da resposta poderá falhar.

  2. Escreva os endereços de correio electrónico dos destinatários nas caixas Para, Cc ou Bcc. Poderá também clicar nos botões Para, Cc ou Bcc para seleccionar endereços a partir de um livro de endereços.

  3. Clique em Enviar.

Se optar por utilizar um campo de endereço armazenado na base de dados

Neste caso, já pré-visualizou e personalizou a mensagem. Terá agora de filtrar o campo de endereço de correio electrónico para seleccionar os endereços dos utilizadores que irão receber a mensagem.

  1. Clique em Seguinte para apresentar a página Enviar a mensagem de correio electrónico aos destinatários.

    Enviar a mensagem de correio electrónico aos destinatários

  2. Escolha os endereços de correio electrónico que pretende utilizar seleccionando as caixas de verificação correspondentes.

  3. Clique em Enviar.

    Se não estiverem alguns dos valores no campo endereço endereços de e-mail válido, é apresentada uma caixa de diálogo indicar os endereços inválidos. Esta situação, tome nota dos endereços na lista, clique em Sair, verifique os endereços e, em seguida, tente enviar a mensagem novamente. Para mais informações sobre como reenviar mensagens, consulte a secção reenviar uma mensagem de correio electrónico de recolha de dados.

Concluiu agora a maior parte do trabalho relativo à recolha de dados utilizando mensagens de correio electrónico. Se tiver optado pelo processamento automático das respostas, e senão ocorrem erros, os dados serão transferidos para a base de dados de destino sem qualquer acção adicional da parte do utilizador.

Por outro lado, se tiver optado pelo processamento manual das respostas ou tiverem ocorrido erros, ainda terá de efectuar algumas acções. Consulte a secção seguinte para mais informações sobre como processar manualmente respostas, resolver problemas e gerir de forma geral mensagens de recolha de dados e respostas.

Início da página

Depois de enviar a mensagem de correio electrónico

Para responder à mensagem de correio electrónico, cada destinatário tem de clicar em Responder, preencher as informações solicitadas no formulário e, em seguida, clicar em Enviar. Esta secção indica o modo de visualização das respostas e as acções a efectuar caso alguma delas não seja processada correctamente.

Nesta secção

Ver respostas

Verificar e resolução de problemas de processamento automático de respostas

Processar manualmente respostas e resolução de problemas de erros

Reenviar uma mensagem de correio electrónico de recolha de dados

Também pode localizar hiperligações para mais informações acerca da gestão de respostas e alteração das opções da mensagem na secção Consulte Também.

Ver respostas

Independentemente do modo de processamento de repostas escolhido, poderá estar interessado em saber quem respondeu à sua mensagem e pretender abrir as respostas manualmente. Para ver as respostas, execute os seguintes passos:

  1. Mude para o Outlook e, em seguida, procure a pasta designada para armazenamento de respostas de recolha de dados.

    Sugestão: Se não se lembrar do nome da pasta, no separador Dados Externos, no grupo Recolher Dados, clique em Gerir Respostas. Na caixa de diálogo Gerir Mensagens de Recolha de Dados, irá encontrar o nome da pasta na coluna Pasta do Outlook, na linha correspondente à mensagem cujas respostas pretende ver.

  2. Para abrir uma resposta no Outlook, faça duplo clique na mesma. Irá ver o formulário, tal como foi preenchido pelo remetente.

O Access não irá processar respostas a uma mensagem de resposta original. Desta forma, se constatar que um ou mais formulários de destinatários estão vazios, incompletos ou preenchidos incorrectamente, terá de reenviar a mensagem de correio electrónico original para esses utilizadores, em vez de utilizar o comando Responder.

Da mesma forma, se pretender enviar o pedido a mais pessoas, tem de reenviar a mensagem original, em vez de reencaminhá-la. Consulte a secção reenviar uma mensagem de correio electrónico de recolha de dados para obter mais informações.

Verificação e resolução de problemas do processamento automático de respostas

Se optar pelo processamento automático das respostas, efectue o seguinte procedimento para garantir que as respostas são processadas correctamente:

  • Por cada resposta, reveja os valores nas colunas Sinalizador de Seguimento, Estado de Recolha de Dados e Categorias.

    Sugestão: Se não encontrar as colunas Sinalizador de Seguimento, Estado de Recolha de Dados e Categorias na vista, adicione-as utilizando o Selector de Campos. Clique com o botão direito do rato no cabeçalho da coluna e clique em Selector de Campos. Na caixa de diálogo Selector de Campos, arraste cada campo e largue o mesmo à direita ou à esquerda de um cabeçalho de coluna existente.

    Na pasta do Outlook, se Sinalizador de Seguimento estiver definido como Operação de Recolha de Dados com êxito, se a coluna Estado de Recolha de Dados aparecer em branco e for apresentado um indicador verde na coluna Categorias, tal significa que a resposta foi processada com êxito.

  • Para além disso, poderá rever os conteúdos das tabelas de destino para se certificar de que os dados recolhidos são apresentados como novos registos ou como actualizações a registos existentes.

Se suspeitar que uma resposta não foi processada automaticamente, certifique-se de que todas as condições necessárias para processamento foram satisfeitas. Consulte a secção de processamento automático, neste artigo. Em seguida, experimente as sugestões de apresentados na seguinte tabela. A maioria das sugestões requerem corrigir o problema e, em seguida, exportar manualmente a resposta. Para obter ajuda com a exportação manual, consulte a secção seguinte, manualmente respostas de processamento e resolução de problemas de erros.

Problema

Causa

Resolução

Existe uma resposta na pasta do Outlook, mas não foi processada. A coluna Estado de Recolha de Dados apresenta Mensagem não processada.

Reveja as opções de mensagem na caixa de diálogo Recolha de Dados Através de Opções de Correio Electrónico. As definições são seleccionadas para processar manualmente as respostas ou para impedir que determinadas respostas sejam processadas automaticamente.

Sugestão: Para fazer apresentar as opções, no separador Dados Externos, no grupo Recolher Dados, clique em Gerir Respostas. Na caixa de diálogo, seleccione a mensagem pretendida e clique em Opções de mensagem.

Exporte manualmente a resposta.

Para se certificar de que as respostas que ainda não foram recebidas são processadas automaticamente, altere as definições na caixa de diálogo de opções.

Para obter ajuda com rever e alterar as opções, consulte o artigo Opções de correio electrónico de recolha de dados .

Respondi a uma das minhas mensagens, mas não está a ser processada.

A resposta à sua própria mensagem envolve um procedimento ligeiramente diferente.

Em vez de preencher o formulário na mensagem recebida, preencha o formulário que se encontra na mensagem enviada na pasta Itens Enviados. Procure a pasta Itens Enviados e, em seguida, abra a mensagem. Clique em Responder, preencha o formulário e, em seguida, clique em Enviar.

Uma resposta não vai para a pasta correcta.

Apenas as respostas originais a uma mensagem vão para a pasta designada.

As respostas às suas próprias mensagens (a menos que tenha utilizado a cópia da mensagem na pasta Itens Enviados para gerar a resposta) e as respostas que fazem parte de um tópico de mensagem de correio electrónico utilizado para debate poderão não ser movidas para a pasta designada.

Outros motivos possíveis incluem: o Office Access 2007 não está instalado ou o suplemento necessário para processar as respostas está em falta ou danificado.

Se não estiver a ser possível processar uma das respostas, preencha o formulário que se encontra na mensagem enviada na pasta Itens Enviados.

Se um destinatário tiver preenchido um formulário como resposta a uma resposta, solicite ao destinatário que responda à mensagem original.

Se suspeitar que o suplemento está em falta ou danificado, mude para o Outlook e, no menu Ferramentas, clique em Centro de Fidedignidade e clique em Suplementos. Certifique-se de que vê o item Suplemento Outlook para o Microsoft Access de Recolha de Dados e Publicação. Se não conseguir ver a entrada, experimente instalar o Access novamente.

A coluna Estado de Recolha de Dados apresenta a seguinte cadeia:

Não é possível localizar a base de dados. Localize a base de dados e importe os dados manualmente.

A base de dados foi movida para outra localização, o respectivo nome foi mudado, foi eliminada ou está danificada.

Restaure a localização original da base de dados e exporte manualmente a resposta.

A coluna Estado de Recolha de Dados apresenta a seguinte cadeia:

Não é possível abrir a base de dados para importar dados, porque a base de dados já está a ser utilizada. Processe manualmente as respostas quando a base de dados ficar disponível.

A base de dados está aberta em modo exclusivo e não é possível efectuar alterações à base de dados enquanto este modo não for desbloqueado.

Solicite ao utilizador que tem a base de dados aberta em modo exclusivo que feche e abra a base de dados no modo normal. Em seguida, experimente exportar manualmente a resposta.

A coluna Estado de Recolha de Dados apresenta a seguinte cadeia:

Esta base de dados do Access está protegida por palavra-passe. Exporte manualmente estes dados para o Microsoft Access.

A base de dados de destino está protegida por palavra-passe. O processamento automático falha se a base de dados requerer uma palavra-passe.

Exporte manualmente a resposta. Se pretender que as respostas futuras sejam processadas automaticamente, remova a protecção da palavra-passe da base de dados.

A coluna Estado de Recolha de Dados apresenta uma mensagem a indicar que está em falta uma tabela, uma consulta ou um campo.

A tabela ou consulta de destino foi eliminada ou o respectivo nome foi alterado, ou a estrutura foi modificada de tal forma que não é possível adicionar os conteúdos do formulário às tabelas.

Recrie as tabelas e consultas de destino ou crie e envie uma nova mensagem de recolha de dados.

A coluna Estado de Recolha de Dados apresenta a seguinte cadeia:

Não é possível processar esta mensagem de correio electrónico. O formulário nesta mensagem de correio electrónico está danificado ou foi modificado.

O formulário da resposta está danificado ou um utilizador (o destinatário ou o remetente) terá modificado o formulário.

Se um destinatário tiver modificado o formulário, solicite a esse destinatário que lhe envie de novo o formulário e, em seguida, exporte manualmente a resposta.

Se o formulário da mensagem original estiver danificado ou não for válido, é necessário criar e enviar uma nova mensagem.

A coluna Estado de Recolha de Dados apresenta a seguinte cadeia:

Não é possível localizar as informações necessárias para concluir o processamento na base de dados especificada.

As informações necessárias para mapear a resposta para o registo existente que é necessário actualizar estão em falta.

As definições de mensagem têm de ser sincronizadas com o Outlook. No Access, no separador Dados Externos, no grupo Recolher Dados, clique em Gerir Respostas. Na caixa de diálogo Gerir Respostas, seleccione a mensagem. Em Detalhes da Mensagem, verá uma caixa de aviso. Clique no aviso para sincronizar as definições e feche depois a caixa de diálogo. Mude novamente para o Outlook e experimente exportar manualmente a resposta.

A coluna Estado de Recolha de Dados apresenta a seguinte cadeia:

Não é possível adicionar nem actualizar dados, uma vez que os mesmos irão resultar num valor duplicado para um campo que só aceita valores exclusivos.

Um campo cuja propriedade Indexado esteja definida como Sim (Duplicação Não Autorizada) não pode conter valores duplicados. Se o valor atribuído ao campo de formulário já existir no campo correspondente na tabela, a operação falha.

Solicite ao destinatário que envie outra resposta com um valor diferente no campo de formulário.

A coluna Estado de Recolha de Dados apresenta a seguinte cadeia:

O valor introduzido não é um item na lista de escolhas

O formulário inclui um campo obrigatório que procura valores, mas o destinatário não especificou um valor para o campo, ou a propriedade LimitarAUmaLista do campo está definida como Sim, mas o destinatário especificou um valor que não se encontra na lista.

Solicite ao destinatário que volte a enviar a resposta após preencher todos os campos ou preencha e guarde você próprio o formulário e, em seguida, experimente exportar novamente.

A coluna Estado de Recolha de Dados apresenta uma mensagem que indica que o valor especificado num campo de formulário não é válido.

O destinatário introduziu dados inválidos em um ou mais campos.

Solicite ao destinatário que volte a enviar a resposta após preencher todos os campos ou preencha e guarde você próprio o formulário e, em seguida, experimente exportar novamente.

A coluna Estado de Recolha de Dados apresenta a seguinte cadeia:

Esta mensagem contém um formulário que deverá preencher. Quando terminar, envie-o para o remetente desta mensagem de correio electrónico.

O destinatário não preencheu o formulário.

Solicite ao destinatário que envie outra resposta após preencher o formulário.

Processamento manual de respostas e resolução de erros

O processamento manual de uma resposta envolve iniciar a operação de exportação a partir do Outlook.

Só pode exportar uma resposta uma vez. Evite respostas para as quais a coluna de Estado de recolha de dados é definida para recolher dados utilizando o correio electrónico foram efetuada com êxito. Este estado indica a resposta já foi processada com êxito. Respostas para as quais a coluna de Estado de recolha de dados é definida como mensagem não processada devem ser processadas manualmente. Uma resposta que tenha uma mensagem de erro nesta coluna falhou para ser processada automaticamente e irão necessitar algumas resolução de problemas antes de manualmente exporte-o. Consulte a secção anterior, verificar e resolução de problemas de processamento automático de respostas, para obter ajuda com a resolução de problemas.

  1. No Outlook, clique com o botão direito do rato na resposta que pretende processar manualmente.

  2. Clique em Exportar dados para o Microsoft Office Access.

  3. Na caixa de diálogo Exportar dados para o Microsoft Access, reveja os detalhes da resposta e clique em OK para exportar.

    Se a operação de exportação tiver êxito, será apresentada a mensagem Dados exportados com sucesso para a base de dados.. Se a operação falhar, será apresentada a mensagem Não é possível importar dados devido a erros occorridos, seguida de uma descrição dos problemas que causaram a falha. A tabela seguinte lista os problemas que poderão fazer com que uma operação de exportação falhe:

Problema

Causa

Resolução

Quando clico com o botão direito do rato na resposta, o comando Exportar dados para o Microsoft Access não é apresentado.

A mensagem seleccionada não é uma resposta de recolha de dados válida.

Elimine da pasta designada as mensagens que não sejam respostas de recolha de dados.

Uma resposta não vai para a pasta correcta.

Apenas as respostas originais a uma mensagem vão para a pasta designada.

As respostas às suas próprias mensagens (a menos que tenha utilizado a cópia da mensagem na pasta Itens Enviados para gerar a resposta) e as respostas que fazem parte de um tópico de mensagem de correio electrónico utilizado para debate poderão não ser movidas para a pasta designada.

Outros motivos possíveis incluem: o Access não está instalado ou o suplemento necessário para processar as respostas está em falta ou danificado.

Se não estiver a ser possível processar uma das respostas, preencha o formulário que se encontra na mensagem enviada na pasta Itens Enviados.

Se um utilizador tiver preenchido um formulário como resposta a uma resposta, solicite ao utilizador que responda à mensagem original.

Se suspeitar que o suplemento está em falta ou danificado, mude para o Outlook. No Outlook, no menu Ferramentas, clique em Centro de Fidedignidade e clique em Suplementos. Certifique-se de que vê o item Suplemento Outlook para o Microsoft Access de Recolha de Dados e Publicação. Se não conseguir ver a entrada, experimente instalar o Access novamente.

Mensagem:

Não é possível localizar a base de dados. Localize a base de dados e importe os dados manualmente.

A base de dados foi movida para outra localização, o respectivo nome foi mudado, foi eliminada ou está danificada.

Restaure a localização original da base de dados e, em seguida, tente novamente.

Mensagem:

A base de dados já está a ser utilizada.

A base de dados está aberta em modo exclusivo e não é possível efectuar alterações à base de dados enquanto este modo não for desbloqueado.

Solicite ao utilizador que tem a base de dados aberta em modo exclusivo que feche e abra a base de dados no modo normal. Em seguida, experimente exportar manualmente a resposta.

Mensagem:

Tabela, consulta ou campo em falta.

Uma tabela ou consulta de destino foi eliminada ou o respectivo nome foi alterado, ou a estrutura foi modificada de tal forma que não é possível adicionar os conteúdos do formulário às tabelas.

Crie as tabelas e consultas de destino em falta ou crie e envie uma nova mensagem de recolha de dados.

Mensagem:

O formulário está danificado ou foi modificado.

O formulário da resposta está danificado ou um utilizador (o destinatário ou o remetente) terá modificado o formulário.

Se um destinatário tiver modificado o formulário, solicite ao mesmo que lhe envie de novo o formulário e, em seguida, exporte manualmente a resposta.

Se o formulário da mensagem original estiver danificado ou não for válido, é necessário criar e enviar uma nova mensagem.

Mensagem:

Faltam informações necessárias para concluir o processamento.

As informações necessárias para mapear a resposta para o registo existente que é necessário actualizar estão em falta.

As definições de mensagem têm de ser sincronizadas com o Outlook. No Access, no separador Dados Externos, no grupo Recolher Dados, clique em Gerir Respostas. Na caixa de diálogo Gerir Respostas, seleccione a mensagem. Em Detalhes da Mensagem, verá uma caixa de aviso. Clique no aviso para sincronizar as definições e feche depois a caixa de diálogo. Mude novamente para o Outlook e experimente exportar manualmente a resposta.

Mensagem:

Não é possível adicionar nem actualizar dados, uma vez que os mesmos irão resultar num valor duplicado para um campo que só aceita valores exclusivos.

Um campo cuja propriedade Indexado esteja definida como Sim (Duplicação Não Autorizada) não pode conter valores duplicados. Se o valor atribuído ao campo de formulário já existir no campo correspondente na tabela, a operação falha.

Solicite ao destinatário que envie outra resposta com um valor diferente no campo de formulário.

Mensagem:

O valor introduzido não é um item na lista de escolhas.

O formulário inclui um campo obrigatório que procura valores, mas o destinatário não especificou um valor para o campo, ou a propriedade LimitarAUmaLista do campo está definida como Sim e o destinatário especificou um valor que não se encontra na lista.

Solicite ao destinatário que volte a enviar a resposta após preencher todos os campos ou preencha e guarde você próprio o formulário e, em seguida, experimente exportar novamente.

Mensagem:

Valor inválido num campo de formulário.

O destinatário introduziu dados inválidos em um ou mais campos.

Solicite ao destinatário que volte a enviar a resposta após preencher todos os campos ou preencha e guarde você próprio o formulário e, em seguida, experimente exportar novamente.

Mensagem:

A resposta contém um formulário que tem de preencher. Quando terminar, envie o mesmo ao remetente desta mensagem de correio electrónico.

O destinatário não preencheu o formulário.

Solicite ao destinatário que envie outra resposta após preencher o formulário.

Experimente exportar a resposta até a coluna Categorias apresentar um quadrado verde.

Reenviar uma mensagem de correio electrónico de recolha de dados

Se pretender enviar a mensagem para utilizadores adicionais ou se a mensagem original não tiver sido recebida por alguns utilizadores devido a erros, experimente reenviar a mensagem em vez de a reencaminhar.

  1. No separador Dados externos, no grupo Recolher dados, clique em Gerir respostas. Imagem de botão

    É apresentada a caixa de diálogo Gerir Mensagens de Recolha de Dados.

    Caixa de diálogo Gerir Mensagens de Recolha de Dados

  2. Na caixa de diálogo Gerir Mensagens de Recolha de Dados, clique na mensagem que pretende enviar novamente.

  3. Clique em Reenviar Esta Mensagem de Correio Electrónico.

    Se o botão Reenviar esta mensagem de correio electrónico é desactivado

    Este botão aparece esbatido (indisponível) se as definições da mensagem tiverem de ser sincronizadas com o Outlook.

    Clique na caixa de aviso em Detalhes da mensagem para sincronizar as definições. Se o processo for efectuado com êxito, será apresentada a mensagem A sincronização teve êxito. Se for apresentada uma mensagem de erro, experimente fechar e voltar a abrir a caixa de diálogo.

  4. O Access efectua determinadas verificações, por exemplo, verifica se as consultas e tabelas de destino ainda existem, se ainda incluem todos os campos de formulário e se os respectivos tipos de dados foram alterados. Se as verificações tiverem êxito, a página do assistente pede-lhe para especificar o modo pretendido de processamento das respostas. Caso contrário, é apresentada uma mensagem com instruções para recriar a mensagem de correio electrónico.

  5. Continue a seguir os passos do assistente como quando enviou a mensagem pela primeira vez. As definições podem ser diferentes da última vez.

    Para enviar a mensagem de correio electrónico para utilizadores diferentes, efectue um dos seguintes procedimentos:

    • Especifique manualmente os endereços de correio electrónico. (Tenha em atenção que esta opção está apenas disponível quando estiver a recolher dados para adicionar novos registos.)

    • Escolha um campo de endereço de correio electrónico diferente.

    • Utilize o mesmo campo de endereço de correio electrónico, mas no último passo, seleccione apenas os endereços pretendidos.

      Para obter ajuda com os passos do assistente, consulte a secção especificar como pretende processar os dados, neste artigo.

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