Reativar uma conta que foi bloqueada

Se receber a mensagem "A sua conta está atualmente indisponível" ao tentar aceder ao seu OneDrive, a sua conta poderá ter sido bloqueada temporariamente devido a um volume de tráfego elevado invulgar, atividade suspeita ou uma violação do Contrato de Serviços Microsoft ou do código de conduta. Se verificou recentemente a sua conta Microsoft ao introduzir um código de segurança que recebeu como uma mensagem de texto ou se partilhou um número elevado de ficheiros, o bloqueio será removido dentro de 24 horas.

Para consultar o estado da sua conta ou reativar a mesma, aceda à página de reposição de conta dos serviços Microsoft e siga as instruções no ecrã.

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