Reativar a sua subscrição

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Se a sua subscrição expirar, se a mesma tiver sido desativada pela Microsoft ou se a tiver cancelado a meio do período da subscrição, pode reativá-la no Centro de administração do Office 365.

Não é um administrador?    Contacte o seu administração para reativar a sua subscrição.

  1. No Centro de Administração, aceda à página Subscrições ou selecione Faturação > Subscrições.

    Se utiliza o Office 365 Germany, aceda à página Subscrições.

    Se utiliza o Office 365 operado pela 21Vianet, aceda à página Subscrições.

  2. Selecione a subscrição que pretende reativar e, em seguida, selecione Reativar.

    Grande plano de um cartão de subscrição onde se pode ler «Funcionalidade desativada e reduzida com um botão de reativar».

    Se não vir reativar ação disponível, contacte o suporte para reativar a sua subscrição.

  3. Introduza os detalhes de pagamento. Pode atualizar a sua informação de pagamento existente aqui.

    • Se a sua subscrição foi expirada, em seguida, após submeter detalhes de pagamento, a sua subscrição devolve a um estado activo e a data seguinte faturação expande por um mês ou ano, dependendo do seu compromisso subscrição atual. Se pagar com cartão de crédito ou conta bancária, o cartão de crédito ou conta bancária será cobrada para a extensão. Se pagar através de fatura, verá a extensão refletida na sua próxima fatura. Para se certificar de que a sua subscrição não voltam a expirar, siga os passos para Ativar periódico faturação.

      Nota: A capacidade de pagar através de conta bancária não está disponível em alguns países ou regiões.

    • Se a sua subscrição foi cancelada ou foi desactivada por não foi recebido um pagamento, devolve a um estado activo e a data de faturação seguinte permanece na mesma.

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