Quem devo contactar se precisar de alterar as minhas informações no Office 365?

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O seu departamento de TI ou de recursos humanos pode guardar algumas das informações de perfil, tais como a sua fotografia de perfil, nome ou cargo, em sistemas separados. Se não tiver permissão para alterar estas informações, contacte o seu departamento de recursos humanos ou o seu administrador para que as alterem por si.

Por que motivo não é possível que apenas faz-me o nome do quem devem contactar?

Vamos seria colocar um gosto para lhe dar o nome ou o endereço de e-mail de quem devem contactar, mas a Microsoft não ter estas informações. Seguem-se algumas sugestões que poderão ajudá-lo saber quem é o seu administrador.

Como descubro quem é o meu administrador?

Quando está à procura do seu administrador do Office 365 atualizar a determinadas informações, repor a palavra-passe, eliminar uma conta ou fazer outras tarefas, algumas indicações Eis para quem devem contactar:

  • Universidades e escolas: contacte a equipa de suporte técnico. Normalmente, pode encontrar uma ligação no seu site universitários. Em escolas mais pequenas, poderá apenas algumas técnicas as pessoas que têm permissões de administrador.

  • Grandes empresas: contacte o suporte técnico interno da sua empresa.

  • Pequenas empresas: contacte o proprietário ou coproprietário da empresa. Normalmente, concedem permissões de administrador ao respetivo consultor de TI que trata de todas as tarefas de manutenção de computadores para a empresa.

Por predefinição, a pessoa que se inscreve e compra uma subscrição do Office 365 para empresas obtém permissões de administrador. Essa pessoa pode atribuir permissões de administrador a outras pessoas para a ajudarem a gerir o Office 365 na sua organização.

Se não souber quem pode contactar no seu trabalho ou escola para obter ajuda, experimente perguntar à pessoa que lhe atribuiu a sua conta de utilizador e palavra-passe do Office 365.

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