Que tipo de conta que pretende utilizar?

Que tipo de conta que pretende utilizar?

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Se vir um ecrã perguntar, "qual a conta que pretende utilizar?" quando iniciar sessão, significa que tem duas contas com o Microsoft utilizando o mesmo endereço de e-mail.

Como posso ter duas contas com o mesmo endereço de e-mail?

Inicie sessão no ecrã com dois endereços de e-mail

O "trabalho conta profissional ou escolar" foi quer criado intencionalmente pela sua organização departamento de TI, ou em casos raros, acidentalmente por outra organização cujo nome de domínio .com corresponde ao nome da sua conta pessoal.

"Conta pessoal" foi criada pelo utilizador diretamente ou criada automaticamente quando criar uma conta Skype ou Xbox.

Como pode posso removê do pedido?

1. mudar o nome a sua conta Microsoft pessoal

Pode mudar o nome da sua conta pessoal, o que significa que utilizando um endereço de correio eletrónico diferente para iniciar sessão no mesmo. Pode criar um novo endereço de e-mail (alias) ou configurar um endereço de e-mail existente para ser o alias principal.

É um alias de como uma alcunha para a sua conta que pode ser um endereço de e-mail, o número de telefone ou o nome do Skype. Utiliza a mesma pasta a receber, lista de contactos e as definições da conta como alias principal. Pode iniciar sessão sua conta com qualquer alias e só tem de não se esqueça de uma única palavra-passe para todas as dos mesmos.

O alias primária aparece em dispositivos, como o seu Xbox, superfície e Windows Phone e é o endereço de e-mail que envia OneDrive a partir de, quando partilha coisas como fotografias ou documentos.

Para mudar o nome a sua conta, consulte o artigo Gerir como iniciar sessão no Microsoft.

Sugestões: Poderá não pretende mudar o nome a sua conta Microsoft se:

  • Utilizar o Windows phone executar o Windows 8. Terá de Repor o seu telemóvel.

  • São parte da Comunidade Xbox programador. Podem perder o acesso a algumas ferramentas de programador.

  • As subscrições do Visual Studio ou o MSDN estão ligadas à sua conta Microsoft.

Leia mais sobre como Gerir aliases na sua conta Microsoft.

2. contacto da organização

Sempre que o nome de domínio de uma organização .com corresponde ao nome da sua conta pessoal, pode contactar a outra organização pedir-lhes para remover o seu nome a partir das listas de correio eletrónico.

O endereço de e-mail pessoal não será utilizado ou disponíveis para qualquer pessoa da outra organização mas que necessitam simplesmente "sincronizar os respetivos utilizadores" para evitar este erro aconteça.

Pode intercalar as minhas Microsoft e o Office 365 escolar ou profissional contas?

Não. Pessoal contas do Microsoft e não não possível intercalar contas escolar ou profissional do Office 365, mas podem ser utilizados lado a lado. Leia mais em posso intercalar meu pessoal e trabalhar contas Microsoft?

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Mais correções para problemas recentes do OneDrive

Se, ainda assim precisa de ajuda, a equipa de suporte de correio eletrónico do OneDrive. Numa aplicação móvel OneDrive, agita o dispositivo para obter ajuda.

Sugestões: 

  • Permitindo que-na saber a sua localização poderá ajude-na resolver o problema mais rapidamente.

  • Todos os fixa? Se que contactou-nos e OneDrive começa a trabalhar novamente, volte diga-nos sabe ao responder ao e-mail enviada.

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