Que o produto ou licença do Office 365 para empresas tenho?
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Existem vários planos do Office 365 para empresas que pode escolher para si ou para a sua organização ao inscrever-se num dos serviços em nuvem da Microsoft. Após a inscrição da sua organização no Office 365, o administrador pode atribuir licenças do Office 365 diferentes a cada conta de utilizador. As diferentes licenças incluem diferentes serviços, como o SharePoint Online e o Skype para Empresas online. Veja os diferentes planos do Office 365 para empresas.
Nota: Este tópico destina-se a Office 365 para empresas. Se tiver um produto do Office para casa e estiver à procura de onde pode instalar o Office, consulte instalar ou reinstalar o Office num PC ou Mac.
Se estiver a deparar-se com um problema no Office 365, por exemplo, não pode utilizar ou instalar o Office num dispositivo, é possível que não tenha a licença necessária que permita esse serviço ou que não tenha uma subscrição que inclua as aplicações de ambiente de trabalho que necessitam de instalação. Para corrigir este problema, pode contactar o seu administrador ou a equipa de TI para obter ajuda ou, se for o administrador, pode adicionar a licença diretamente.
Que o produto ou licença do Office 365 para empresas tenho?
Se trabalhar numa organização que utilize o Office 365 para empresas, utilize os passos abaixo para saber o Office 365 para empresas produto ou licença que tem. Se for um administrador e quiser saber que subscrições do Office 365 foram compradas para a sua organização, siga os passos em que subscrição do Office 365 para empresas tenho?https://docs.microsoft.com/office365/admin/admin-overview/what-subscription-do-i-have pelo.
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Inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional em www.office.com/signin.
Inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional em login.Partner.microsoftonline.cn.
Inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional em Portal.Office.de.
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Clique em Definições e, em seguida, em Definições das suas aplicações, selecione Office 365.
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Na página A minha conta, selecione Subscrições.
Verá os produtos para os quais tem licença, como a versão de ambiente de trabalho mais recente do Office, o SharePoint Online ou o OneDrive para Empresas e o Exchange Online.
Também verá a versão do serviço que está a utilizar, como Plano 1 ou Plano 2.
Sugestão: A versão de ambiente de trabalho mais recente do Office significa que obtém uma subscrição do Office com o Word, o Excel, o PowerPoint, entre outros. O SharePoint Online significa que tem acesso ao OneDrive para Empresas e sites de equipa. O Exchange Online significa que tem acesso ao e-mail.
O que acontece se eu não tiver um produto ou licença do Office 365 empresas?
Podem ocorrer diversas situações se não tiver o produto ou licença do Office 365 para empresas. Eis alguns exemplos:
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Ao tentar instalar o Office no seu computador através do Office 365, constata que não existe botão de instalação.
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Ao tentar utilizar o Word Online, o Excel Online ou outros produtos do Office Online, acaba por ser direcionado para a página Definições do Office 365, que o informa de que não tem a licença necessária.
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Ao tentar iniciar sessão no OneDrive para Empresas, não consegue aceder ao site ou obtém uma mensagem de erro.
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Ao tentar instalar o Office para iPad a partir da Apple App Store, obtém um erro a informar que a sua subscrição não é elegível para utilizar a aplicação.
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Ao tentar utilizar o Office para iPad, constata que as aplicações do Office, como o Word, o Excel e o PowerPoint, estão no modo só de leitura ou visualização.
Sugestão: Para obter mais informações sobre problemas relacionados com a instalação do Office, consulte o artigo resolver problemas de instalação do Office.
O que posso fazer se não possuir o produto ou licença necessários?
Se não tiver o produto ou licença de que precisa, contacte o seu administrador do Office 365 ou a equipa de TI para obter ajuda na obtenção dessa licença ou para encontrar uma alternativa.
Em alternativa, se for o administrador, pode adicionar a licença diretamente. Consulte comprar licenças para a sua subScrição do Office 365 para empresas e atribuir licenças a utilizadores no Office 365 para empresas.
Em alguns casos, o administrador poderá precisar de adicionar um plano do Office 365 ou de mudá-lo para um plano do Office 365 que inclua os serviços de que precisa. Consulte o artigo mudar para um plano diferente do Office 365 para empresas.
Saiba mais
Saiba mais sobre os diferentes planos do Office 365 para empresas disponíveis para a sua organização.
