Proteção antisspam do e-mail do Office 365

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Estão preocupados sobre demasiado spam no Office 365? Já criámos vários filtros de spam para o seu serviço do Office 365 ou proteção Exchange Online (EOP), para que o seu e-mail está protegido contra o momento em que recebe a sua primeira mensagem. Para ajudar a impedir spam no Office 365, poderá querer alterar uma definição de proteção para lidar com um problema em específico na sua organização — diga estiver a receber muitas spam de um remetente específico, por exemplo — ou simplesmente fino para ajustar as definições para que fiquem obtidas especialmente para melhor satisfaçam as necessidades da sua organização. Para executar esta tarefa, pode alterar as definições de Antisspam na Centro de Conformidade e Segurança do Office 365.

Este artigo destina-se para administradores do Office 365. Se não for um administrador, mas for um utilizador do Office 365 e aprender a lidar com spam que recebe, esta não é o artigo que procura. Em vez disso, se utilizar o Outlook para PC ou o Outlook para Mac, comece com Descrição geral do filtro de correio eletrónico de lixo. Se utilizar o Outlook na web, comece com Saiba mais sobre correio eletrónico de lixo e phishing.

Estas opções permitem-lhe impedir a receção de spam no Office 365

Filtragem de ligações. Quando utiliza a filtragem de ligação, o Office 365 verifica a reputação do remetente antes de permitir que uma mensagem obter através de. Pode criar uma lista de permissões, ou lista de remetentes seguros, para se certificar de que recebe todas as mensagens enviadas para si, a partir de um endereço IP específico ou o intervalo de endereços IP. Também pode criar uma lista de endereços IP a partir do qual bloquear mensagens, denominadas uma lista de bloqueios. Para mais informações, consulte o artigo Configurar a política do filtro de ligação. Se estiver preocupado spam no Office 365, utilize a filtragem para ajudar a impedir spam de ligação.

Para clientes que tenham E5 do Office 365 Enterprise ou tem adquirido licenças de proteção de ameaça avançadas (ATP), filtragem de ligações é utilizado por intelligence apresentaria para criar permitir e bloquear listas de remetentes quem são spoofing o seu domínio. Para obter mais informações, consulte saber mais sobre informações da empresa de apresentaria.

Filtragem de Spam. Office 365 verifica se ocorre características da mensagem consistentes com o spam através da filtragem de spam. Pode alterar o quê para tirar nas mensagens identificadas como spam e escolha se pretende filtrar mensagens de escrita em idiomas específicos ou enviados a partir do países ou regiões específicas. Também pode ativar avançado opções filtragem de spam se pretender exercer uma abordagem agressiva de filtragem de spam. Para além disso, pode configurar as notificações de spam para informar os utilizadores quando as mensagens destinadas-los foram enviadas para a quarentena em vez disso. (Enviar mensagens da a quarentena é uma das ações configuráveis.) Estas notificações, os utilizadores finais pode solte falsos e um relatório-las para a Microsoft para análise. Para mais informações, consulte o artigo configurar o seu políticas do filtro de spam. Para ajudar a impedir spam no Office 365, utilize o filtro de spam, se estiver preocupado demasiado spam no Office 365, utilize a filtragem para ajudar a impedir spam de ligação.

Nota: Para clientes autónomos do EOP: por predefinição, os filtros de spam EOP enviam mensagens detetado correio publicitário não solicitado para a pasta de correio eletrónico de lixo cada dos destinatários. No entanto, para poder certificar-se de que a ação de mensagem de mover para a pasta E-Mail de lixo funcionam com caixas de correio no local, tem de configurar regras de transporte do Exchange duas nos seus servidores no local para detetar cabeçalhos de spam adicionados pelo EOP. Para obter detalhes, consulte o artigo Certifique-se de que o spam é encaminhado para a pasta de correio eletrónico de lixo de cada utilizador.

Informações adicionais se receber demasiado spam no Office 365

O vídeo seguinte fornece uma descrição geral de configurar a filtragem no EOP de spam.

O seu browser não suporta vídeo. Instale o Microsoft Silverlight, o Adobe Flash Player ou o Internet Explorer 9.

Para obter mais detalhes, consulte o tópico Configurar políticas do filtro de spam .

Verificar as mensagens a enviar para impedir spam no Office 365

Filtragem de saída. Office 365 também verifica para se certificar de que os utilizadores não enviam spam. Por exemplo, o computador de um utilizador poderá obter infectado com software maligno que faz com que-la para enviar mensagens de spam, para que criamos protecção contra que chamados a filtragem de saída. Não poderá desativar a filtragem de saída, mas pode configurar as definições descritas em Configurar a política de saída de spam. Se estiver preocupado demasiado spam no Office 365, utilize a filtragem de saída para ajudar a impedir spam no Exchange Online.

Para além das informações básicas: mais formas de impedir a receção e o envio de spam no Office 365

Regras de fluxo de correio. Se pretender vá além de filtragem de spam incorporado e criar regras personalizadas que são baseados nas políticas da empresa, regras de fluxo de correio, também denominadas regras de transporte, que estão outro filtro que o ajudam a impedir spam no Office 365. Por exemplo, pode utilizar as regras de fluxo de correio para definir o spam confiança nível (SCL) valor para as mensagens que correspondam às condições específicas, tal como descrito no utilizar as regras de fluxo de correio para definir o nível de confiança de spam (SCL) nas mensagens.

Autenticação de e-mail. Técnicas que utilizam o sistema de nomes de domínio (DNS) para adicionar informações passíveis de verificação para mensagens de correio eletrónico sobre o remetente da mensagem de correio eletrónico são chamadas de autenticação de correio eletrónico. Utilizar mais avançadas Office 365, podem tornar os administradores dos seguintes métodos de autenticação de correio eletrónico:

  • Sender Policy Framework (SPF). SPF valida a origem da mensagens de correio eletrónico, verificando o endereço IP do remetente contra o proprietário do domínio envio alegado. Para uma breve introdução para SPF e obtê-lo rapidamente configurado, consulte o artigo configurar o SPF no Office 365 para ajudar a impedir o spoofing. Para uma forma mais aprofundada compreensão da forma como o Office 365 utiliza SPF ou para implementações resolução de problemas ou não padrão, tais como implementações híbridas, comece com como o Office 365 utiliza remetente política Framework (SPF) para impedir o spoofing.

  • DomainKeys identificado correio (DKIM). DKIM permite-lhe anexar uma assinatura digital a mensagens de correio eletrónico no cabeçalho da mensagem de mensagens de correio eletrónico que envia. Sistemas de e-mail que recebem correio eletrónico a partir do seu domínio utilizam esta assinatura digital para determinar se são legítimo e-mails a receber que possam receber. Para obter informações sobre DKIM e no Office 365, consulte o artigo Utilizar DKIM para validar e-mails enviados a partir do seu domínio no Office 365.

  • Autenticação de mensagens com base no domínio, relatórios e conformidade (DMARC). Ajuda a DMARC sistemas de correio a receber determinar o que fazer com as mensagens que falharem verificações SPF ou DKIM e fornece outro nível de confiança para os parceiros de correio eletrónico. Para obter informações sobre como configurar DMARC, consulte o artigo Utilizar DMARC para validar o e-mail no Office 365.

Se estiver preocupado spam, phishing e spoofing no Office 365, utilize SPF, DKIM e DMARC em conjunto para ajudar a impedir spam e spoofing indesejados.

Gerida definições do utilizador final. Se procura informações sobre como os utilizadores finais podem gerir as suas próprias definições de spam, consulte o artigo Descrição geral do filtro de correio eletrónico de lixo (utilizadores do Microsoft Outlook) ou Saiba como correio eletrónico de lixo e phishing (para o Outlook nos utilizadores do web). Se estiver a utilizar EOP para proteger caixas de correio no local, certifique-se de que utilize da sincronização de diretórios para se certificar de que estas definições são sincronizadas para o serviço. Para mais informações sobre como configurar a sincronização de diretórios, consulte "Utilizar da sincronização de diretórios para gerir os utilizadores de e-mail" Gerir utilizadores de correio no EOP.

Para obter mais informações

Blogue: Por que motivo é que o spam e phishing obtém através do Office 365?

Proteção Antisspam perguntas mais frequentes

Impedir que o e-mail falso positivo seja marcado como spam com uma lista segura ou outras técnicas

Como configurar a filtragem de spam do Office 365 para ajudar a bloquear mensagens de lixo.

O que é a diferença entre E-Mail de lixo e E-Mail em volume?

Cabeçalhos de mensagens de Antisspam

Mensagens backscatter e EOP

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