Principais perguntas de faturaçãohttps do Office 365 para empresas

Nota: Queremos fornecer-lhe os conteúdos de ajuda mais recentes o mais rapidamente possível e no seu idioma. Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode informar-nos se as informações foram úteis no final desta página? Eis o artigo em inglês para referência.

Tiver questões sobre o seu Office 365 para empresas extrato? Eis as respostas às perguntas de faturaçãohttps superiores.

Se não conseguir encontrar uma resposta à pergunta, ou se tiver um problema com a sua fatura, utilize a contactar o suporte para obter assistência.

Se precisar de ajuda a interpretar os encargos que vê na sua fatura ou Noções sobre os termos utilizados, consulte o artigo Compreender a sua fatura do Office 365 para empresas.

Se precisar de ajuda a interpretar os encargos que vê na sua fatura ou Noções sobre os termos utilizados, consulte o artigo Compreender a sua fatura do Office 365 para empresas.

Tenho de ter uma pergunta sobre a minha fatura. Como posso obter ajuda?

Suporte de faturação é fornecido em inglês, segunda-feira – Sexta-feira, de 6: 00 para 5 hora do Pacífico (UTC-8) e de 5 AM para 9 PM na Austrália (UTC + 8).

  • Nos Estados Unidos, (800) 865-9408 chamada 1.

  • Em Austrália, ligue 1 (800) 197 503.

  • No Canadá, (800) 865-9408 chamada 1.

  • No Reino Unido, (800) 032-6417 chamada 0.

Para mais contactos números de telefone por país ou região, consulte o artigo contactar o suporte para os produtos de empresas - ajuda do administrador.

Tenho de ter uma pergunta sobre a minha fatura. Como posso obter ajuda?

Suporte de faturação é fornecido em alemão e em inglês, segunda-feira – Sexta-feira, a partir de 9 AM para 5 PM Berlim (UTC + 1).

  • Em Alemanha, ligue 0800 589 2330.

Para mais contactos números de telefone por país ou região, contacte o suporte para os produtos de empresas - ajuda do administrador.

Tenho de ter uma pergunta sobre a minha fatura. Como posso obter ajuda?

Para as questões sobre Office 365 operado pela 21Vianet, contacte o suporte para os produtos de empresas - ajuda do administrador.

Como é que atualizo as minhas informações de cartão de crédito ou conta bancária?

Consulte o artigo Adicionar, atualizar, ou remover um cartão de crédito ou conta bancária no Office 365 para empresas.

Nota: O pagamento por conta bancária não está disponível em alguns países ou regiões.

Como é que atualizo as minhas informações de cartão de crédito ou conta bancária?

Consulte o artigo Adicionar, atualizar, ou remover um cartão de crédito ou conta bancária no Office 365 para empresas.

Nota: O pagamento por conta bancária não está disponível em alguns países ou regiões.

Pode alterar o método que devo utilizar para pagar a minha subscrição?

Sim. Consulte o artigo alterar o método de pagamento do Office 365 para empresas.

Posso alterar frequência pagar para a minha subscrição?

Sim, mas terá de ligar para o suporte para obter assistência.

Pode obter uma cópia do meu extrato de faturação enviado por e-mail?

Sim. Obter o seu extrato de faturação como um anexo de e-mail, utilize os seguintes passos:

  1. No Centro de administração do Office 365, aceda à página as notificações de faturação ou selecione faturação > notificações de faturação.

  2. Em Pretende receber o extrato de faturação como um anexo de e-mail?, altere o botão de alternar para Ativado.

    Pode deixar de receber e-mails de extrato de faturação a qualquer altura ao alterar o botão de alternar para Desativado.

Pode obter uma cópia do meu extrato de faturação enviado por e-mail?

Sim. Obter o seu extrato de faturação como um anexo de e-mail, utilize os seguintes passos:

  1. No Centro de administração do Office 365, aceda à página as notificações de faturação ou selecione faturação > notificações de faturação.

  2. Em Pretende receber o extrato de faturação como um anexo de e-mail?, altere o botão de alternar para Ativado.

    Pode deixar de receber e-mails de extrato de faturação a qualquer altura ao alterar o botão de alternar para Desativado.

Como posso cancelar uma subscrição?

Existem duas formas para cancelar as subscrições de avaliação ou pagas: pode cancelar online ou cancelar ao contactar o suporte. Para saber mais sobre qual o método que pode utilizar, dependendo do seu circunstâncias, consulte o artigo Cancelar o Office 365 para empresas.

Como posso ver o meu saldo ordem atual?

O total que é apresentado na página faturas é o saldo fatura - o total da data da fatura. A captura de ecrã abaixo, o saldo fatura é $68.44. Para ver o saldo da sua encomenda atual, selecione Ver detalhes na sua encomenda mais recente.

Consulte o artigo Ver a fatura ou a fatura do Office 365 para empresas.

Consulte o artigo Ver a fatura ou a fatura do Office 365 para empresas.

Consulte o artigo Ver a sua fatura ou obtenha Fapiaos no Office 365 operado pela 21Vianet.

A página contas a pagar a mostrar o saldo conta corrente de uma ordem.

O que impostos Serei cobrado?

Consulte o artigo qual a taxa que Serei cobrado para o Office 365? para saber qual a taxa que está a cobrado, dependendo do seu país ou região.

Como aplicar estatuto de isenção fiscal

Pode Aplicar estatuto de isenção fiscal para o Office 365 para empresas ao disponibilizar a documentação adequada ao suporte.

O que impostos Serei cobrado?

Consulte o artigo qual a taxa que Serei cobrado para o Office 365? para saber qual a taxa que está a cobrado, dependendo do seu país ou região.

Como aplicar estatuto de isenção fiscal

Pode Aplicar estatuto de isenção fiscal para o Office 365 para empresas ao disponibilizar a documentação adequada ao suporte.

Como ver e imprimir a minha fatura?

  1. Na página faturas, escolha um mês e ano e, em seguida, selecione Mostrar.

    Captura de ecrã a mostrar a secção Fatura da página Detalhes da Fatura no Centro de Administração do Office 365.
  2. Para imprimir ou guardar uma cópia em PDF da fatura, selecione Ver fatura (. pdf) e, em seguida, imprima o PDF.

Para saber mais, consulte o artigo Ver a fatura ou a fatura do Office 365 para empresas.

Para saber mais, consulte o artigo Ver a fatura ou a fatura do Office 365 para empresas.

Para saber mais, consulte o artigo Ver a sua fatura ou obtenha Fapiaos no Office 365 operado pela 21Vianet.

Por que motivo não consigo ver qualquer faturas?

Se tiver apenas subscrições de avaliação ou se tiver utilizado uma chave de produto pré-paga comprou numa loja de revenda ou de um parceiro Office 365, não tem qualquer faturas.

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