Porquê recebo uma mensagem a dizer que tenho de resolver os problemas da ligação à Internet?

Nota:  Queremos fornecer-lhe os conteúdos de ajuda mais recentes o mais rapidamente possível e no seu idioma. Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode informar-nos se as informações foram úteis no final desta página? Eis o artigo em inglês para referência.

Verá uma mensagem sobre a ligação à internet quando não estiver ligado a nossos serviços. Que pode ocorrer quando estiver offline, mas também se o nosso serviço está offline, por alguma razão.

Se a ligação à sua rede ou à internet não está a funcionar, consulte o artigo o que pode fazer para corrigi-lo.

Se procura modelos, poderá ter deparar uma categoria de modelos de que já não está disponível. Em vez disso, encontre modelos ao navegar na lista de categorias de modelos ou ao utilizar a caixa de pesquisa para localizar modelos no site do Office.

Mesmo quando não é possível alcançar o nosso conteúdo online, pode aceder ao conteúdo que foi instalado com o Office. A lista de modelos disponíveis mostra-lhe os modelos que são instalados no seu computador. Além disso, um conjunto de conteúdo de ajuda foi instalado com o Office.

Eis como aceder à ajuda enquanto está offline:

  1. Na janela principal do seu programa do Microsoft Office, prima a tecla F1 para abrir a ajuda.

  2. No menu de Estado da ligação, está localizado no canto inferior direito da janela de ajuda, clique em Mostrar conteúdo apenas deste computador.

    Sugestão: Quando estiver novamente online, mude novamente para ver o conteúdo online ao clicar em Mostrar conteúdo do Office.com ( Office 2007 a opção é Mostrar conteúdo a partir do Office Online ).

Aumente os seus conhecimentos do Office
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Adira ao Office Insider

As informações foram úteis?

Obrigado pelos seus comentários!

Obrigado pelo seu feedback! Parece que poderá ser benéfico reencaminhá-lo para um dos nossos agentes de suporte do Office.

×