Por que motivo recebo o erro "Pedimos desculpa, mas ocorreu um problema ao iniciar a sua sessão"?

Quando tentar iniciar sessão no Microsoft To-Do com uma Conta Profissional e vir a mensagem de erro:

"Pedimos desculpa, mas ocorreu um problema ao iniciar a sua sessão. Aceda novamente e contacte o suporte se o problema persistir." , juntamente com um código de erro, como:

AadUnknownError

0x80070520

0xc0292007

ou semelhante, faça o seguinte:

  • aceda a Definições do Windows > Atualizar e Segurança > Procurar Atualizações do Windows

  • experimente reiniciar o PC ou dispositivo móvel

Depois de o fazer, experimente iniciar sessão no Microsoft To-Do novamente. Na maioria dos casos isto deverá ajudar a resolver o problema. Caso o erro persista depois de o fazer, envie-nos uma mensagem aqui.

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