Políticas de retenção e arquivo no Outlook Web App

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Utilize as definições de políticas de retenção no Outlook Web App para aplicar uma política para as suas mensagens e as pastas na sua caixa de correio. Políticas de retenção controlam quanto tempo serão guardadas as suas mensagens. As políticas de arquivo controlam quanto tempo as mensagens são para a esquerda na pasta de e-mail antes de que está a ser movidos para um arquivo.

Poderá adicionar ou remover políticas de retenção opcional e as políticas de arquivo que tenham sido configuradas pela pessoa que gere a sua caixa de correio. Políticas requeridas não podem ser removidas.

Nota: Gestão de políticas de retenção e arquivo para a sua conta é uma funcionalidade opcional e pode não estar disponível para si.

Este artigo é referente ao Outlook Web App, que é utilizado por organizações que gerem servidores de e-mail a executar o Exchange Server 2013 ou Exchange Server 2010. Se estiver a utilizar o Office 365 ou o Exchange Server 2016, o seu programa de e-mail é o Outlook na Web. Para obter ajuda sobre o Outlook na Web, consulte o artigo Obter ajuda sobre o Outlook na Web.

Políticas de retenção normalmente abrangem um intervalo de tempo. Por exemplo, a imagem abaixo, políticas disponíveis incluem 1 semana eliminar (7 dias) e 1 mês eliminar (1 mês). Também disponíveis são mais longa termos políticas, tal como 1 ano eliminar (1 ano) e 5 eliminar ano (5 anos). Uma mensagem muito importante ou pasta, selecione Nunca eliminar (nunca).

As políticas de arquivo podem variar entre pessoal 1 ano, mover para arquivar (1 ano) para mover o ano de 5 pessoal para arquivar (5 anos). Também pode escolher pessoal nunca mover para arquivar (nunca).

Nota: As políticas que estão disponíveis para a sua utilização controla a sua organização.

Para atribuir uma política de arquivo ou de retenção a uma mensagem ou pasta, tem de aceder às suas mensagens.

  1. Num browser, inicie sessão no Outlook Web App através do URL que lhe foi fornecido pela pessoa que gere o e-mail da sua organização. Introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe e, em seguida, selecione Iniciar sessão.

  2. No painel de pastas, clique com o botão direito na mensagem ou pasta na qual pretende aplicar uma política e selecione Atribuir política.

    Uma captura de ecrã mostra que um menu de atalho com a opção de política de atribuir seleccionada que apresenta as políticas de arquivo e retenção disponíveis para aplicar a mensagem de correio eletrónico selecionada.

  3. Selecione a política de arquivo ou de retenção que pretende atribuir a mensagem ou pasta.

    Sugestão: Se pretender que uma mensagem adira a mesma política como a pasta que está a ser, selecione utilizar a política de pasta principal.

Uma política de retenção poderá eliminar permanentemente mensagens ou pode movê-las para a sua pasta Itens eliminados. Se vir uma descrição de política de retenção que diz Eliminar (temporariamente recuperáveis) pode utilizar o comando recuperar itens eliminados para recuperar as mensagens. Quanto tempo os itens são recuperáveis é gerido pelo administrador da sua organização. O período predefinido é 30 dias. Consulte o artigo recuperar um item que já não se encontra na sua pasta de itens eliminados no recuperar itens eliminados ou e-mail no Outlook Web App.

Quando recuperar um item que foi removido por uma retenção ou arquivar política, pode ter quer colocá-la numa pasta que não tenham uma política de associada ou remover a política desse item depois que recuperá-la. Caso contrário, o item pode ser removido novamente.

  • Não pode gerir políticas de retenção para o seu calendário.

  • As políticas de retenção são criadas e geridas pelo administrador da sua organização.

  • Políticas de retenção e arquivo são processadas uma vez na sete dias.

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