Agora, o Lync 2013 suporta chamadas de áudio e de vídeo num meio de ambiente de trabalho remoto como, por exemplo, um ambiente de Infraestrutura de Ambiente de Trabalho Virtual (VDI). Pode ligar um dispositivo de áudio ou vídeo ao seu computador local e, em seguida, ligar a uma máquina virtual que está a ser executada Lync. Assim que se ligar à máquina virtual e inscrever-se no Lync, pode fazer e receber chamadas de áudio ou vídeo.
O que pretende saber?
Que funcionalidades não são suportadas quando Lync está num ambiente de VDI?
As funcionalidades seguintes não são suportadas quando está a utilizar o Lync 2013 num ambiente de VDI:
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As páginas de sintonização do Dispositivo de Áudio e do Dispositivo de Vídeo não estão disponíveis.
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O vídeo multivistas não é suportado.
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A gravação de conversações não é suportada.
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As funcionalidades de Delegação de Chamadas e de Agente de Grupo de Anonimização não são suportadas.
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Participar em reuniões de forma anónima (ou seja, participar em reuniões Lync organização que não se federa com a sua organização) não é suportado.
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A utilização do Lync plug-in VDI com um dispositivo Lync Telefone Edição não é suportada
Como configurar um dispositivo de áudio e de vídeo?
Quando Lync detetar que está a utilizar o Lync num ambiente de trabalho remoto, pede-lhe que introduza as suas credenciais para que o Lync possa utilizar o dispositivo de áudio e vídeo que está ligado ao seu computador.
Para ligar o seu dispositivo de áudio e de vídeo, faça o seguinte:
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Quando lhe for pedido, introduza as suas credenciais, selecione Guardar Palavra-passe e, em seguida, clique em OK.
A Lync de estado será atualizada quando ligar o seu dispositivo de áudio e vídeo com êxito.
Nota: O seu dispositivo de áudio ou vídeo não será ligado se Lync informações de acesso à rede estiverem incorretas ou se clicar em Cancelar quando lhe forem Lync de acesso. Quando isto acontecer, terme a sua Lync e inscreva-se novamente com as informações de acesso corretas.
Como verificar se o meu dispositivo de áudio ou de vídeo funciona Lync ?
Existem duas formas fáceis de o fazer:
A partir da Lync Contactos, verifique a barra de estado no canto inferior direito. Se vir uma marca de verificação verde, os seus dispositivos de áudio e vídeo foram ligados a Lync com êxito.
Se estiver a utilizar um dispositivo de áudio certificado para Lync e vir o seu estado de presença na apresentação LED do dispositivo, significa que está a funcionar corretamente.
Tenho vários auriculares ligados ao meu computador local, como posso verificar qual é que ligo com Lync ?
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Na Lync de estado localizada, verifique se o ícone Dispositivo de Áudio no canto inferior esquerdo irá listar o Lync dispositivo que está a utilizar.
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Também pode verificar ao fazer uma chamada de teste Lync e, em seguida, verificar qual o dispositivo de áudio que está a ser utilizado pela Lync.
Como é que ajusto o volume do altifalante?
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Quando estiver numa chamada, clique no ícone de Áudio e, em seguida, clique no separador Dispositivo.
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Utilize a barra de deslocação para ajustar o volume.
Nota: Para desativar o som dos seus altifalantes, clique no ícone Altifalante ao lado da barra de deslocação de volume e, em seguida, clique no ícone Desativar som.
Como é que ajusto o nível de ganho do meu microfone?
Para ajustar o nível de ganho do seu microfone, faça o seguinte no seu computador:
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No seu tabuleiro do sistema, clique com o botão direito do rato no ícone Altifalante e, em seguida, selecione Dispositivos de Gravação.
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Selecione o seu dispositivo da lista e, em seguida, clique em Propriedades.
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Clique no separador Níveis e utilize a barra de deslocamento para ajustar o nível de ganho o seu microfone.
Como é que mudo do meu auricular para um telefone com altifalante durante uma chamada?
Lync suporta todos os comandos de HID (Dispositivo de Interface Humana) de dispositivos Lync compatíveis. Se tiver um HID ligado ao seu computador local, prima o botão de altifalante no seu dispositivo de alta voz para mover a chamada do seu auricular para o dispositivo de alta voz.
