Partilhar uma linha telefónica com um delegado

Partilhar uma linha telefónica com um delegado

Pode selecionar alguém no Teams para ser o seu delegado, para receber e fazer chamadas em seu nome. Quando adiciona um delegado, está basicamente a partilhar a sua linha telefónica com os mesmos, para que estes possam ver e partilhar todas as suas chamadas.

Neste artigo

Adicionar um delegado

Efetuar uma chamada como delegado

Adicionar um delegado

  1. Aceda à sua imagem de perfil na parte superior da aplicação e selecione definições > geral.

    Menu de img do perfil
  2. Em Delegation, selecione Manage delegados.

    Definições gerais

    Nota: Se não vir quaisquer opções de delegação nas suas definições, isto é porque não tem uma licença de voz para empresas.

  3. Clique nos delegados e escreva o nome da pessoa na caixa Adicionar um delegado .

  4. Selecione as caixas fazer chamadas e receber chamadas para o seu delegado e, em seguida, selecione guardar.

    Definições do delegado
  5. O seu delegado receberá uma notificação a informar-lhe sobre o seu novo estado.

    Delegar conversa

Agora, a pessoa é apresentada na sua lista de delegados, que será a seleção predefinida nas opções reencaminhamento de chamadas e toque simultâneo .

  • Aceda a definições > chamadas. Em reencaminhar as minhas chamadas, verá os meus delegados como a opção reencaminhamento predefinida.

  • Aceda a definições > chamadas novamente. Em chamadas, toque em ligar para mim, verá os meus delegados como uma opção no menu também para tocar .

    Notas: 

    • Os delegados podem ver quando está numa chamada e com quem está.

    • Quaisquer chamadas efetuadas ou recebidas por si ou em seu nome podem ser colocadas em espera ou retomadas por si ou pelos seus delegados.

Fazer e receber chamadas como delegado

Assim que tiver sido adicionado como delegado, pode efetuar e receber chamadas em nome de outra pessoa.

  1. Aceda a ou inicie uma conversa entre duas pessoas com a pessoa a quem pretende ligar ou ligue para um número no teclado de marcação.

  2. Selecione Botão Chamadas chamada.

    Um delegado seleciona a pessoa que pretende efetuar uma chamada como: por si, Babak Shammas, Hilary Reyes ou reta Taylor

Nota: Os delegadores podem ver as chamadas que fizer e receber em nome.

Vista de chamadas do delegado para a pessoa que está a delegar

Colocar chamadas em espera como delegado

Os delegados também podem colocar chamadas em espera. Basta selecionar mais ações Botão Mais opções na janela de chamada e selecionar suspender. Todas as pessoas na chamada serão notificadas de que foram colocadas em espera e o utilizador ou a pessoa a quem é delegado pode continuar a chamada ao clicar em continuar.

Notificação de que uma chamada de José está em espera durante 12 segundos com a opção de retomar

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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