Parceiros: Oferecer administração delegada

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Nota    Esta funcionalidade só está disponível para Microsoft Cloud Partners que tenham certificação para oferecer administração delegada.

Nota    Esta funcionalidade só está disponível para Microsoft Cloud Partners que tenham certificação para oferecer administração delegada.

Nota    Este artigo aplica-se apenas ao Office 365 operado pela 21Vianet na China. Esta funcionalidade só está disponível para Office 365 operado pela 21Vianet parceiros que tenham certificação para oferecer administração delegada.

Ao administrar a conta de uma organização em nome de um cliente, está a fornecer administração delegada. Como administrador delegado, pode desempenhar tarefas, como, por exemplo, adicionar utilizadores, repor palavras-passes e adicionar domínios.

Antes de começar a administrar a conta de um cliente, o cliente tem de autorizá-lo como administrador delegado. Para obter a aprovação do cliente, primeiro envia-lhe uma oferta para administração delegada, que pode incluir com um convite para avaliação ou oferta de compra. Também pode oferecer a administração delegada ao seu cliente posteriormente.

Para mais informações sobre como criar convites para avaliação, consulte Criar um convite para avaliação. Para mais informações sobre como criar uma oferta de compra, consulte Criar uma oferta de compra.

Utilize este procedimento se pretender oferecer administração delegada posteriormente.

Enviar uma oferta de administração delegada

  1. Se gerir mais de 100 clientes, navegue para Descrição geral de parceiros > enviar ofertas de administração delegada.

  2. Se gerir menos de cem clientes, navegue para Criar o seu negócio > Oferta de administração delegada.

  3. Copie as informações e o URL da oferta para a administração delegada e cole-os numa mensagem de correio eletrónico personalizada, num documento ou numa página Web.

  4. Envie a oferta ao seu cliente.

Esta oferta não é específica para um cliente. Pode reutilizá-la para vários clientes.

Quando o cliente recebe a sua oferta, a mensagem contém uma ligação que ele pode seguir para lhe conceder privilégios de administração delegada. Se o cliente aceitar a sua oferta, receberá uma mensagem de correio eletrónico com a resposta dele. Quando estiver autorizado como administrador delegado, pode então aceder à conta do cliente e administrar os serviços em nome dele.

Nota: Acesso delegado a gestão de dispositivos móveis para o Office 365 não é suportado.

Atribuir permissões para administração delegada

Enquanto parceiro, tiver o seu próprio conta com Office 365, que inclui contas de utilizador da sua organização. Pode dar um utilizador na sua própria organização as permissões para funcionar como um administrador delegado em nome dos seus clientes; No entanto, até que o cliente concede privilégios de administração delegada, não será possível aceder à sua organização. Para mais informações, consulte o artigo Adicionar, alterar, ou eliminar um parceiro consultor de subscrições.

Enquanto parceiro, tiver o seu próprio conta com Office 365, que inclui contas de utilizador da sua organização. Pode dar um utilizador na sua própria organização as permissões para funcionar como um administrador delegado em nome dos seus clientes; No entanto, até que o cliente concede privilégios de administração delegada, não será possível aceder à sua organização. Para mais informações, consulte o artigo Adicionar, alterar, ou eliminar um parceiro consultor de subscrições.

Como um parceiro, tem uma conta pessoal com o Office 365 operado pela 21Vianet, que inclui contas de utilizador da sua organização. Pode dar um utilizador na sua própria organização as permissões para funcionar como um administrador delegado em nome dos seus clientes; No entanto, até que o cliente concede privilégios de administração delegada, não será possível aceder à sua organização.

  1. Aceda ao Dashboard > Utilizadores > Utilizadores Ativos.

  2. Selecione o utilizador, clique em Editar e, em seguida, clique em Definições.

  3. No separador Definições, em Atribuir acesso administrativo às empresas suportadas, clique em Sim para permitir que o utilizador crie convites para avaliação e ofertas de compra na página Descrição geral do parceiro.

  4. Selecione o papel adequado e, em seguida, clique em Guardar.

    • Administração integral: esta função tem os mesmos privilégios do que a função de administrador global para as empresas que suporta.

    • Administração limitada: esta função tem os mesmos privilégios do que a função de administrador de palavra-passe para as empresas que suporta.

Para mais informações sobre as funções e permissões de administrador, consulte Atribuir funções de administração.

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