Outlook 2013 não responde quando aprovar um fluxo de trabalho de aprovação SharePoint Online no Office 365

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Problema

Considere o seguinte cenário.

  • É criada uma Lista de fluxo de trabalho no SharePoint Designer 2013 utilizando o tipo de plataforma de fluxo de trabalho do SharePoint 2010.

  • O fluxo de trabalho contém pelo menos uma ação de Iniciar o processo de aprovação .

  • Como esperado, cada instância do fluxo de trabalho envia uma mensagem de correio eletrónico de notificação para os aprovadores. Cada aprovador abre-se a mensagem de correio eletrónico de notificação no Outlook 2013 e, em seguida, clica em Abrir esta tarefa.

  • Na caixa de diálogo Tarefa aprovação , o aprovador clica no botão Aprovar .

Neste cenário, o Outlook 2013 não responde durante cerca de 30 segundos e, em seguida, voltar a ficar responder.

Solução/solução

Para contornar este problema, execute uma das seguintes ações, conforme adequado:

  • Na mensagem de correio eletrónico de notificação de aprovação, adicione uma hiperligação para a tarefa. Indicar aos utilizadores clique na hiperligação na mensagem e, em seguida, aprovar o item utilizando o browser no SharePoint Online em vez de aprovar o item utilizando o Outlook 2013.

  • Converta o fluxo de trabalho a partir do tipo de plataforma de fluxo de trabalho do SharePoint 2010 com o tipo de plataforma de fluxo de trabalho do SharePoint 2013.

    Nota: este método envolve reescrever o fluxo de trabalho todo. Antes de utilizar este método, reveja a sua configuração atual para avaliar os requisitos.

Mais informações

Este é um problema conhecido no SharePoint Online. Este problema ocorre porque cada fluxo de trabalho do SharePoint 2010 está compilado antes de ser executada. O mais complexos fluxo de trabalho é o SharePoint Designer 2010, mais tempo esta compilação requer para concluir a (até cerca de 30 segundos).

Para mais informações sobre fluxos de trabalho aprovação, aceda a entender fluxos de trabalho de aprovação no SharePoint Server.

Ainda precisa de ajuda? Aceda à Comunidade Microsoft.

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