Os campos Rich Text não respondem quando utilizar o Internet Explorer para aceder a um site do SharePoint

Nota: Queremos fornecer-lhe os conteúdos de ajuda mais recentes o mais rapidamente possível e no seu idioma. Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode informar-nos se as informações foram úteis no final desta página? Eis o artigo em inglês para referência.

Problema

Quando utilizar o Internet Explorer para aceder a um SharePoint Online ou o site do SharePoint Server 2013 que contém um campo de RTF, o campo de Rich Text não responde.

Solução

Para resolver este problema, adicione o seu site do SharePoint ou sites à zona sites fidedignos no Internet Explorer. Também, certifique-se de que o suplemento de Classe HtmlDlgSafeHelper está ativado.

Para adicionar o seu site do SharePoint Online à zona fidedignos, siga estes passos:

  1. Inicie o Internet Explorer.

  2. Consoante a sua versão do Internet Explorer, efetue um dos seguintes procedimentos:

    • No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet.

    • Clique no ícone de engrenagem e, em seguida, clique em Opções da Internet.


      menu

  3. Clique no separador segurança , clique em sites fidedignose, em seguida, clique em Sites.

    No separador Segurança nas opções da Internet

  4. Em Adicionar este Web site para a caixa de zona, escreva o URL do site do SharePoint Online que pretende adicionar à zona sites fidedignos e, em seguida, clique em Adicionar. Por exemplo, escreva https://contoso.sharepoint.com. (Aqui, o marcador de posição da contoso representa o domínio que utiliza para a sua organização). Repita este passo para todos os sites adicionais que pretende adicionar a esta zona.

    A caixa de diálogo de sites fidedignos

  5. Depois de ter adicionado cada site para a lista de Web sites , clique em Fechare, em seguida, clique em OK.

Para ativar o suplemento HtmlDlgSafeHelper escolar , siga estes passos:

  1. No Internet Explorer, clique no ícone de engrenagem do menu Ferramentas e, em seguida, clique em Gerir suplementos.

  2. Na lista de suplementos, localize HtmlDlgSafeHelper escolares.

  3. Se o Estado para este suplemento está definido para desativado, selecione o suplemento e, em seguida, clique em Ativar.

Mais informações

Tenha em atenção que a primeira vez que o controlo de tipo de letra é clicado, poderá não apresenta nada e pode ter de clique novamente. Depois da cache do lado do cliente contém os controlos de Rich Text, deverá funcionar forma consistente. Este comportamento é causado por um controlo ActiveX desactivado no Internet Explorer, que impede a execução de controlos ActiveX. Em alternativa, podem ocorrer depois da cache para o Internet Explorer está desmarcada.

Ainda precisa de ajuda? Aceda à Comunidade Microsoft.

Aumente os seus conhecimentos do Office
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Adira ao Office Insider

As informações foram úteis?

Obrigado pelos seus comentários!

Obrigado pelo seu feedback! Parece que poderá ser benéfico reencaminhá-lo para um dos nossos agentes de suporte do Office.

×