Opções de telefone

Utilize a caixa de diálogo Lync – Opções > Telefones para configurar ou alterar definições para qualquer telefone que utilize com Lync.

Adicionar ou alterar números de telefone

Os seus números de telefone aparecem no cartão de contacto e são visíveis à sua lista de contactos do Lync, dependendo da autorização que escolher quando os adiciona.

  1. Em Os meus números de telefone clique numa caixa e digite o seu número. Utilize apenas os dígitos 0123456789 e sem parêntesis ou hífenes. Ao adicionar números internacionais, digite o sinal +, depois o indicativo do país/região, seguindo-se o número local.

Importante: O Lync não suporta espaços, números de extensão ou códigos de acesso especiais. Utilize o teclado virtual para introduzir o número da extensão ou código de acesso assim que a chamada seja estabelecida. Mais informações.

  1. Selecione as caixas ao lado dos números que quer mostrar no seu cartão de contacto.

    • Telefone de trabalho: está visível para todos os contactos, exceto para os contactos bloqueados ou externos. Se o serviço de diretório da sua empresa configurou o seu número de telefone de trabalho, a opção ficará destacada a cinzento e não lhe permite mudar o número nem removê-lo do cartão de contacto, mesmo que desmarque a caixa junto de Incluir no meu cartão de contacto.

    • Telemóvel: apenas está visível para os contactos com autorizações Grupo de trabalho ou Amigos e família.

    • Telefone de casa: apenas está visível para os contactos com autorizações Amigos e família.

    • Outro Telefone: permite-lhe adicionar ou modificar outros números, como de um escritório temporário ou um número de telemóvel alternativo e apenas está visível para os contactos com autorizações Amigos e Família.

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Integrar o telefone com o Lync

Se tiver sido ativado pela sua empresa, pode integrar o Lync com o sistema de telefones fora da comunicação unificada (UC, Unified Communications) da empresa e, depois, selecionar o telefone da secretária ou o computador para fazer chamadas com os mesmos. Isto permite-lhe utilizar o Lync para controlar o telefone da secretária. Por exemplo, pode fazer chamadas no telefone da secretária clicando no botão Chamar na lista de Contactos ou pode atender chamadas clicando no alerta de chamada recebida que aparece no ecrã do computador.

Para integrar o telefone com o Lync, veja as opções de Telefone e, em seguida, selecione a caixa de verificação Permitir a integração com o seu sistema telefónico.

Recomendamos-lhe que utilize o Lync com um telefone certificado para a UC, entre outros motivos, porque não pode fazer chamadas de vídeo entre dois sistemas de telefone diferentes. Para obter mais informações sobre como selecionar um telefone, consulte Telefones e Dispositivos Qualificados para o Microsoft Lync.

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Utilizar um Telefone de Texto (TTY)

O modo Telefone de Texto (TTY) é utilizado para comunicação de texto através de uma linha telefónica. m dispositivo TTY tem de estar ligado ao computador para interpretar o áudio modificado; caso contrário, pode obter um áudio de baixa qualidade durante a chamada. Se utilizar o modo TTY numa chamada de conferência, também pode provocar problemas na qualidade do áudio.

O modo TTY está desativado por predefinição. Para ativar a funcionalidade:

  1. Ligue um dispositivo TTY ao seu computador.

  2. Clique em Ativar o modo TTY, em Telefoneacessibilidade.

  3. Termine a sessão no Lync e volte a iniciar a sessão.

Opções de chamadas de conferência

Pode utilizar o mesmo áudio em todas as reuniões no Lync ou configurar o Lync para lhe dar opções sempre que participar. Isto é útil se necessitar de uma ligação de áudio diferente, dependendo da reunião ou localização em que está a participar.

  1. Em Participar em chamadas de conferência, clique no menu pendente junto a Participar no áudio da reunião a partir de.

  2. Selecione uma das seguintes opções:

  3. Clique no Lync para utilizar áudio e vídeo do computador (usando o microfone e os altifalantes do seu computador ou um auricular).

  4. Para que o Lync lhe telefone, clique no número de telefone que pretende utilizar. Se não vir o seu número, escreva-o em Os meus números de telefone na parte superior da janela.

  5. Selecione Não participar no áudio se pretender ligar depois de se juntar à reunião.

Se participar em reuniões a partir de diversos dispositivos ou localizações e tiver de escolher outro tipo de áudio de cada vez, selecione Antes de participar em reuniões, perguntar-me qual o dispositivo de áudio que pretendo utilizar.

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