Onde introduzir a sua chave de produto do Office

Se a sua compra do Office veio com uma chave de produto, pode introduzi-la num dos sites listados abaixo relativos à sua versão do Office. Depois de introduzir a chave, pode transferir e instalar o Office ou pode renovar a sua subscrição do Office 365.

Está a ter problemas com a sua chave de produto?

Exemplo de uma chave de produto do Office:

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Mostra o exemplo de uma chave de produto do Office

Office 365, Office 2016 e Office 2013 (PC e Mac)

Passo 1: aceda a www.office.com/setup.

Passo 2: inicie sessão com a sua conta Conta Microsoft ou crie uma se ainda não tiver. Memorize esta conta para poder instalar ou reinstalar o Office mais tarde sem uma chave de produto.

Importante: Se estiver a renovar uma subscrição do Office 365, introduza a conta Microsoft que está associada à sua subscrição. Não me lembro da minha conta Microsoft.

Passo 3: introduza a sua chave de produto do Office, sem hífenes.

Passo 4: siga as instruções para concluir o processo de resgate.

Mostra a página setup.office.com, onde irá resgatar a sua chave de produto

HUP da Microsoft

Passo 1: instale o Office através do HUP da Microsoft.

Passo 2: na janela Iniciar sessão para configurar o Office, selecione Não quero iniciar sessão ou criar uma conta (é uma pequena ligação na parte inferior da janela).

Passo 3: introduza a sua chave de produto do Office, sem hífenes.

Mostra a ligação em que clica para introduzir a sua chave de produto do Programa de Direitos de Utilização Doméstica (HUP) da Microsoft

Microsoft Store

Passo 1: aceda a www.microsoftstore.com e inicie sessão (canto superior direito) com a conta Microsoft que utilizou para comprar o Office.

Passo 2: após iniciar sessão, selecione o seu nome no canto superior direito e, em seguida, selecione Histórico de Encomendas.

Passo 3: localize a compra única do Office ou aplicação individual do Office e, em seguida, selecione Instalar o Office para ver a sua chave de produto (esta ação não instala o Office).

Passo 4: selecione novamente a opção Instalar o Office na janela onde é apresentada a chave de produto.

Passo 5: Na página Olá. Vamos transferir o seu Office, siga as mensagens para iniciar sessão novamente e associar a sua chave de produto à sua conta Microsoft.

Mostra a página Histórico de Encomendas na Microsoft Store

Office 2010, Office 2007 ou Office 2011 para Mac

Passo 1: aceda a https://www.microsoft.com/software-download/office

Passo 2: introduza a sua chave de produto do Office sem hífenes e, em seguida, selecione Verificar.

Passo 3: siga as instruções para concluir o processo de transferência.

Office 365 Empresas – Versão Premium

Passo 1: aceda a https://www.office.com/setupkey

Passo 2: introduza a sua chave de produto do Office sem hífenes e, em seguida, selecione Seguinte.

Passo 3: siga as instruções para concluir o processo de configuração e resgate.

Está a ter problemas com a sua chave de produto?

Não consigo encontrar a minha chave de produto

Para obter ajuda a encontrar a sua chave de produto, selecione a sua versão do Office abaixo:

Contactar o suporte

Se ainda precisar de ajuda com a sua chave de produto, visite a nossa página de suporte técnico da Microsoft para obter ajuda.

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