Classic Yammer: Gerencie a sua caixa de entrada Yammer

Nota: Este tópico descreve características em Yammer clássicos. Para obter informações sobre a utilização desta funcionalidade em novo Yammer, consulte Gerir a sua Caixa de Entrada Yammer

A sua Caixa de Entrada é o local único para visualizar, priorizar e gerir as conversas que lhe são mais relevantes em Yammer.

A partir da sua Caixa de Entrada, pode tomar as seguintes ações:

Reveja toda a atividade yammer que é relevante para si num único local.
Priorize conversas importantes marcando-as como "não lidas" para posterior acompanhamento.
Pare de seguir conversas que já não são relevantes para si.
Leia as suas conversas utilizando uma vista dividida para mensagens não lidas e lidas.
Mantenha-se informado utilizando a caixa de entrada móvel durante a viagem.

Como utilizar a Caixa de Entrada

Aceder à Caixa de Entrada

Clique no ícone do envelope na coluna esquerda.

As suas conversas relevantes são classificadas em mensagens não lidas, mensagens privadas e todas as mensagens

Criar uma mensagem

Clique em Criar Mensagem.
Selecione postar em um grupo ou enviar mensagem privada, e, em seguida, adicionar os nomes do grupo ou participante.

Marcar uma mensagem como não lida

Passe por cima de uma mensagem na sua caixa de entrada e verifique a caixa Mark As Unread.

Isto leva-o de volta à vista de alto nível da sua Caixa de Entrada.

Pare de seguir uma conversa na Caixa de Entrada

Há duas maneiras de parar de seguir uma conversa na sua Caixa de Entrada:

Numa conversação, clique em Stop Following in Inbox no cabeçalho superior.
A partir de qualquer mensagem numa conversação, clique em Parar de Seguir no menu Mais .

Se parar de seguir uma conversa, a conversa será removida da sua Caixa de Entrada e não serão mostradas mensagens adicionais na sua Caixa de Entrada.

As conversas que deixou de seguir aparecerão novamente na sua Caixa de Entrada numa das seguintes situações:

Decida seguir a conversa.
Alguém responde diretamente a uma mensagem que escreveu na conversa.
Alguém @mentions-te na conversa depois de teres parado de a seguir.

Seguir uma conversação

Pode seguir conversas específicas e armazená-las na sua Caixa de Entrada, mesmo que não faça parte da conversa.

Clique em 'Seguir' na caixa de entrada no menu Mais numa conversação.

As conversas que seguir serão armazenadas na sua Caixa de Entrada para que possa visualizar e gerir.

Procurar uma mensagem na Caixa de Entrada

Para pesquisar apenas o conteúdo da sua Caixa de Entrada, incluindo mensagens lidas e não lidas, clique no ícone de pesquisa na Caixa de Entrada.
Para pesquisar conversas inbox para obter um intervalo de datas específico:
1. Insira os seus termos de pesquisa na caixa de pesquisa na sua página inicial do Yammer. Os resultados incluirão inicialmente conteúdo em outros locais e para todas as datas.
2. Na secção Procura Avançada no lado direito, no campo: tipo Entrada,introduza um intervalo de data e, em seguida, clique em Procurar. Os resultados mostrarão agora apenas conversas na sua Caixa de Entrada durante o intervalo de datas especificado.

Perguntas frequentes (PERGUNTAS Frequentes) - Geral

P: Que mensagens são entregues na minha caixa de entrada?

R: A sua caixa de entrada contém todas as mensagens que está a seguir. Geralmente, isto significa mensagens privadas, anúncios e conversas em que participou ou @mentioned.

Também pode decidir seguir qualquer conversa que queira. Para isso, clique em 'Seguir' na Caixa de Entrada no menu Mais Mais ícone (...) de uma conversação.

P: Como posso designar uma conversa a ser seguida na minha Caixa de Entrada?

R: Utilizar um dos seguintes métodos:

Crie uma mensagem privada ou uma conversa de grupo.
Responda a uma conversa de grupo.
Selecione Siga na caixa de entrada no menu Mais de uma conversação.

P: Como posso designar uma conversa a ser seguida na caixa de entrada de outro utilizador?

R: Utilizar um dos seguintes métodos:

Adicione este utilizador a uma mensagem privada.
@mention o utilizador numa conversa de grupo.
Responda à mensagem do utilizador.
Envie um anúncio a um grupo do qual o utilizador é membro.

P: Se eu ler uma conversa em grupo, e se essa conversa também existir na minha Caixa de Entrada, será marcada como "Ler" na minha Caixa de Entrada?

R: Quando ler uma conversa em grupo, a conversa não será marcada como lida na sua Caixa de Entrada, e vice-versa a menos que interaja com a conversa.

As interações que fazem com que a mensagem seja marcada como leitura incluem as seguintes ações:

Envie uma resposta.
Clique em Ver Conversa no menu Mais de uma conversa.
Como a conversa.
Clique para mostrar respostas mais antigas.

P: Como posso diferenciar entre mensagens privadas e conversas de grupo dentro da minha Caixa de Entrada?

R: Na visão de nível superior da sua Caixa de Entrada, as conversas em grupo mostram o grupo ao qual qualquer mensagem ou anúncio em particular é publicado, e as mensagens privadas são rotuladas mensagem privada.

P: Como funcionam as notificações por e-mail para a minha Caixa de Entrada?

R: Se tiver notificações de e-mail ligadas, receberá uma mensagem de e-mail para cada nova mensagem não lida na sua Caixa de Entrada. Mesmo que a definição de e-mail esteja desligada, receberá mensagens de e-mail sobre anúncios de grupo e de todas as empresas para se certificar de que sabe destas mensagens importantes.

O número de notificações por e-mail que recebe é limitado:

Recebe uma única mensagem de correio eletrónico apenas para novas mensagens não lidas. Se houver mais mensagens não lidas nessa mesma conversa, não recebe mensagens de correio de e-mail adicionais.
Recebe notificações por e-mail apenas para mensagens diretamente relevantes para si. Estas mensagens incluem mensagens privadas, respostas, @mentions e anúncios.
Pode ativar e desativar muitos tipos de notificações. Para mais informações, consulte o email da Yammer e empurre as notificações.

P: Porque é que a minha Caixa de Entrada Yammer é tão semelhante em nome e funcionalidade ao e-mail?

R: Desenhamos a Caixa de Entrada para funcionar de uma forma que se assemelha à experiência do e-mail porque muitos utilizadores estão familiarizados com a leitura, organização e gestão das suas mensagens neste contexto. A nossa intenção é que esta familiaridade torne a funcionalidade mais fácil de usar. Queremos combinar os benefícios do e-mail com a rede social para criar uma experiência produtiva e fácil de utilizar.

P: O que acontece quando paro de seguir uma mensagem privada?

R: Se parar de seguir uma mensagem privada, será removida da sua Caixa de Entrada. No entanto, ainda estará disponível através da pesquisa. Permanecerá na lista de participantes, mas deixará de receber mensagens adicionais. A mensagem privada pode ser trazida de volta para a sua Caixa de Entrada se alguém @mentions você ou responde diretamente a um dos seus

P: Se eu parar de seguir uma conversa, para onde vai?

R: A conversão deixará de aparecer na sua Caixa de Entrada. Ainda pode encontrar a conversa sobre Yammer no grupo ao qual foi publicada.

Perguntas Frequentes - Anúncios

P: Quantos anúncios aparecerão na minha página inicial?

R: Até três anúncios não lidos são exibidos no topo da sua página inicial para que não perca anúncios importantes.

P: O que acontece se eu tiver mais de três anúncios?

R: Como apenas três anúncios aparecem no topo do My Feed, você tem que clicar num dos anúncios para contá-lo como lido. Depois de clicar num dos anúncios, aparece o próximo anúncio não lido.

P: O que acontece aos anúncios depois de lidos?

R: Depois de um anúncio ser lido pela primeira vez, ele já não aparece no topo da sua página inicial. Pode ser encontrado na secção Mensagens de Leitura da sua Caixa de Entrada.

Perguntas Frequentes - Mobile

P: Como uso a caixa de entrada móvel?

Acesso: Toque na caixa de entrada na coluna de navegação esquerda. Ou toque no ícone do envelope no cabeçalho superior.
Gerir as mensagens: Assim que estiver na sua Caixa de Entrada, selecione qualquer mensagem para visualizar a conversação completa. A partir daqui, pode responder e gostar de mensagens da mesma forma que puder no feed. Também pode marcar conversas como não lidas para vê-las mais tarde.
Envie uma mensagem privada: Na sua Caixa de Entrada, toque no ícone azul no canto superior direito. Selecione os destinatários da mensagem privada e toque em 'Fazer' quando todos os destinatários estiverem selecionados. Em seguida, componha a sua mensagem e toque em Enviar.
Siga ou pare de seguir as conversas: Para acompanhar uma conversa para que seja armazenada na sua Caixa de Entrada, mude-se para a sua página inicial ou para um feed de grupo e, em seguida, toque na conversa que pretende abrir. A conversa abre na vista da conversa. Os utilizadores android vão ver uma bandeira no cabeçalho superior. Pode tocar nesta bandeira para seguir a conversa e tocar novamente para parar de seguir. Os utilizadores do iOS verão um botão Follow/Stop Following. Isto serve a mesma função. Na sua caixa de entrada móvel, pode clicar no ícone X para parar de seguir essa conversa.