Suporte

Obter ajuda por si mesmo

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Se tiver alguma pergunta ou precisar de assistência com Microsoft 365 Empresas Premium, tem várias opções para obter ajuda.

  1. Inscreva-se em office.com com as suas credenciais de trabalho e selecione Administrador.

  2. Na página inicial do centro de administração, escolha Formação para administradores para ver as opções de treino disponíveis para si.

  3. Escolha empresários e administradores para formação de pequena a média dimensão.

  4. Escolha Profissionais de TI da Enterprise para negócios maiores ou mais complexos.

  5. Volte ao centro de administração e desta vez escolha orientação de configuração personalizada para ver uma série de guias que o percorrem através de tarefas específicas de configuração.

  6. Volte à página inicial do centro de administração e escolha formação para que os utilizadores possam obter ajuda com aplicações específicas e aprender a tirar o máximo partido das funcionalidades que utiliza todos os dias.

  7. Volte ao centro de administração e escolha necessite de ajuda para abrir o Assistente de Apoio. Escreva a sua pergunta ou o tópico com o que deseja ajuda e, em seguida, selecione Enviar. Escolha o link no centro de administração ou o artigo que responda à sua pergunta.

  8. Se não encontrar uma resposta à sua pergunta, pode sempre contactar o suporte, e um técnico de suporte responder-lhe-á em breve.

Também pode utilizar os seguintes recursos para obter ajuda com o seu problema:

  • aka.ms/learn365admin,procurar todas as tarefas relacionadas com a administração e ajudar, como repor palavras-passe e atribuir subscrições da Microsoft.

  • answers.microsoft.com, para procurar respostas, iniciar um debate e responder às perguntas de outros utilizadores

  • techcommunity.microsoft.com,para se juntar a uma comunidade de especialistas e encontrar as melhores práticas com Microsoft 365 para o seu negócio

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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