Obter ajuda para instalar o Office através do Microsoft HUP

Se precisar de instalar ou reinstalar o Office Professional Plus, o Project Professional ou o Visio Professional através do programa HUP da Microsoft do seu empregador, está no sítio certo.

Se não comprou um produto Office através do benefício HUP da Microsoft do seu empregador, consulte Transferir e instalar ou reinstalar o Office 365 ou o Office 2019 num PC ou Mac

Instalar ou reinstalar o seu produto Office

Aplica-se a: Office Professional Plus, Project Professional, Visio Professional

Nota: Só pode reinstalar o Office se o contrato de Software Assurance ainda for válido e se for um colaborador ativo da empresa.

  1. Se não tiver a sua chave de produto, aceda a www.microsoft.com/home-use-program/order-history. Introduza o endereço de e-mail profissional que utilizou para comprar o Office. Esta ação irá enviar um e-mail para o seu endereço profissional com uma lista de todos os produtos que comprou no www.microsofthup.com, juntamente com as respetivas chaves de produto.

    Nota: Se não receber este e-mail, isto poderá significar que comprou o seu produto do Office através do novo site do HUP em www.microsoft.com/homeuseprogram. Se for este o caso, consulte Transferir e instalar ou reinstalar o Office 365 ou o Office 2019 num PC ou Mac.

  2. Quando tiver a sua chave de produto, aceda a https://setup.office.com.

  3. Inicie sessão com a sua conta Microsoft. Esta não é a conta de e-mail que utiliza para o trabalho.

    Caso não tenha uma conta Microsoft, poderá criar uma. É necessária uma conta Microsoft para transferir o seu produto do Office através deste site.

  4. Introduza a sua chave de produto do Office (a partir do e-mail que recebeu) e selecione o seu país ou região e idioma. Selecione Seguinte.

  5. Reveja a opção de receber inquéritos, promoções e sugestões. Selecione Seguinte.

  6. Selecione Transferir Agora.

  7. Dependendo do browser que estiver a utilizar, clique em Executar (no Microsoft Edge ou Internet Explorer), Setup (no Chrome) ou Guardar Ficheiro (no Firefox).

  8. Se vir o pedido do Controlo da Conta de Utilizador que diz, Pretende permitir que esta aplicação efetue alterações ao seu dispositivo? Clique em Sim.

  9. A instalação terminará quando vir a expressão Está pronto! O Office está instalado e for reproduzida uma animação para lhe mostrar onde pode encontrar as aplicações do Office no seu computador. Selecione Fechar.

  10. Para abrir uma aplicação do Office, selecione o botão Iniciar (canto inferior esquerdo do ecrã) e escreva o nome de uma aplicação do Office, como o Word.

    Se tiver o Windows 8.1 ou 8.0, escreva o nome de uma aplicação do Office no ecrã Iniciar. Não consegue localizar as aplicações do Office?

  11. Para abrir a aplicação do Office, selecione o respetivo ícone nos resultados de pesquisa.

  12. Quando a aplicação do Office for aberta, feche a caixa de diálogo Inicie sessão para configurar o Office.

  13. Quando lhe for pedido, aceite o contrato de licença.

  14. Se o Assistente de ativação aparecer, siga os passos no assistente para concluir a ativação.

Ativar o seu produto Office

Aplica-se a: Office Profissional Plus, Project Profissional, Visio Profissional

  1. Inicie uma aplicação do Office e siga um dos seguintes passos:

    Se vir o texto Iniciar sessão para configurar o Office, selecione Não quero iniciar sessão ou criar uma conta (é uma pequena ligação na parte inferior da janela).

    Mostra a ligação em que clica para introduzir a sua chave de produto do Programa de Direitos de Utilização Doméstica (HUP) da Microsoft

    Se vir o texto Olá, confirme a sua conta, selecione Utilizar uma conta diferente e, em seguida, selecione Não quero iniciar sessão ou criar uma conta.

    Mostra a ligação "Utilizar uma conta diferente" na página "Confirmar a sua conta"
  2. No ecrã Introduza a sua chave de produto, introduza a chave de produto para ativar o Office.

  3. Aceite os Termos de Licenciamento ao selecionar Aceitar e iniciar o Word.

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