Obter ajuda com Business Contact Manager

Nota:  Queremos fornecer-lhe os conteúdos de ajuda mais recentes o mais rapidamente possível e no seu idioma. Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode informar-nos se as informações foram úteis no final desta página? Eis o artigo em inglês para referência.

Dispõe de várias opções para obter ajuda com Business Contact Manager para Outlook. Ajuda incorporada no produto e está disponível online, a partir de uma Comunidade de utilizador ativo e através do telefone, através dos serviços de e-mail e de chat.

O que pretende fazer?

Utilizar a ajuda incorporada no Outlook com Business Contact Manager

Ligar ao Office.com

Ativar o registo para ajudar dificuldades a

Obtenha ajuda à Comunidade de utilizadores

Contacto Microsoft ajuda e suporte

Suporte para os clientes da Microsoft no Canadá

Contactar o suporte para utilizadores de TTY

Resolução de problemas ao utilizar a Base de dados de conhecimento da Microsoft

Obter suporte para produtos Microsoft comprados fora dos Estados Unidos e Canadá

Utilizar a ajuda incorporada no Outlook com Business Contact Manager

Tópicos de ajuda do Outlook pode responder às suas perguntas sobre como utilizar Business Contact Manager para Outlook, dar-lhe as ferramentas para obter o melhor desempenho de produto e resolução de problemas que poderão ocorrer.

Pode abrir a ajuda do Outlook a partir de vários pontos de diferentes:

  • Prima a tecla F1 ou clique no botão de ponto de interrogação num formulário, a janela, a página ou no canto superior direito do friso para abrir uma janela de ajuda do Outlook geral. No índice, clique em Business Contact Manager para Outlook 2010 e, em seguida, procure ou navegue para obter as informações que pretende.

  • Clique no botão Ajuda ou ligações nas caixas de diálogo para apresentar um artigo de ajuda com informações sobre como utilizar a caixa de diálogo.

Sugestão: Pode saber melhor através de informações audiovisuais? Veja os nossos vídeos online no Centro de boas-vindas do Business Contact Manager para Outlook. Clique no botão Business Contact Manager no painel de navegação e, em seguida, clique em Centro de boas-vindas. Para mais informações, consulte o artigo Ver um vídeo neste artigo.

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Ligar ao Office.com

Visite Office.com para obter informações atualizadas e ligações para vídeos, artigos e atualizações de produto, se disponível. Para aceder ao Office.com, no Outlook, clique num botão de ajuda. Na parte inferior da janela de ajuda, se vir ligado ao Office.com, está a ver as informações mais recentes. Se vir, Offline, que está a ver informações no seu computador.

Para mudar para o Office.com, na parte inferior da janela de ajuda, clique em Offline e, em seguida, clique em Mostrar conteúdo do Office.com.

Sugestão: Para ir para o Office.com, no Outlook, pode também clicar no separador ficheiro e, em seguida, clique no separador Business Contact Manager. Na secção de Obter ajuda, clique em Office Online.

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Ativar o registo para ajudar dificuldades a

Business Contact Manager para Outlook pode criar um ficheiro de registo, enquanto estiver a trabalhar com os seus dados de negócio. Este ficheiro de registo regista as atividades de Business Contact Manager para Outlook e pode ser útil no detetar a origem de um erro se ocorre um. Também pode dar ao seu permissão para partilhar as informações do ficheiro de registo com a Microsoft, que pode ajudar a Microsoft a resolver o problema no futuro. O ficheiro de registo também poderá ser útil se contactar o suporte de Web site Microsoft sobre o problema.

Para ativar o registo, clique no separador ficheiro e, em seguida, clique no separador Business Contact Manager. Na secção registo, clique em Ativar registo. O nome do botão mudará para Parar de registo ao clicar no mesmo.

Registo irão continuar sempre Business Contact Manager para Outlook está em execução, até que o desativar.

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Obtenha ajuda à Comunidade de utilizadores

Não estão sozinho. Comunidade de utilizadores ativos do Business Contact Manager é um recurso útil para todos os utilizadores, se precisar de ajuda para resolução de problemas Business Contact Manager para Outlook ou, se pretender saber como outras pessoas que adapta as funcionalidades para as suas necessidades de negócio.

O Blogue da equipa do Business Contact Manager é outro local encontrar informações sobre como atualizar, personalizar e trabalhar com Business Contact Manager para Outlook. O blogue está alojado no Microsoft Developer Network (MSDN) Web site, onde pode ler artigos sobre várias funcionalidades do Business Contact Manager para Outlook e rever os comentários, perguntas e publicadas por outros utilizadores e a equipa de desenvolvimento de soluções Membros. Para aceder ao blogue da equipa, no Outlook, clique no separador ficheiro, em seguida, clique no separador Business Contact Manager. Na secção de Obter ajuda, clique em Blogue do Business Contact Manager.

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Contacto Microsoft ajuda e suporte

Pode visitar o Web site Microsoft Support para suporte de produto de correio electrónico, telefone de acesso e chat.

  1. Clique no separador Ficheiro.

  2. Clique no separador Business Contact Manager.

  3. Em Obter ajuda, clique em Contacto de suporte técnico.

  4. Clique em visite a nossa os centros de soluções.

Sugestão: Para todas as ofertas de suporte da Microsoft, pode visitar http://support.microsoft.com.

Para se certificar de que recebe as informações de suporte adequado para a sua localização, lhe-á ser pedido para selecionar ou confirmar a definição de região de uma lista e, em seguida, selecione o seu produto. Se tiver cookies activados no seu browser, serão guardadas estas informações para a próxima vez que visite este site.

Políticas de suporte da Microsoft estão sujeitos a atual, em seguida, preços, termos e condições estão sujeitos a alteração sem aviso.

  • Suporte de correio electrónico     O suporte gratuito de 90 dias começa com a ativação do produto. Tempo de resposta é normalmente um dia de empresas. Para iniciar um pedido de suporte de correio electrónico, clique na ligação de correio electrónico no site de suporte.

  • Suporte do Chat individuais     O suporte gratuito de 90 dias começa com a ativação do produto... Tempo de espera pode variar. Para iniciar uma sessão de chat, clique na ligação de chat no site de suporte.

  • Suporte por telefone     O suporte gratuito de 90 dias começa com a ativação do produto. O número de telefone nos EUA é (866) 452-4755. Depois de todos os suporte gratuito é utilizada, vai ser taxas para suporte por telefone.

Também pode utilizar estes Microsoft Help e opções de suporte, se tiver qualquer um dos seguintes procedimentos:

  • Software Assurance contrato

  • Contrato profissional

  • Subscrição da TechNet

  • Subscrição do MSDN

    Importante: Alguns problemas de suporte podem exigir que mais avançada do suporte, para a qual existe uma taxa.

  • Programa de parceiro da Microsoft (MSPP)

Suporte para os clientes da Microsoft no Canadá

Clientes canadianos podem visitar o Microsoft Canadá Online ao clicar aqui. Serviços de texto de telefone (TTY/TDD) da Microsoft estão disponíveis no (905) 568-9641.

Contactar o suporte para utilizadores de TTY

Serviços de texto de telefone (TTY/TDD) da Microsoft estão disponíveis no (425) 635-4948 no estado de Washington, (800) 892-5234 nos Estados Unidos, ou (905) 568-9641 no Canadá.

Resolução de problemas ao utilizar a Base de dados de conhecimento da Microsoft

Qualquer pessoa pode utilizar a Base de dados de conhecimento no site da Web de suporte da Microsoft para resolver problemas técnicos, tal como problemas do SQL Server. Não existe nenhuma Rateado por este serviço.

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Obter suporte para produtos Microsoft comprados fora dos Estados Unidos e Canadá

O suporte fora dos Estados Unidos e Canadá varia. Para obter os detalhes de contactos regionais, visite o Microsoft internacional Web site de suporte. Se não existe nenhuma subsidiária da Microsoft no seu país ou região, contacte a loja onde comprou o seu produto.

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