Obtém o erro "...Existe outra instalação em curso..." ou são apresentados os códigos de erro 0-1018 ao instalar o Office

Quando tenta instalar o Office poderá receber a seguinte mensagem de erro ou uma mensagem de erro que contém o código de erro 0-1018:

Pedimos desculpa, mas não conseguimos iniciar a instalação do Office. Existe outra instalação em curso. Tente novamente mais tarde.

Este erro pode ocorrer se uma instalação, atualização ou desinstalação do Office estava em execução antes de tentar instalar o Office.

Procure um ícone do Office no tabuleiro de sistema do Windows e clique no mesmo para verificar o progresso da instalação. Se uma instalação já estiver em execução, aguarde até que a mesma seja concluída antes de iniciar a sua instalação do Office.

Se não conseguir localizar um ícone do Office no tabuleiro de sistema, desinstale o Office através da ferramenta de reparação rápida e, em seguida, volte a instalá-lo:

Desinstalar e reinstalar o Office

Utilize esta ferramenta de reparação rápida para desinstalar completamente o Office do seu computador. Em seguida, terá de reinstalar o Office.

  1. Clique neste botão de reparação rápida para desinstalar o Office.

    Botão de transferência de correção fácil a indicar que está disponível uma correção automática
  2. Para ver os passos restantes que mostram como guardar e utilizar a reparação rápida, selecione o seu browser na lista pendente abaixo:

    1. Na parte inferior da janela do browser, selecione Abrir para abrir o ficheiro O15CTRRemove.diagcab.

      Selecione Abrir para abrir a ferramenta de reparação rápida O15CTRRemove.diagcab

      Se o ficheiro não abrir automaticamente, selecione Guardar > Abrir Pasta e, em seguida, faça duplo clique no ficheiro (deve começar com "O15CTRRemove") para executar a ferramenta de reparação rápida.

    2. O Assistente de Desinstalação do Microsoft Office é iniciado. Selecione Seguinte e siga as instruções.

    3. Quando vir o ecrã Desinstalação com êxito, siga o pedido para reiniciar o seu computador para que as alterações entrem em vigor. Selecione Seguinte.

    4. Reinicie o seu computador e, em seguida, tente instalar novamente o Office.

    Instalar o Office

    Selecionar os passos para a versão que pretende instalar.

    VERSÃO

    PASSOS DE INSTALAÇÃO

    Office 365

    Office 2019


    Transferir e instalar ou reinstalar o Office no seu PC

    Office 2016

    Office 2013


    Transferir e instalar ou reinstalar o Office 2016 ou o Office 2013

    1. No canto inferior esquerdo, selecione o ficheiro o15CTRRemove e, no menu pendente, selecione Mostrar na pasta.

      No menu pendente, selecione Mostrar na pasta

      Faça duplo clique na transferência o15CTRRemove para executar a ferramenta de reparação rápida.

    2. O Assistente de Desinstalação do Microsoft Office é iniciado. Selecione Seguinte e siga as instruções.

    3. Quando vir o ecrã Desinstalação com êxito, siga o pedido para reiniciar o seu computador para que as alterações entrem em vigor. Selecione Seguinte.

    4. Reinicie o seu computador e, em seguida, tente instalar novamente o Office.

    Instalar o Office

    Selecionar os passos para a versão que pretende instalar.

    VERSÃO

    PASSOS DE INSTALAÇÃO

    Office 365

    Office 2019


    Transferir e instalar ou reinstalar o Office no seu PC

    Office 2016

    Office 2013


    Transferir e instalar ou reinstalar o Office 2016 ou o Office 2013

    1. Selecione Guardar Ficheiro e, em seguida, OK.

      Guardar o ficheiro O15CTRRemove.diagcab no Firefox

      Na janela superior direita do browser, selecione Mostrar todas as transferências. Na Biblioteca, selecione Transferências > O15CTRRemove.diagcab e, em seguida, selecione o ícone de pasta. Faça duplo clique em O15CTRRemove.diagcab.

    2. O Assistente de Desinstalação do Microsoft Office é iniciado. Selecione Seguinte e siga as instruções.

    3. Quando vir o ecrã Desinstalação com êxito, siga o pedido para reiniciar o seu computador para que as alterações entrem em vigor. Selecione Seguinte.

    4. Reinicie o seu computador e, em seguida, tente instalar novamente o Office.

    Instalar o Office

    Selecionar os passos para a versão que pretende instalar.

    VERSÃO

    PASSOS DE INSTALAÇÃO

    Office 365

    Office 2019


    Transferir e instalar ou reinstalar o Office no seu PC

    Office 2016

    Office 2013


    Transferir e instalar ou reinstalar o Office 2016 ou o Office 2013

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Desinstalar o Office de um PC

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