O que fazer quando um ficheiro malicioso está localizado no OneDrive

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Veio ao longo de um ficheiro no OneDrive, mas não é possível abrir ou partilhá-lo. Pode ver o ficheiro estiver lá, mas está bloqueado e o ficheiro tem um ícone de aviso junto ao mesmo:

Captura de ecrã dos ficheiros no OneDrive para empresas com um detectado como malicioso

Elimine o ficheiro (recomendado)

Para proteger si próprio e o seu computador, a melhor opção é eliminar o ficheiro. A partir da aplicação móvel OneDrive, a sua única opção é eliminar o ficheiro.

  1. Selecione o ficheiro que pretende eliminar (a aplicação móvel, prima e mantenha para selecioná-la).

  2. Selecione Eliminar.

    Captura de ecrã de eliminar um ficheiro bloqueado a partir do OneDrive para empresas a partir da aplicação móvel do OneDrive

    Eliminar na aplicação móvel OneDrive

Porque é que um ficheiro no OneDrive bloqueados?

O ficheiro está bloqueado para ajudar a proteger e o seu computador a partir do software maligno.

Algumas funcionalidades de segurança estão no local no Office 365 assim que um ficheiro malicioso pode ser identificado no OneDrive. Se um ficheiro no OneDrive é considerado malicioso, esse ficheiro é bloqueado para que ninguém possa abrir ou transferir o ficheiro. Um ficheiro bloqueado tem um marcador após o nome do ficheiro, da seguinte forma:

Captura de ecrã de um ficheiro no OneDrive para empresas detetado como maliciosos

Apesar de-pode ser uma tarefa morosa para um ficheiro a ser bloqueado, introdução infectado com software maligno é pior do mesmo. Os cibercriminosos utilizam ransomware, esquemas fraudulentos de suporte técnicoou software indesejado comprometer a utilizadores e computadores. Assim que os cibercriminosos aceder a credenciais de utilizador ou informações confidenciais, eles podem utilizar essas informações para aceder a mais informações ou por outros utilizadores ou até mesmo cobrar taxas fraudulentas. Para saber mais, consulte o artigo Compreender os tipos de software maligno diferente.

O que posso fazer para evitar a trabalhar rapidamente para ficheiros maliciosos no futuro?

Apesar dos cibercriminosos continuam a encontrar novas formas de pessoas de truque com software maligno, existem passos que pode tomar para ajudar a proteger e o seu computador.

Para saber mais sobre como funciona o software maligno e como evitar infecção software maligno, consulte o artigo ajudar a evitar infecção software maligno no seu PC.

Saiba mais

Proteger a sua conta e dispositivos contra hackers e software maligno

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