O dispositivo está a originar má qualidade de áudio

O Lync 2010 suporta uma grande variedade de dispositivos e mantém uma alta qualidade de áudio e vídeo. Contudo, certos dispositivos podem causar eco durante a chamada. Para reduzir o eco de um dispositivo problemático, o Lync aciona um modo de voz alternada, que impede que os oradores falem ao mesmo tempo.

  • Certifique-se de que o dispositivo que está a utilizar está otimizado para o Lync 2010. Para ver uma lista de dispositivos otimizados, consulte Telefones e Dispositivos para o Microsoft Office Communicator.

  • Em alguns casos, um controlador ou software de fornecedor independente pode interferir com o Lync 2010. Certifique-se de que os seus controladores estão atualizados.

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