Não pode sincronizar ficheiros ou pastas no SharePoint Online no Office 365 ou recebe mensagens de erro ao abrir os ficheiros no Office Online

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Nota: Este artigo aplica-se apenas ao anterior cliente de sincronização do OneDrive para Empresas (groove.exe). Na maioria dos casos, recomendamos que utilize o cliente de sincronização do OneDrive mais recente (onedrive.exe). Que versão do OneDrive estou a utilizar?

Problema


Depois de carregar ou criar uma pasta com o nome "_ Private" no Microsoft SharePoint Online ou no OneDrive para empresas, poderá ter um ou mais dos seguintes problemas:

  • Quando sincronizar a pasta _ Private com a aplicação de sincronização do OneDrive para empresas, receberá a seguinte mensagem de erro para quaisquer ficheiros que estejam na pasta:

    • Este nome de ficheiro contém carateres inválidos.

  • Ao sincronizar a pasta _ Private com a aplicação de sincronização do OneDrive para empresas, a própria pasta é sincronizada, mas não é sincronizado nenhum ficheiro na pasta.

  • Tentar abrir um item existente na pasta _ Private no Microsoft Office Online, receberá a seguinte mensagem de erro:

    • Lamentamos, mas este documento não pode ser aberto para edição.

Solução

Para contornar este problema, utilize um nome de pasta diferente de "_ Private" no SharePoint Online ou no OneDrive para empresas.

Mais informações

Este problema ocorre porque uma pasta com o nome "_ Private" não é suportada no SharePoint Online.


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