Não é possível sincronizar ficheiros ou pastas no SharePoint Online no Office 365 ou recebe mensagens de erro quando abrir os ficheiros no Office Online

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Problema

Este artigo contém informações que se aplica ao utilizar o OneDrive para empresas do cliente sincronização (groove.exe).

Nota: para determinar qual cliente de sincronização do OneDrive que está a utilizar, consulte o artigo cliente de sincronização do OneDrive que estou a utilizar?


Depois de carregar ou criar uma pasta que se chamar Private"no Microsoft SharePoint Online ou no OneDrive para empresas, que se deparar um ou mais dos seguintes problemas:

  • Quando sincronizar a pasta Private ao utilizar o OneDrive para empresas aplicação de sincronização, recebe a seguinte mensagem de erro para quaisquer ficheiros que estejam na pasta:

    • Este nome de ficheiro contém carateres inválidos.

  • Quando sincronizar a pasta Private ao utilizar o OneDrive para empresas aplicação de sincronização, é sincronizada a pasta em si, mas não ficheiros na pasta são sincronizados.

  • Tentar abrir um item que existe na pasta Private no Microsoft Office Online, recebe a seguinte mensagem de erro:

    • Pedimos desculpa, mas este documento não pode ser aberto para edição.

Solução

Para contornar este problema, utilize o nome de uma pasta diferente de Private"no SharePoint Online ou no OneDrive para empresas.

Mais informações

Este problema ocorre porque uma pasta que se chamar Private"não é suportada no SharePoint Online.


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