Não é possível sincronizar e-mails ou criar uma conta no Correio para Windows 10 após atualizar a partir da compilação 16299.0

Última Atualização: 19 de outubro de 2017

PROBLEMA

Após atualizar da Compilação 16299.0 para a Compilação 16299.15, poderá deparar-se com problemas no Correio para Windows 10, incluindo:

  • As suas contas de e-mail param de sincronizar novos e-mails.

  • Não consegue aceder às definições do e-mail.

  • Não consegue criar novas contas de e-mail.

Isto ocorre porque um dos principais componentes para a funcionalidade de e-mail é um pacote de Funcionalidade a Pedido (FOD) que pode ter sido removido.

ESTADO: SOLUÇÃO

Para solucionar o problema, terá de reinstalar manualmente o pacote de Funcionalidade a Pedido em falta através da linha de comandos ao seguir estes passos:

  1. Em Iniciar, escreva linha de comandos. A melhor correspondência será Linha de Comandos – Aplicação de Ambiente de Trabalho, clique com o botão direito do rato neste resultado e selecione Executar como administrador.

  2. Selecione Sim para permitir que a aplicação faça alterações ao seu dispositivo.

  3. Na linha de comandos, introduza o seguinte:

    dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0

  4. Prima Enter. A reinstalação irá iniciar. Se não vir progresso, pode premir Enter novamente.

  5. Assim que a reinstalação for concluída, ser-lhe-á pedido que reinicie o seu dispositivo. Se tal não acontecer, reinicie o dispositivo você mesmo.

  6. Após o reinício, confirme que a sua conta está a sincronizar corretamente na aplicação Correio . Se lhe parecer que a conta não está a sincronizar corretamente, experimente o seguinte:

    • Na aplicação Correio, aceda a Definições > Gerir Contas e selecione uma conta para editar as definições. Se a caixa de diálogo Definições de conta estiver disponível, significa que o componente foi instalado com êxito.

    • Se a conta continuar a não sincronizar, elimine e volte a adicionar a conta na aplicação Correio. Para fazer isto: Clique em Definições > Gerir Contas e selecione a conta. Clique em Eliminar a conta deste dispositivo e clique em Eliminar. Assim que eliminar a conta, selecione Adicionar conta para voltar a adicioná-la.

Nota: As atualizações futuras a compilações mais recentes do que a Compilação 16299.15 não deverão remover os pacotes de Funcionalidade a Pedido que foram reinstalados.

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