Não é possível iniciar as aplicações do Office após a ativação do Office

Comprou um PC novo que vinha com o Office pré-instalado e concluiu o processo de ativação a partir de uma página "Vamos começar". Em seguida, quando tenta iniciar uma aplicação do Office, é direcionado repetidamente para uma página "Vamos começar". Siga estes passos para resolver este problema.

Instale o Office a partir da página Serviços e subscrições

Importante: Antes de começar, certifique-se de que tem o seu endereço de e-mail e palavra-passe à mão. Terá de iniciar sessão com a conta Microsoft que utilizou para configurar o Office.

  1. Saia de todas as aplicações do Office.

  2. Vá até Serviços e subscrições e inicie sessão, se lhe for pedido.

  3. Localize o produto do Office, selecione Instalar.

  4. Selecione as opções de instalação e, em seguida, selecione Instalar.

  5. Continue com a instalação do Office conforme indicado. Para obter mais detalhes sobre o processo de instalação, consulte Instalar o Office no seu PC ou Mac.

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