Mudar para uma subscrição diferente do Office 365 para casa

Sugestão: Os administradores de empresas devem consultar o artigo Mudar para um plano diferente do Office 365 para empresas.

Neste artigo, irá aprender a alternar entre as subscrições do Office 365 Casa, Pessoal e Universitários e a resgatar uma oferta gratuita incluída com o seu computador.

Se quiser manter o mesmo tipo de subscrição e apenas prolongar a data de expiração, consulte Renovar o Office 365 para casa. Se quiser mudar para o Office 365 para empresas, consulte Atualizar o Office 365 para casa para uma subscrição para empresas.

Aspetos importantes a ter em conta antes de mudar de subscrição

Para usufruir de uma conversão sem problemas de uma subscrição para outra, recomendamos que leia atentamente esta secção antes de dar início ao processo de mudança para outro tipo de subscrição.

Se tiver uma subscrição do Office 365 Casa existente e resgatar a oferta para um ano gratuito do Office 365 Pessoal, ser-lhe-á perguntado se pretende converter a sua subscrição existente para o Office 365 Pessoal ou manter o Office 365 Casa.

Se lhe for dado a escolher, irá ver uma página semelhante ao que se segue:

Opte por manter o Office 365 Casa ou por mudar para uma subscrição do Office 365 Pessoal.

Se converter a sua subscrição do Office 365 Casa para o Office 365 Pessoal, só poderá instalar o Office num único PC ou Mac, ou num único tablet, e não poderá partilhar a subscrição. Se quiser manter o Office 365 Casa, ainda assim poderá utilizar a oferta gratuita para prolongar a sua subscrição atual por mais 9 meses. Para obter instruções sobre como fazê-lo, consulte o artigo Mudar do Office 365 Casa.

Se converteu acidentalmente a sua subscrição do Office 365 Pessoal, Casa ou Universitários para um plano diferente ou comprou acidentalmente o plano errado, contacte o Suporte de contas e faturação para obter ajuda.

Quando mudar do Office 365 Casa para o Office 365 Pessoal ou Office 365 Universitários, primeiro tem de parar de partilhar a subscrição com utilizadores adicionais.

Pode alternar entre qualquer uma das três subscrições do Office 365 para casa (Office 365 Casa, Pessoal e Universitários).

Se já tem uma subscrição do Office 365 Casa ou do Office 365 Pessoal, a tabela abaixo resume as suas opções ao mudar de uma subscrição para outra. Para ver os detalhes completos da subscrição, por exemplo em quantos dispositivos pode instalar ou o número de minutos do Skype, aceda a Escolha o seu Office.

Converter o Office 365 Pessoal no Office 365 Casa

Converter o Office 365 Casa no Office 365 Pessoal

Instalações disponíveis

Aumentos

Reduções

Partilha de subscrições

A edição é permitida

Sem partilha

Tempo de subscrição restante

Pode ser prolongado

Pode ser prolongado

Armazenamento online do OneDrive

Não altera o tamanho do armazenamento, mas aumenta o número de utilizadores

Não altera o tamanho do armazenamento, mas reduz o número de utilizadores

Minutos do Skype

Não altera a quantidade de minutos, mas aumenta o número de utilizadores

Não altera a quantidade de minutos, mas reduz o número de utilizadores

Sim, pode atualizar uma subscrição do Office 365 para casa para uma subscrição para empresas. Para saber como o fazer, consulte Atualizar o Office 365 para casa para uma subscrição para empresas.

Se tem atualmente uma subscrição de avaliação, precisa de converter a sua versão de avaliação gratuita numa subscrição paga antes de poder mudar de plano.

Sim, ser-lhe-á creditado o tempo restante que tinha na sua subscrição anterior. Por exemplo, vamos supor que tem 6 meses restantes na sua subscrição atual do Office 365 Pessoal e que paga 12 meses do Office 365 Casa. Neste caso, terá 18 meses de tempo creditado na sua nova subscrição do Office 365 Casa.

As subscrições podem ser prolongadas até um máximo de 5 anos.

Para obter as informações mais recentes sobre os preços do Office 365 Casa e Pessoal, consulte Escolha o seu Office. Para obter as informações mais recentes sobre os preços do Office 365 Universitários, consulte a Microsoft Store.

Quando muda de subscrição, poderá ter o Office instalado no número de dispositivos suportado pelo tipo de subscrição para a qual mudou. Por exemplo, mudar do Office 365 Pessoal para o Office 365 Casa aumentaria o número de dispositivos em que pode instalar o Office, mas mudar do Office 365 Casa para o Office 365 Universitários ou Pessoal reduziria esse número.

Se já tiver uma subscrição do Office 365 Casa e aplicar uma chave de produto do Office 365 Casa, a data de expiração é prolongada por um ano. Não aumenta o número de dispositivos em que pode instalar o Office.

Office 365 Pessoal

Office 365 Universitários

Office 365 Casa

Número de dispositivos suportados

1 PC ou Mac, 1 tablet e 1 telemóvel

2 PCs, Macs ou tablets e 2 telemóveis

5 PCs ou Macs, 5 tablets e 5 telemóveis

* Todas as subscrições do Office 365 para casa suportam tablets iPad, Android e Windows.

Não tem de se preocupar com a perda de dados quando alternar entre as subscrições do Office 365 para casa. Os seus ficheiros são armazenados no OneDrive e associados à conta Microsoft que utiliza para iniciar sessão no Office 365. Uma vez que irá utilizar a mesma conta Microsoft para iniciar sessão na nova subscrição do Office 365 para casa para a qual vai mudar, os ficheiros manter-se-ão exatamente onde os deixou e estarão disponíveis através da sua nova subscrição.

Depois de os utilizadores serem removidos de uma subscrição do Office 365 para casa, continuarão a poder aceder aos respetivos ficheiros diretamente através do OneDrive a qualquer altura, com a mesma conta Microsoft que utilizavam para iniciar sessão no Office 365.

Para obter mais informações sobre o OneDrive, consulte a secção Acerca do OneDrive das Perguntas mais frequentes do Office 365.

Como mudar de subscrição

Os passos para alternar entre o Office 365 Casa, Pessoal e Universitários diferem ligeiramente consoante o tipo de subscrição que possui atualmente. Por outras palavras, o tipo de subscrição que serve de ponto de partida.

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