Mudar do Office 365 Pessoal

Os passos para mudar do Office 365 Pessoal variam ligeiramente consoante o tipo de subscrição para o qual vai mudar, bem como se já tem uma chave de produto. Escolha a procedimento mais adequado para si.

Nota: A sua conta Microsoft só pode ter uma subscrição associada. Se utilizar a mesma conta Microsoft para comprar ou resgatar múltiplas subscrições do Office 365, irá prolongar a duração da sua subscrição, até um máximo de 5 anos.

Conclua estes passos se atualmente tiver o Office 365 Pessoal e quiser convertê-lo numa subscrição do Office 365 Casa.

  1. Se tiver um cartão ou uma caixa física, procure a sua chave de produto de 25 carateres.

    Se não tiver um cartão ou uma caixa física, procure no seu e-mail um recibo que inclua a chave de produto.

    Caixa e cartão
  2. Aceda a https://office.com/setup e, se lhe for pedido, inicie sessão com a conta Microsoft associada à sua subscrição do Office 365.

    Sugestão: É importante que utilize a mesma conta Microsoft que utiliza para iniciar sessão na sua subscrição atual do Office 365, porque isto determina que subscrição será atualizada.

  3. Introduza a sua chave de produto. Ao selecionar o seu país ou região, recomendamos que selecione o país ou região onde vive ou onde possui uma conta bancária.

  4. Siga os passos para concluir o processo de conversão.

    A sua subscrição é prolongada e é apresentada a nova data de expiração.

Conclua estes passos se atualmente tiver o Office 365 Pessoal e quiser convertê-lo numa subscrição do Office 365 Universitários.

  1. Se tiver um cartão ou uma caixa física, procure a sua chave de produto de 25 carateres.

    Se não tiver um cartão ou uma caixa física, procure no seu e-mail um recibo que inclua a chave de produto.

    Caixa e cartão
  2. Aceda a https://office.com/setup e, se lhe for pedido, inicie sessão com a conta Microsoft associada à sua subscrição do Office 365.

    Sugestão: É importante que utilize a mesma conta Microsoft que utiliza para iniciar sessão na sua subscrição atual do Office 365, porque isto determina que subscrição será atualizada.

  3. Introduza a sua chave de produto. Ao selecionar o seu país ou região, recomendamos que selecione o país ou região onde vive ou onde possui uma conta bancária.

  4. Na página Verificação Académica, confirme que é um estudante. Para verificar a sua elegibilidade, selecione um dos métodos de verificação, introduza as suas informações e, em seguida, selecione Verificar.

    Sugestão: Se a verificação falhar, vá para o passo 2 e introduza novamente a sua chave de produto.

    Página de Verificação Académica.
  5. A página Subscrição prolongada é apresentada e mostra a nova data em que a sua subscrição termina.

Para mudar do Office 365 Pessoal para o Office 365 Casa se ainda não tiver uma chave de produto, efetue o seguinte:

  1. Aceda à página Office 365 Casa.

    Importante: Se já tiver sessão iniciada em microsoftstore.com com uma conta Microsoft diferente da que utilizou para iniciar sessão na sua subscrição do Office 365, termine sessão antes de continuar.

  2. Selecione Comprar e transferir agora.

  3. Selecione Finalizar compra.

  4. Se não tiver sessão iniciada em microsoft.store.com, ser-lhe-á pedido o seu nome de utilizador e palavra-passe. É importante que inicie sessão com a mesma conta Microsoft que utiliza para iniciar sessão na sua subscrição atual do Office 365, porque isto determina que subscrição será atualizada.

  5. Selecione Fazer encomenda.

  6. Selecione Instalar Office.

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Estes passos foram úteis? Se foram úteis, informe-nos no final deste tópico. Se não foram úteis e continua com problemas, diga-nos o que estava a tentar fazer e quais os problemas que encontrou.

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