Mudar de uma subscrição do Office 365 para casa para uma subscrição para empresas

Talvez tenha começado a experiência do Office 365 com um plano orientado para utilização doméstica, tal como o Office 365 Casa ou Pessoal, e agora deu início a um negócio a partir de casa. Ou talvez seja um utilizador doméstico cujas necessidades mudaram. Seja qual for a razão, este artigo irá guiá-lo ao longo do processo de transição de uma subscrição do Office 365 para casa para uma subscrição para empresas.

Os planos do Office 365 para casa incluem:

  • Office 365 Casa

  • Office 365 Pessoal

  • Office 365 Universitários

Antes de mergulhar neste processo e passar à ação, importa compreender algumas das principais diferenças entre uma subscrição do Office 365 para casa e uma subscrição do Office 365 para empresas.

Planos para casa

Planos para empresas

Licenciados para uso doméstico

Licenciados para uso empresarial

O Office 365 Pessoal e o Office 365 Universidade podem ser usados por 1 pessoa

O Office 365 Home pode ser usado por até 6 pessoas

Pode comprar licenças de utilizador para 1 a 300 utilizadores e pode adicionar ou remover utilizadores consoante as suas necessidades.

Os utilizadores iniciam sessão com uma conta Microsoft, como sofia@live.com ou alexandre@outlook.com.

Os utilizadores iniciam sessão com um ID de utilizador, também conhecido como uma conta escolar ou profissional.

O acesso ao e-mail é feito através de uma conta Microsoft.

As mensagens de e-mail são armazenadas no Office 365 e o acesso às mesmas é feito através de uma conta escolar ou profissional do Office 365.

Os ficheiros são armazenados no OneDrive associado à conta Microsoft do utilizador.

Os ficheiros são armazenados no OneDrive para empresas associado à conta escolar ou profissional do utilizador usada para iniciar sessão no Office 365 para empresas.

Uma vez que as mensagens de e-mail e os ficheiros do OneDrive são armazenados em locais diferentes nas subscrições do Office 365 para casa e do Office 365 para empresas, é aconselhável migrar algumas das mensagens de e-mail e ficheiros armazenados no OneDrive para a subscrição do Office 365 para empresas que escolher.

Poderá receber um reembolso se:

  • Tiver comprado uma subscrição anual nos últimos 30 dias

—ou—

  • Tiver comprado uma subscrição mensal e a cancelar 30 dias antes da última data de renovação.

Nota: Se comprou uma subscrição do Office 365 através de um revendedor terceiro, tal como a Apple ou Best Buy, contacte-o diretamente para gerir a sua subscrição e faturação.

O primeiro passo consiste em comprar o plano Office 365 para empresas que melhor se adequa às necessidades da sua organização. Seguem-se algumas decisões que terá de tomar quando escolher um plano para empresas.

Quer as aplicações do Office transferíveis completas?    Se quiser que os seus utilizadores tenham a versão de ambiente de trabalho do Office, que podem utilizar mesmo se não estiverem ligados à Internet, certifique-se de que escolhe um plano que inclui a versão de ambiente de trabalho do Office.

Sugestões: 

  • Que planos incluem as aplicações do Office transferíveis completas? Os planos Office 365 ProPlus, Office 365 Empresas – Versão Premium e Office 365 Enterprise E1, E3 e E5.

  • Que planos não incluem as aplicações do Office transferíveis completas? Os planos Office 365 Empresas – Versão Essentials e Office 365 Enterprise E1. Incluem apenas as aplicações do Office Online.

Quer que todos os utilizadores na sua organização disponham de e-mail de classe empresarial?    Se quiser que os seus utilizadores disponham de e-mail de classe empresarial, calendário e contactos com uma caixa de entrada com 50 GB por utilizador, escolha um plano para empresas que inclua e-mail.

Sugestões: 

  • Que planos incluem e-mail de nível empresarial? Os planos Office 365 Empresas – Versão Essentials, Office 365 Empresas – Versão Premium e Office 365 Enterprise E1, E3 e E5.

  • Que planos não incluem e-mail de nível empresarial? O Office 365 Empresas e o Office 365 ProPlus.

Está pronto para comprar?    Aceda a products.office.com para escolher a sua subscrição para empresas. Quando comprar a sua subscrição, ser-lhe-á pedido que introduza o número de licenças de utilizador pretendidas. Se comprar uma licença de utilizador para si e para cada um dos seus utilizadores quando comprar a nova subscrição, o processo de migração decorrerá de forma muito mais simples mais tarde.

Depois de comprar a nova subscrição do Office 365 para empresas, o passo seguinte consiste em criar uma conta de utilizador para cada utilizador, por exemplo, alexandre@contoso.onmicrosoft.com ou alexandre@contoso.com. Se comprou uma licença de utilizador para si e para cada um dos seus utilizadores quando comprou a subscrição, a licença de utilizador será atribuída automaticamente aos utilizadores quando criar a conta de utilizador de cada um.

Para saber como criar contas de utilizador no Office 365 para empresas, consulte Adicionar utilizadores individualmente ao Office 365 – Ajuda do Administrador. Para saber mais sobre licenças de utilizador, consulte Gerir licenças.

Os seus utilizadores podem utilizar a aplicação Microsoft Outlook incluída no Office 365 para casa para guardar as mensagens de e-mail, o calendário, as tarefas e os contactos deles num Ficheiro de Dados do Outlook (PST).

Sugestão: Não pode utilizar o Outlook Web App para efetuar os passos enumerados nesta secção. Todos os utilizadores que quiserem migrar as suas informações do Outlook terão de utilizar a aplicação Microsoft Outlook transferível completa, disponível para instalação a partir da subscrição do Office 365 para casa de cada um.

Os utilizadores terão acesso total à aplicação Outlook transferível completa até que a subscrição do Office 365 para casa seja cancelada. Após cancelar a subscrição do Office 365 para casa, as aplicações Microsoft completas transferidas anteriormente pelos utilizadores podem entrar em modo de funcionalidade reduzida, a menos que a subscrição do Office 365 para empresas escolhida por si também inclua as aplicações Microsoft completas.

Peça a cada utilizador que conclua os seguintes passos pela ordem apresentada.

Exportar informações do Outlook para um ficheiro de dados do Outlook

Antes de poder criar o seu ficheiro de dados do Outlook (.pst), é necessário que a conta a partir da qual pretende exportar informações do Outlook já esteja adicionada à versão de ambiente de trabalho do Outlook. Para obter informações sobre como adicionar uma conta ao Outlook 2013 ou superior, consulte Configurar o e-mail no Outlook (para Windows) ou Configurar o e-mail no Outlook para Mac 2011.

Peça a cada utilizador que conclua os passos descritos no artigo Exportar ou criar uma cópia de segurança de e-mail, contactos e calendário para um ficheiro .pst do Outlook:

Configurar a conta de e-mail no Outlook

É preciso que cada utilizador configure a sua própria conta de e-mail nova fornecida com a subscrição do Office 365 para empresas. Para tal, precisará do endereço da nova conta de e-mail. A conta de e-mail de cada utilizador tem em comum o nome de utilizador usado para iniciar sessão no Office 365 para empresas. Terá um aspeto semelhante a sofia@contoso.onmicrosoft.com ou alexandre@contoso.com.

Peça a cada utilizador que adicione a respetiva conta de e-mail ao Outlook. Para saber como o fazer, consulte Configurar o e-mail no Outlook (para Windows) ou Configurar o e-mail no Outlook for Mac 2011.

Aceder às informações do Outlook

Depois de o ficheiro PST ser criado, pode utilizar o Outlook para efetuar um ou ambos os seguintes procedimentos:

  • Importar informações do ficheiro PST para outra conta de e-mail. Este procedimento intercala o e-mail, o calendário, as tarefas e os contactos armazenados no ficheiro PST na sua conta de e-mail do Office 365 para empresas.

    Para importar as informações armazenadas no ficheiro PST para a sua conta de e-mail do Office 365 para empresas, peça a cada utilizador que conclua os passos descritos no artigo Importar e-mail, contactos e calendário de um ficheiro .pst do Outlook.

    --e/ou--

  • Abrir o ficheiro PST para aceder ao e-mail. Esta opção dá acesso ao e-mail existente no ficheiro PST sem intercalar o correio na sua conta de e-mail do Office 365 para empresas. Pode utilizar esta opção para copiar apenas as mensagens de e-mail que pretende do ficheiro PST.

    Sugestão: Se estiver a utilizar um Mac, siga os passos em Exportar itens para um ficheiro de arquivo no Outlook para Mac em vez do procedimento seguinte.

    Se o seu único objetivo é ter acesso ao e-mail existente no ficheiro PST, conclua o procedimento seguinte. Depois de abrir o ficheiro PST, as mensagens de e-mail que estão guardadas no ficheiro PST serão apresentadas no painel de navegação esquerdo no Outlook. A partir daí, pode abrir a mensagem de e-mail ou arrastá-la para as pastas existentes do Outlook.

    Nota: O procedimento seguinte parte do princípio de que tem o Outlook 2013 ou superior. Se tiver uma versão anterior do Outlook, siga os passos descritos no artigo Abrir, alterar ou fechar ficheiros de dados do Outlook como alternativa.

  1. No Outlook 2013 ou superior, selecione Ficheiro > Abrir e Exportar > Abrir Ficheiro de Dados do Outlook.

    Como abrir um ficheiro PST para ver as mensagens de e-mail existentes no PST.
  2. Navegue até ao ficheiro PST que criou anteriormente e, em seguida, escolha OK.

    Sugestão: Se lhe for pedida uma palavra-passe, introduza a palavra-passe que atribuiu ao ficheiro PST.

    O ficheiro PST é apresentado na barra de navegação esquerda no Outlook

Todos os planos do Office 365 para empresas incluem o OneDrive para Empresas, que fornece um 1 TB de armazenamento de ficheiros online para cada utilizador. Iremos guiá-lo ao longo do processo de migração dos ficheiros contidos no armazenamento de ficheiros do OneDrive associado à conta Microsoft de um utilizador para o OneDrive para Empresas incluído na subscrição do Office 365 para empresas.

Peça a cada utilizador que conclua os seguintes passos pela ordem apresentada.

Nota: Os utilizadores têm de ter espaço de armazenamento suficiente nos discos rígidos dos seus computadores para armazenar temporariamente uma cópia dos ficheiros online que pretendem migrar.

Copiar os seus dados do OneDrive

  1. Crie uma pasta temporária no seu disco rígido para armazenar temporariamente os ficheiros que pretende migrar para o Office 365 para empresas.

  2. Aceda a https://onedrive.live.com/ e inicie sessão com a conta Microsoft que utiliza para aceder à sua subscrição do Office 365 para casa.

  3. Copie os ficheiros que pretende utilizar com o Office 365 para empresas para a pasta local que criou no passo 1.

    Sugestão: Se transferir uma pasta, o OneDrive guarda o conteúdo da pasta num ficheiro *.zip. Se transferiu pastas para um ficheiro *.zip, certifique-se de que deszipa os ficheiros antes de os carregar para o Office 365 para Empresas.

Importar ficheiros do OneDrive para o Office 365 para empresas

  1. Aceda a admin.microsoft.com e inicie sessão com o seu nome de utilizador e palavra-passe (por exemplo, sofia@contoso.onmicrosoft.com).

  2. Selecione o ícone do iniciador de aplicações no canto superior esquerdo e, em seguida, selecione OneDrive.

    Sugestão: Terá de configurar o seu OneDrive quando abrir o OneDrive para Empresas pela primeira vez. Na página Bem-vindo ao OneDrive para Empresas, selecione Seguinte. Depois de o OneDrive estar configurado, selecione O seu OneDrive está pronto.

  3. Será encaminhado para uma pasta do OneDrive vazia. Se quiser criar subpastas, selecione Novo > Pasta.

    Criar uma nova pasta no OneDrive para empresas.
  4. Selecione Carregar para copiar os ficheiros a partir do disco rígido para onde copiou os ficheiros do OneDrive.

    Carregar ficheiros para o OneDrive para empresas.

    Notas: 

    • Pode carregar ficheiros individuais e grupos de ficheiros (tal como todos os ficheiros de uma pasta específica) de uma só vez, mas não pode copiar uma pasta para o OneDrive para Empresas. Em vez disso, terá de criar a estrutura de pastas que pretende no OneDrive para Empresas.

    • Se quiser copiar ficheiros para uma pasta que criou no passo 4, abra a pasta em questão antes de carregar os ficheiros. Caso contrário, os ficheiros serão carregados para a pasta raiz. Também pode mover ficheiros entre pastas no OneDrive para Empresas depois de os carregar.

Agora que os seus utilizadores estão na sua nova subscrição do Office 365 para empresas, pode cancelar ou desativar a faturação periódica para uma subscrição Microsoft.

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