Limpar a cache no Outlook para Mac

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Itens a partir de uma conta do Exchange são armazenados na cache do Outlook. Se esta cache ficar danificada, pode fazer com que os problemas de sincronização com o servidor Exchange. Para resolver este problema, pode esvaziar esta cache para que o Outlook possa transferir todos os itens da sua conta do Exchange novamente.

Atenção: O procedimento seguinte elimina quaisquer informações de que não estão sincronizadas com o Exchange server, incluindo o certificado de correio dos seus contactos. Esvaziar a cache substitui o conteúdo da pasta com os itens mais recentes do servidor Exchange. Antes de esvaziar a cache, poderá pretender agregar as informações do Outlook.

  1. Certifique-se de que o computador está ligado ao servidor Exchange.

  2. No painel de navegação, mantenha premida a tecla Ctrl e clique ou clique com o botão direito do rato na pasta do Exchange cuja cache quer esvaziar e, em seguida, clique em Propriedades.

  3. No separador Geral, clique em Esvaziar Cache. Depois da pasta estiver em branco, o Outlook transfere automaticamente os itens do servidor Exchange.

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