Limites de armazenamento no Outlook.com

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A Microsoft oferece 15 GB de espaço de armazenamento de correio eletrónico por gratuito Outlook.com conta. subscritores Office 365 Casa e Office 365 Pessoal obtém 50 GB de espaço.

"Quota excedido, a sua conta é acima limites de quota"

Se a sua caixa de correio estiver cheia, vamos enviar-lhe uma mensagem a informar que a sua conta está acima limites de quota e não será possível enviar ou receber todas as mensagens. Além disso, as pessoas que lhe enviam que e-mail receberão uma mensagem de erro que a sua caixa de entrada está cheio.

Pode ver a quantidade de armazenamento que utilizou nas definições.

Nota: Esta funcionalidade só está disponível no Outlook.com beta.

  1. Na parte superior da página, selecione Definições Definições > definições de vista completos.

  2. Selecione Geral > armazenamento.

Reduzir o armazenamento

Para arranjar espaço na sua caixa de correio, experimente estas soluções.

Esvazie a sua pasta de correio eletrónico de lixo ao clicar com o botão direito na pasta e ao selecionar Eliminar todas.

Uma captura de ecrã a mostrar a opção Eliminar tudo

Esvazie a pasta Itens eliminados ao clicar com o botão direito na pasta e ao selecionar Eliminar todas.

Utilize o botão varrer para remover rapidamente correio eletrónico indesejado da suas pastas de arquivo ou da pasta a receber. Varrer permite-lhe automaticamente eliminar todos os e-mails recebidos de um remetente específico, manter apenas a mensagem mais recente do remetente em causa ou eliminar a mensagem de correio eletrónico mais de 10 dias.

Para varrer a sua caixa de entrada, selecione uma mensagem que pretende varrer e selecione varrer.

Uma captura de ecrã a mostrar o botão Varrer

Para saber mais sobre Varrer, consulte o artigo organizar a sua pasta a receber com arquivo, varrer e outras ferramentas no Outlook.com.

Guardar fotografias e os documentos para OneDrive é outra forma de boa para arranjar espaço na pasta a receber.

  1. Na parte superior da sua lista de mensagens, selecione filtro > Ordenar por > tamanho.

    Uma captura de ecrã a mostrar o menu Filtrar com a opção Ordenar por selecionada

    Nota: Se a lista de mensagens ordena as mensagens menor na parte superior, clique em Filtrar > Ordenar por > tamanho novamente para colocar as mensagens maior na parte superior.

  2. Selecione a mensagem que contém os anexos os pretenderem para carregar para OneDrive.

  3. Abaixo do anexo, selecione Guardar para OneDrive.

    Captura de ecrã do botão OneDrive na guardar

Para eliminar o ficheiro ou imagem, você deve excluir o email ao qual está anexado:

  • Para Todas as imagens, localize o e-mail correspondente na sua caixa de correio e elimine-o.

  • Para Imagens enviadas, aceda ao seu Outlook.com  Itens enviados, encontrar o e-mail correspondente e elimine-o.

  • Depois de eliminar o e-mail, também tem de eliminá-lo do seu Itens eliminados. Aceda a Itens eliminados, selecione o item (NS) para remover e, selecione Eliminar.

Nota: Se o e-mail estiver importante, guardar as imagens ao seu computador ou OneDrive, reencaminhar o e-mail para si mesmo sem as imagens, em seguida, eliminar o e-mail original.

De que outra forma pode aumentar os limites de armazenamento e de enviar?

Pode aumentar limites de armazenamento e de enviar por atualizar a sua conta de Outlook.com com uma subscrição do Office 365. Isto dá-lhe:

  • Segurança de correio eletrónico avançadas

  • Caixa de entrada de royalties AD

  • Caixa de correio de 50 GB por utilizador.

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