Lançar campanhas com conhecimento da visão dos clientes

Lançar campanhas com conhecimento da visão dos clientes

Os comerciantes sabem que o seu melhor recurso são os clientes. Contudo, obter a participação das pessoas e feedback sobre os seus produtos e serviços pode ser desafiante sem as ferramentas certas. As suas contribuições têm de ser partilhadas internamente, para que possa tomar decisões informadas.

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Detalhes  

Faça com que os clientes se envolvam com o Yammer, a sua rede social para o trabalho. Use grupos externos para se ligar à sua audiência alvo e peça informações e feedback sobre iniciativas.

Utilize o Microsoft Teams para avaliar e discutir os dados com a sua equipa. O Teams mantem todos os seus documentos e dados armazenados no SharePoint, para fácil acesso.  

Quando estiver pronto para fazer o lançamento, anuncie-o no Yammer e usando uma Reunião de Difusão do Skype para Empresas. Os seus clientes irão envolver-se e sentir-se uma parte do processo, e pode responder a perguntas através das ferramentas de feedback incorporadas.

Destaques

  • Obtenha feedback diretamente dos clientes.

  • Partilhe dados de clientes, informações e ideias com a sua equipa.

  • Partilhe anúncios de lançamento com clientes e meios de comunicação.

Saiba Mais

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