Itens em destaque no Gestor de Clientes do Outlook

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À medida que trabalha com o Gestor de cliente do Outlook, pode adicionar tarefas aos seus contactos, empresas e negócios para manter na parte superior de coisas. Além disso, o programa irá aprender qual dos seus clientes, contactos, e negócios são mais importantes. Pode ver esses itens na parte superior de qualquer vista de Gestor de cliente do Outlook ou no lado esquerdo da vista de hoje. Desta forma, nunca perder nada.

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Ver os itens destacados

Uma empresa, contacto ou negócio é apresentado na área Destaques por diversas razões:

  • a empresa ou o contacto tem um maior número médio de negócios ativos

  • a empresa, contacto ou negócio tem uma reunião ou tarefa futura associada

  • a empresa, contacto ou negócio foi modificado mais recentemente do que a maioria dos seus outros itens

Nos módulos Contactos, Empresas e Negócios, são sempre apresentados quatro itens em Destaques. Se o seu ecrã não for grande o suficiente para apresentar os quatro ao mesmo tempo, pode selecionar as setas para a esquerda e da direita para avançar de um item para o outro. Pode ocultar o controlo de deslize Destaques ao selecionar o símbolo ^ junto a Destaques.

Para interagir com um dos seus itens em destaque, selecione-o para o abrir no painel do lado direito.

Utilize as informações para ver dados interessantes sobre os seus itens

Quando o Gestor de Clientes do Outlook encontra algo interessante num contacto, numa empresa ou num negócio, essas informações são realçadas na parte superior do cartão. Por exemplo, se a data de fecho de um negócio já tiver passado, verá uma faixa no topo do negócio com essa indicação.

Verá o mesmo tipo de informação realçado na página Hoje. Pode interagir com o item realçado diretamente a partir da informação.

Para além disso iremos mostrar-lhe mensagens de correio electrónico que necessitam da sua atenção. Estas mensagens de correio eletrónico poderão ser perguntas a partir de uma pessoa, um pedido de reunião ou um pedido de ficheiro. Pode abrir o e-mail ou agendar uma reunião diretamente a partir da página de hoje.

Respondam a e-mails na página de hoje

Saiba mais sobre o Outlook Customer Manager

Se tiver perguntas sobre o Outlook Customer Manager ou quiser ver toda a nossa documentação sobre o produto, consulte a FAQ do Outlook Customer Manager.

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