Introdução aos Ficheiros de Dados do Outlook (.pst e .ost)

Quando adiciona uma conta de e-mail ao Outlook, uma cópia local das suas informações é armazenada no seu computador. Esta funcionalidade permite-lhe aceder às mensagens de correio eletrónico previamente descarregadas ou sincronizadas, informações de calendário, contactos e tarefas sem ligação à Internet.

Certos tipos de contas, como contas POP, armazenam as suas informações em Ficheiros de Dados do Outlook (ficheiros.pst). As contas do Outlook 365, as contas de câmbio, as contas IMAP e as contas Outlook.com armazenam as suas informações em Ficheiros de Dados offline outlook (.ficheiros de ost).

Ficheiro de Dados do Outlook (.pst)

Os Ficheiros de Dados (.pst) contêm as suas mensagens e outros itens do Outlook e são guardados no computador. As contas POP — que é um tipo comum de conta que pode criar ao adicionar uma conta de e-mail de um fornecedor de serviços de internet (ISP) como xfinity ou AT&T ou Cox — descarregue todas as suas mensagens de correio eletrónico do seu servidor de correio eletrónico e guarde-as no seu computador.

Sugestão: Se o seu Ficheiro de Dados do Outlook (.pst) se tornar grande, pode abrandar a sincronização OneDrive e pode mostrar "Alterações de Processamento" ou "Um ficheiro está a ser utilizado". Saiba como remover um ficheiro de dados Outlook.pst do OneDrive.

Nota:No Outlook 2013 e nas versões anteriores, as contas do IMAP também utilizaram um Ficheiro de Dados do Outlook (.pst). No Outlook 2016 e no Outlook para Microsoft 365, as contas do IMAP utilizam ficheiros de dados offline outlook (.ost).

Também pode utilizar um Ficheiro de Dados do Outlook (.pst) para fazer backup ou exportar itens de qualquer tipo de conta de e-mail. Para obter mais informações sobre o backup das suas mensagens de correio eletrónico, calendário, contacto e dados de tarefas, consulte exportar ou enviar dados de backup, contactos e calendário para um ficheiro Outlook .pst. Também pode importar mensagens de correio eletrónico, calendário, contacto e dados de tarefas de outro Ficheiro de Dados do Outlook (.pst). Para obter mais informações sobre a importação de itens, consulte o e-mail, contactos e calendário da Import a partir de um ficheiro Outlook .pst.

Nota:Não é possível importar de um ficheiro offline Outlook Data File (.ost).

Como estes ficheiros são guardados no seu computador, não estão sujeitos a limites de tamanho de caixa de correio num servidor de e-mail. Ao mover itens para um Ficheiro de Dados do Outlook (.pst) no seu computador, pode libertar espaço de armazenamento na caixa de correio no seu servidor de e-mail.

Quando são guardadas mensagens ou outros itens do Outlook em Ficheiros de Dados do Outlook (.pst), os itens estão disponíveis apenas no computador onde o ficheiro está guardado.

Ficheiro de Dados do Outlook Offline (.ost)

A maioria dos outros tipos de conta, tais como contas IMAP, contas Microsoft 365, contas de troca e contas Outlook.com usam um ficheiro Offline Outlook Data File (.ost) para armazenar uma cópia sincronizada das informações da sua caixa de correio no seu computador local. Quando a sua ligação ao servidor de correio é interrompida, por exemplo, quando se encontra num avião sem Wi-Fi ou se a sua ligação à Internet se desliga, ainda pode aceder a todos os e-mails, dados de calendário, contactos e tarefas que foram previamente descarregadas. Pode ler e compor mensagens, criar compromissos e adicionar contactos. No entanto, as suas mensagens de correio eletrónico não serão enviadas e nenhuma nova mensagem será descarregada até que a sua ligação à Internet seja restaurada.

Quando a ligação é restaurada, as alterações são automaticamente sincronizadas e as pastas e itens no servidor e no computador são novamente idênticos.

Arquivo de Armazenamento do Grupo Outlook (.nst)

A primeira vez que acede a um Grupo no Outlook, é criado um novo tipo de ficheiro de dados do Outlook. Este ficheiro tem uma extensão de .nst, e armazena as suas conversas de Grupos e outros dados de Grupos locais. Todas estas informações são sincronizadas entre o seu computador e o servidor de e-mail, pelo que não há necessidade de fazer o backup deste ficheiro ou de o importar quando configurar o Outlook num novo computador. 

Localizações dos ficheiros

A forma mais rápida de abrir a pasta onde os seus Ficheiros de Dados do Outlook (.pst e .ost) são guardados é fazer o seguinte:

  1. No Outlook, clique no separador Ficheiro.

  2. No painel da direita, clique em Definições da Conta e, em seguida, em Definições da Conta.

    Definições da Conta

  3. No separador Ficheiros de Dados, clique numa entrada e, em seguida, clique em Abrir Localização da Pasta.

Os Ficheiros de Dados do Outlook (.pst) criados utilizando Outlook 2013 ou Outlook 2016 são normalmente guardados no seu computador na pasta Documents\Outlook Files. Se atualizou para o Outlook num computador que já tinha ficheiros de dados criados no Microsoft Office Outlook 2007 ou anterior, estes ficheiros estarão guardados numa localização diferente, numa pasta oculta na unidade:\Utilizadores\utilizador\AppData\Local\Microsoft\Outlook.

Sugestão: Se o seu Ficheiro de Dados do Outlook (.pst) se tornar grande, pode abrandar a sincronização OneDrive e pode mostrar "Alterações de Processamento" ou "Um ficheiro está a ser utilizado". Saiba como remover um ficheiro de dados Outlook.pst do OneDrive.

O Ficheiro de Dados do Outlook (.ost) offline também é guardado na unidade:\Utilizadores\utilizador\AppData\Local\Microsoft\Outlook. A maioria dos dados permanece no servidor. No entanto, deve fazer uma cópia de segurança dos itens que são guardados localmente Por exemplo, Calendário, Contactos, Tarefas e pastas marcadas como Apenas local.

Sugestão: Para obter informações sobre pastas ocultas no Windows, consulte a Ajuda e Suporte do Windows.

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