Informações importantes sobre o fim do serviço do Docs.com

Este artigo foi atualizado pela última vez a 25 de julho de 2017

O serviço Docs.com da Microsoft vai ser descontinuado

A Microsoft vai descontinuar o serviço Docs.com a 15 de dezembro de 2017 (sexta-feira) e estamos a aconselhar todos os utilizadores a moverem os seus conteúdos existentes do Docs.com para outras plataformas de partilha e armazenamento de ficheiros assim que possível, pois o Docs.com deixará de estar disponível após essa data.

Hoje em dia estão disponíveis várias opções de partilha de conteúdos alternativas. Para a maioria dos conteúdos do Docs.com, o OneDrive é a plataforma ideal para partilhar os seus conteúdos do Word, PowerPoint e PDF. Além disso, oferece ferramentas adicionais, definições de permissão e segurança para ajudá-lo a partilhar e a proteger os seus dados e conteúdos. O SlideShare do LinkedIn também permite aos utilizadores partilhar conteúdos com o seu público de 70 milhões de profissionais e uma vasta biblioteca de conteúdos. Com a descontinuação do serviço Docs.com, esperamos simplificar as nossas ofertas neste espaço e fornecer-lhe uma experiência mais coesa.

Agradecemos o apoio que deu ao nosso serviço e pedimos desculpa por qualquer incómodo resultante desta transição. Temos todo o gosto em fornecer uma cópia de segurança automática de ficheiros compatíveis para o OneDrive e OneDrive para Empresas.

Leia cuidadosamente as informações neste artigo para saber mais sobre as opções que tem para transferir ou eliminar a sua conta e conteúdos existentes do Docs.com.

Sou um utilizador do Docs.com – o que significa isto para mim?

O site e os conteúdos existentes do Docs.com armazenados nos servidores serão descontinuados de acordo com a seguinte agenda:

9 de junho de 2017 – a criação de novas contas do Docs.com deixará de ser suportada. Se tiver uma conta do Docs.com existente, ainda poderá ver, editar, publicar, transferir e eliminar os seus conteúdos existentes. Se tiver páginas Diário e Sobre Mim existentes, poderá editá-las em Sway.com.

19 de junho de 2017 – se estiver a utilizar o Docs.com com uma conta escolar ou profissional, o seu Administrador do Office 365 pode migrar automaticamente todos os conteúdos do Docs.com para o OneDrive para Empresas em seu nome. Para obter mais informações, consulte Migrar os conteúdos da sua organização no Docs.com.

1 de agosto de 2017 – a publicação e edição de conteúdos no Docs.com deixará de ser suportada. Se tiver uma conta existente do Docs.com, ainda poderá ver ou transferir os seus conteúdos existentes.

9 de junho a 14 de dezembro de 2017 – se tiver uma conta existente do Docs.com, pode iniciar sessão e optar por criar uma cópia de segurança automática dos seus próprios conteúdos para o OneDrive. Assim que os seus dados forem transferidos, a sua experiência do Docs.com será alterada para o modo só de leitura e as ligações para os seus documentos e ficheiros irão redirecionar para a nova localização no OneDrive.

15 de dezembro de 2017 – o site do Docs.com e todos os conteúdos serão descontinuados oficialmente. O site deixará de estar acessível após esta data.

15 de maio de 2018 – as ligações para os seus conteúdos do Docs.com que partilhou anteriormente com outras pessoas e que redirecionavam automaticamente para os seus conteúdos transferidos no OneDrive (ou OneDrive para Empresas) deixarão de funcionar após essa data.

Como posso mover os meus ficheiros e conteúdos do Docs.com?

Para Contas Microsoft (Outlook.com, Hotmail.com, Live.com, etc.) e Contas do Facebook

Execute o seguinte procedimento:

  1. Inicie sessão no seu perfil do Docs.com onde pode ativar a criação de cópias de segurança automáticas de todos os ficheiros compatíveis com o OneDrive.

  2. Siga as instruções, que podem incluir inscrever-se numa nova conta do OneDrive se ainda não tiver uma.

  3. Quando o processo for concluído, encontrará cópias de segurança de todos os conteúdos compatíveis que publicou anteriormente no Docs.com nas pastas do OneDrive. Os conteúdos originais no Docs.com só estarão disponíveis para visualização ou transferência.

Para obter mais instruções detalhadas e para saber o que acontece após a migração dos seus conteúdos, consulte Criar uma cópia de segurança dos seus conteúdos pessoais no Docs.com.

Para Utilizadores do Office 365 com o OneDrive para Empresas

Podemos criar cópias de segurança automáticas de todos os conteúdos compatíveis para a sua conta do OneDrive para Empresas se o seu Administrador ativar o serviço de migração automática para a sua organização (esta opção está disponível a partir de 19 de junho de 2017). Se quiser que o Administrador da sua escola ou empresa inicie o processo por si, contacte-o e inclua uma ligação para este artigo.

Também pode optar por iniciar sessão no Docs.com e seguir as instruções de migração automática. Quando o processo for concluído, encontrará cópias de segurança de todos os conteúdos compatíveis que publicou anteriormente no Docs.com nas pastas do OneDrive para Empresas. Os conteúdos originais no Docs.com só estarão disponíveis para visualização, transferência e eliminação.

Para Utilizadores do Office 365 sem o OneDrive para Empresas

Inicie sessão no perfil do Docs.com onde pode transferir e guardar os seus conteúdos no seu dispositivo ou plataformas de partilha e armazenamento preferenciais. Também pode eliminar a sua conta e conteúdos do Docs.com.

E os conteúdos do Docs.com que não têm cópias de segurança no OneDrive ou OneDrive para Empresas?

Para os utilizadores que concluíram com êxito o processo de migração automática, iremos guardar outros metadados, como descrições dos seus conteúdos num ficheiro do Excel, e criaremos uma cópia de segurança na sua conta do OneDrive ou do OneDrive para Empresas. Também iremos guardar automaticamente as páginas Sobre Mim e Diário e os conteúdos do Sway na sua página Os Meus Sways em Sway.com.

Para todos os outros utilizadores e tipos de conteúdo não abrangidos acima, recomendamos que os transfira e guarde manualmente nas suas plataformas de partilha e armazenamento preferenciais.

E os conteúdos que já liguei do Docs.com a outros sites?

Para os utilizadores que optaram pela migração automática, as ligações para conteúdos compatíveis no Docs.com irão redirecionar para o OneDrive ou OneDrive para Empresas e continuarão a aparecer noutras páginas Web. Se quiser remover conteúdos ligados, basta eliminar os ficheiros do OneDrive ou OneDrive para Empresas. A 15 de maio de 2018, o redirecionamento automático para todos os conteúdos do Docs.com terminará e todas as ligações deixarão de funcionar, por isso, certifique-se de que atualiza manualmente as ligações nos outros sites antes desta data.

Para os utilizadores que não optaram pela migração automática, todas as ligações para os conteúdos do Docs.com deixarão de funcionar a 15 de dezembro de 2017. Certifique-se de que atualiza manualmente as ligações noutros sites antes desta data.

E os blocos de notas do OneNote que distribuo através do Docs.com?

Como os blocos de notas do OneNote publicados no Docs.com já provêm de contas do OneDrive, o serviço de migração automática não incluirá esses blocos de notas. Se precisar de guardar uma cópia de qualquer bloco de notas do OneNote, clique no botão Obter Bloco de Notas, que estará disponível até 15 de dezembro de 2017.

E se os meus conteúdos do Docs.com excederem o meu limite de armazenamento do OneDrive?

Se exceder o limite de armazenamento disponível no OneDrive, a migração dos seus conteúdos do Docs.com será interrompida. Os ficheiros transferidos com êxito permanecerão na sua conta do OneDrive, mas os ficheiros que não foram incluídos não terão uma cópia de segurança e o processo de migração será interrompido.

A migração de conteúdos pode ser retomada após libertar ou comprar espaço de armazenamento adicional na sua conta do OneDrive. Para retomar uma migração interrompida, volte a iniciar sessão no Docs.com e, em seguida, clique em Iniciar migração novamente.

Por que motivo não consigo criar cópias de segurança dos meus conteúdos do Docs.com para o SlideShare?

O SlideShare destina-se à publicação pública. Queremos que os utilizadores efetuem intencionalmente a gestão dos ficheiros que pretendem publicar publicamente na Web e adicionem a sua própria estrutura, títulos e descrições aos conteúdos.

Sou um administrador do Office 365. O que preciso de saber?

Se for um administrador do Office 365, pode criar cópias de segurança automáticas dos conteúdos da sua organização no Docs.com para o OneDrive para Empresas. Para obter mais informações, consulte Migrar os conteúdos da sua organização no Docs.com.

Preciso de mais ajuda!

Se não tiver a certeza de que passos deve seguir antes de o serviço Docs.com ser descontinuado ou se estiver a deparar-se com problemas durante a migração dos seus conteúdos, envie-nos um e-mail para docssupport@microsoft.com (poderá precisar de conceder permissão ao seu browser para abrir o seu cliente de e-mail após clicar nesta ligação).

Agradecemos sinceramente o apoio que deu ao nosso serviço e teremos todo o gosto em fornecer assistência adicional com esta transição.

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